Резюме № 9048246
Обновлено 5 марта 2012
Обновлено 5 марта 2012
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад66 лет (родилась 21 сентября 1959), cостоит в браке, есть дети
Москва
Сокольники
Красносельская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет
- Февраль 1994 – январь 2012
- 18 лет
Руководитель группы по работе с клиентами отдела логистики
S.f.group, МоскваОбязанности и достижения:
• Организация, планирование работы подразделения и контроль выполнения функций группы по работе с клиентами • Подбор персонала, обучение, руководство, оценка и планирование профессионального роста сотрудников • Определение должностных обязанностей и сфер ответственности сотрудников подразделения при реорганизации Компании • Организация и контроль работы сотрудников подразделения на сессиях предварительных заказов новых коллекций, ведение заказов клиентов: подготовка, корректировка, отчетность по заказам • Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов в соответствии с политикой компании • Работа с транспортными компаниями (SHENKER, BIZPAK) Рекламации по потере, порче товара в пути, претензии по качеству услуг, урегулирование претензий клиентов при доставке товара в регионы, контроль взаиморасчетов • Работа с товаром. Формирование документов на приход товара от внешних и внутренних поставщиков. Оприходование товара в коммерческой системе, проведение пересортиц, недостач, излишков. Распределение товара по складам компании (розница, оптовая торговля), отгрузки розничным и оптовым клиентам, контроль своевременного поступления товара клиентам и обслуживания клиентов (взаимодействие со складом - контроль сборки и отправки поставок товара клиентам) • Отражение полной информации (в файлах EXCEL) по приходам, недостачам, излишкам товара, пришедшего как от внешних, так и от внутренних поставщиков • Контроль качества при приемке товара (отбраковка, претензии поставщику, контроль счетов, выставляемых поставщикам). Организация проверок партий товара с представителями Торгово-Промышленной Палаты, проведение экспертизы бракованной продукции. Урегулирование спорных вопросов (претензии от розничных покупателей) Урегулирование претензий клиентов при доставке товара в регионы • Разработка внутренних процедур компании по логистическим бизнес процессам, участие в разработке регламентов в компании (распределение товара по логическим складам; взаимодействие, документооборот офис-склад) • Инвентаризация товара на складах компании • Поддержка справочника товара
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 1984
Факультет: ОбщеэкономическийСпециальность: Экономика труда
Обо мне
Дополнительные сведения:
Любимое занятие-чтение художественной литературы, выезды на природу, хобби-японский сад
Компьютерные навыки:
Excel, Word, прикладные программы по товародвижению NOCS, WMS, Collect
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 527 похожих резюме
Обновлено 22 декабряПоследнее место работы (4 года и 1 мес.)Менеджер отдела продажНоябрь 2021 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2022 – октябрь 2025
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Сборщик заказовМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Руководитель отдела приема и размещенияМарт 2023 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами90 000 ₽
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (7 лет)Руководитель отдела внутренней логистики, инвентаризации и снабженияИюль 2017 – июль 2024
Обновлено 28 октября
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер в отделе продаж фото и текстовых материаловДекабрь 2012 – январь 2014
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 10 октябряПоследнее место работы (10 лет и 2 мес.)Менеджер отдела логистикиОктябрь 2015 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено 25 августаПоследнее место работы (17 лет и 9 мес.)Менеджер по логистике и закупкам / Координатор отдела / Специалист по документообороту и охране трудаАпрель 2008 – работает сейчас
Обновлено 18 июля
Менеджер по работе с клиентами (Логистика / ВЭД)з/п не указана
Обновлено 10 октябряПоследнее место работы (8 мес.)Менеджер по ВЭДДекабрь 2024 – август 2025
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob