Москва
Резюме № 9292603
Обновлено 23 марта 2012
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
50 000 ₽
44 года (родилась 24 августа 1981), не состоит в браке, детей нет
Самараготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Почта
Будет доступна после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 5 месяцев

    • Ноябрь 2009 – работает сейчас
    • 16 лет и 2 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    Филиал ОАО МТС в г Самара, Самара

    Обязанности и достижения:

    • Обслуживание (сервисное и финансовое), развитие (увеличение клиентской базы, повышение активности) и сохранение корпоративных клиентов. • Активное продвижение новых услуг, технологий, новых тарифных, а также специальных предложений для корпоративных клиентов. • Организация и проведение переговоров • Предоставление отчетности в установленном порядке и в установленные сроки. • Контроль за образованием и погашением дебиторской задолженности. • Работа с претензиями (прием, отработка) • Заключение договоров. • Составление презентаций • Мониторинг клиентской базы на предмет удовлетворенности обслуживанием и качеством потребляемых услуг, с целью своевременного предотвращения оттока клиентов. Увеличение активной базы до 70%. Взыскание дебиторской задолженности в 4 квартале 2011 г. на сумму более 200 000 рублей. База корпоративных клиентов состоит более чем на 60 % из сложных и крупных клиентов, требующих сугубо индивидуального подхода, а так же оперативного реагирования на все поступающие от клиента заявки и запросы.
    • Июнь 2008 – ноябрь 2009
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист отдела по работе с корпоративными клиентами

    Филиал ОАО МТС в г Самара, Самара

    Обязанности и достижения:

    С должности бэк-офиса была переведена на должность менеджера по работе с корпоративными клиентами.
    • Июль 2004 – апрель 2008
    • 3 года и 10 месяцев

    Старший продавец

    Салон средств связи "Символ", Новомосковск (Тульская область)

    Обязанности и достижения:

    Получила должность старшего продавца. Принимала участие в конкурсах «Мой Билайн 2005» и заняла в котором 2 место, стала финалистом акции «Шаг вперед» (мотивационная программа для продавцов Центрального региона), победитель конкурса «Лучший продавец компании «Символ» 2007»

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

• опыт продаж (знание психологических методов и эффективных приемов) • навыки работы со сложными клиентами. • Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и партнерами. • Знание делового этикета, делопроизводства • Умение работать с большим объемом информации.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 271 похожее резюме
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)Менеджер по работе с клиентамиФевраль 2011 – сентябрь 2015
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2017 – май 2018
Обновлено 18 сентябряПоследнее место работы (8 лет и 11 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2017 – работает сейчас
Обновлено 9 сентября 2014Последнее место работы (2 мес.)Специалист по корпоративным продажамАпрель 2014 – июнь 2014
Обновлено 4 июня 2018Последнее место работы (10 лет и 1 мес.)Ведущий менеджерНоябрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 16 июля 2011Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Главный кассир-операционистМарт 2009 – апрель 2011
Обновлено 4 июня 2012Последнее место работы (4 мес.)Старший продавецФевраль 2012 – июнь 2012
Обновлено 23 сентября 2010Последнее место работы (15 лет и 10 мес.)Ведущий экономист группы розничных продажФевраль 2010 – работает сейчас
Обновлено 13 января 2012Последнее место работы (16 лет и 10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2009 – работает сейчас
Обновлено 29 июля 2014Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист по лизингуДекабрь 2012 – март 2014
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob