Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

36 лет (родилась 22 мая 1989), cостоит в браке, детей нет

Тула

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Июнь 2011 – февраль 2012
- 9 месяцев
Кредитный специалист
ООО "МигКредит", Тула
Обязанности и достижения:
Консультация потенциальных клиентов с целью их привличения Личный контакт с клиентом при оформлении Первичная оценка кредитоспособности клиентов Заведение заявки Оформление документов на выдачу займа Документооборот Ответственность за выдачу займа Строгое соблюдение рабочих регламентов Составление презентаций компании для последующей эл.рассылки организациям с целью их привлечения Обзвон клиентов Дополнительное обучение на должность кассира. Замещение кассира (прием платежей, выдача денежных ср-в, отчетность)
- Апрель 2009 – июнь 2011
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по продажам
ООО Евросеть-Ритейл, Тула
Обязанности и достижения:
Работа на кассе (прием платежей, пробитие товара, проведение накладных, инвентаризация, инкасация в банк) Консультация и продажа операторских продуктов; Консультация и продажа техники и аксессуаров; Оформление кредитов; Денежные переводы; Бронирование и продажа авиа и ЖД билетов; Страхование товара; Оформление полисов Негосударственного Пенсионного Фонда. работа на ПК (microsoft office, internet) работа с офисной техникой (принтер, сканер, копир, факс) Мои достижения, на мой взгляд- огромный опыт общения с людьми, находить с каждым общий язык, разрешение конфликтных ситуаций. А также знать всю выше перечисленную информацию и активно применять её на практике.
- Октябрь 2008 – январь 2009
- 4 месяца
Кредитный специалист центра обслуживания вызовов (Call-center)
ОАО "Альфа-банк" г.Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Предоставление информации по открытым счетам (выписка, остаток задолженности, очередной платеж, досрочное погашение) также консультация потенциальных клиентов по кредитным продуктам банка (кредитные карты, потреб кредит, автокредит)

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Технологический менеджмент
Специальность: Товаровед-эксперт

Обо мне

Дополнительные сведения:

Неконфликтный, целеустремленный и трудолюбивый человек, люблю узнавать всё новое, что может пригодиться в жизни и работе, быстро учусь. Нахожусь в поиске работы, т.к. на предыдущем месте работы было сокращение данной должности. Активный отдых (бассейн, катание на коньках, прогульки на свежем воздухе), кино, музыка. Работая в Евросети - выиграла денежную премию в конкурсе "Личные продажи" за наибольшую товарную выручку по регионам Работая в компании "МигКредит" получила номинацию в конкурсе "Лучший сотрудник по качеству обслуживания клиентов" (выполнение плана продаж, 1 место в регионах по кол-ву выданных займов и качественное обслуживание клиентов) Выиграла денежный приз. Компьютерные навыки: Microsoft office, Internet