Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 10 августа 1985), cостоит в браке, детей нет

Бендеры

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

- Март 2010 – апрель 2011
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
«Источник Старо-Мытищинский»
Обязанности и достижения:
Работа с постоянными клиентами, прием звонков, оформление продаж и первичной бухгалтерской документации.
- Январь 2008 – ноябрь 2009
- 1 год и 11 месяцев
Продавец-консультант, кассир
ООО "5 Карманов"
Обязанности и достижения:
Работа с VIP клиентами, личные и общие продажи, работа с кассой, терминал, мерчендайзинг, аналитика продаж, заказ и отборка товара со складов, инвентаризация, обязанности ст. кассира: ведение первичной бухгалтерии, инкассация, приём и оформление возвратов и обменов. Разрешение конфликтных ситуаций, ведение отчётности по работе магазина.- Обслуживание клиентов на кассе, наличный, безналичный расчет. - Оформление товарных накладных. - Учёт денежных средств. - Заполнение книги кассира-операциониста. - Составление кассовой отчётности. - Создание клиентской базы. - Работа с VIP покупателями в торговом зале. - Прием и выкладка товара и его презентация покупателю. - Изучение спроса покупателей. - Оформление возврата товара. - Участие в инвентаризациях. - Участие в предварительном заказе новой коллекции.
- Июнь 2007 – октябрь 2007
- 5 месяцев
Помощник руководителя
ООО "Антея"
Обязанности и достижения:
Организация работы офиса, работа с телефоном, работа с клиентами.
- Март 2006 – май 2007
- 1 год и 3 месяца
Офис-менеджер
ООО НПЦ "Мониторинг"
Обязанности и достижения:
- Прием и распределение звонков; обслуживание клиентов (прием заказов, ззаключение договоров, работа с возражениями, работа с должниками, расчет с контрагентами), составление отчетов; делопроизводство. В общем, универсальный работник.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2009
Славянский Университет РМ
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Отсутствие вредных привычек. - Ответственность, пунктуальность, порядочность, аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. - Стремление к профессиональному росту, обучаемость, высокий уровень работоспособности, хорошо поставленная речь. - ищу интересную и творческую работу по специальности. РАССМАТРИВАЮ РАБОТУ В МОСКВЕ. Фитнес, туризм, книги, кулинария, рукоделие, активный вид отдыха. Компьютерные навыки: Word, Exel и др. офисные приложения, photoshop,1c., Internet