Менеджер по работе с клиентами / Ведущий специалист-координатор

Была больше месяца назад

50 000 ₽

53 года (родилась 05 июня 1972), cостоит в браке, есть дети

Москва

Ясенево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 7 месяцев

- Август 2015 – январь 2016
- 6 месяцев
Ведущий специалист-координатор / менеджер по работе с клиентами
ООО СОФИЯ, Москва
Обязанности и достижения:
Реализация продукции в Москве и МО. Работа с корпоративными клиентами: - выявление потребности в продукции, - составление коммерческих предложений, - составление и согласование с клиентом заявок, - выставление счета в 1С, - помощь в ведении и формировании CRM (клиентской базы). Сопровождение договорной деятельности отдела продаж: - оформление, контроль и учет договоров, протоколов разногласий и заявок. Опыт взаимодействия с другими отделами компании по вопросам организации работы отдела продаж. Координирование работы отдела продаж: - ведение телефонных и личных переговоров с клиентами, - составление отчетов по итогам работы отдела продаж за неделю, - составление и согласование графика поездок, - ведение аналитической таблицы по клиентам.
- Май 2012 – июнь 2015
- 3 года и 2 месяца
Ведущий специалист-координатор
ООО "Центральная цементная компания" входит в группу компаний "ДОНТЕХКОМ", Москва
Обязанности и достижения:
Реализация продукции в ЦФО России. Работа с крупными корпоративными клиентами: - выявление потребности в продукции, - составление коммерческих предложений и участие в тендерах, - составление и согласование с клиентом заявок на поставку вагонов и сроков отгрузки. Определение оптимальной транспортной компании (Трансгарант или ПТК) - работа по снижению дебиторской задолженности (обзвон, отслеживание сроков указанных в гарантийных письмах, запрос платежных поручений). Сопровождение договорной деятельности отдела продаж: - оформление, контроль и учет договоров, протоколов разногласий, дополнительных соглашений и спецификаций. Опыт взаимодействия с другими отделами группы компаний по вопросам организации работы отдела продаж (бухгалтерия, финансовый отдел, юридический отдел). Координирование работы отдела продаж: - ведение телефонных и личных переговоров с клиентами, - ежедневный отчет о фактически отгруженной продукции и собранной дебиторской задолженности, - составление отчетов по итогам работы отдела продаж за неделю, - составление и согласование графика поездок, - ведение аналитической таблицы по клиентам. Участие в выставке. Взаимодействие с арендодателем. Обеспечение работы офиса канцтоварами и др. расходными материалами. В 2015 году - благодарность от генерального директора за эффективную работу.
- Май 2012 – май 2012
- 1 месяц
Помощник коммерческого директора
ООО "Центральная цементная компания", Москва
Обязанности и достижения:
Контроль выполнения заданий руководителя. Оформление договоров, спецификаций и других приложений. Помощь в разработке клиентской базы. Формирование предварительного графика отгрузок на следующий месяц (основание заявки клиентов). Оформление отчета о фактическом количестве отгруженной продукции. Взаимодействие с арендодателем. Обеспечение работы офиса канцелярией и др. расходными материалами. По результатам работы - испытательный срок вместо 3 месяцев был сокращен до 2 недель. Предложили перейти работать в отдел продаж.
- Сентябрь 2005 – май 2012
- 6 лет и 9 месяцев
Офис-менеджер, помощник руководителя
ООО "ЗСБ "Армакс" московское представительство, Москва
Обязанности и достижения:
- Занесение заявок в 1С, отслеживание оплат. Составление отчета по бюджету представительства. Контроль за поступлением первичной документации Размещение заказов в производство, выписка счетов, отслеживание отгрузки. Взаимодействие со всеми подразделениями и филиалами компании. - Общение с заказчиками, Составление договоров и спецификаций (в отсутствие менеджера) Консультирование клиентов по ассортименту. - Работа с арендодателем, поставщиками услуг и заказчиками. Размещение вакансий, отбор подходящих резюме, приглашение на интервью. А так же заказ билетов, гостиниц, визиток. Ведение табеля рабочего дня и др. Награждена сертификатом - лучший сотрудник по итогам 2010 г.
- Июнь 2003 – август 2005
- 2 года и 3 месяца
Менеджер
ООО Макми, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы. Составление отчетов. Взаимодействие с заказчиками. Консультирование по ассортименту. Контроль за отгрузкой.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Факультет бизнеса и информационых технологий
Специальность: Менеджмент торговых предприятий

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать в команде и принимать самостоятельные решения. К работе отношусь с энтузиазмом, стараясь совершенствовать свои навыки. Мотивирована на развитие. Награждена сертификатом - лучший сотрудник по итогам 2010 г. Компьютерные навыки: Опыт работы с программами: Microsoft Office (Word, Excel и др.), ABBYY FineReader, 1 С 8.2 Предприятие и Управление торговлей, Terrasoft, Internet, The Bat.