Менеджер по работе с клиентами, администратор, кредитный специалист, менеджер по рекламе, специалист отдела кадров

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 05 июня 1990), cостоит в браке, детей нет

Саратов

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 11 месяцев

- Апрель 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 8 месяцев
Старший специалист группы телефонных опросов
Финансовая группа "Лайф"
Обязанности и достижения:
Обязанности - опрос клиентов банка разных дивизионов (физические и юридические лица, корпоративный бизнес, факторинг) - фиксирование комментариев данных клиентом - заполнение отчетов - отправка рекламаций и отчетов по жалобам на сотрудников и навязыванию услуг, исходя из комментариев клиентов - соблюдение норм по количеству и качеству опрошенных клиентов - обучение кандидатов на должность специалиста группы телефонных опросов - помощь сотрудникам, находящимся на испытательном сроке, в развитии навыков успешного проведения опроса. Достижения - умение работать в команде - изучение банковских продуктов и услуг разных дивизионов - высокая скорость печати - опыт в наставничестве.
- Октябрь 2012 – март 2014
- 1 год и 6 месяцев
Специалист группы телефонных опросов
Финансовая группа "Лайф"
Обязанности и достижения:
Обязанности - опрос клиентов банка разных дивизионов (физические и юридические лица, корпоративный бизнес, факторинг) - фиксирование комментариев данных клиентом - заполнение отчетов - отправка рекламаций и отчетов по жалобам на сотрудников и навязыванию услуг, исходя из комментариев клиентов - соблюдение норм по количеству и качеству опрошенных клиентов. Достижения - умение работать в команде - изучение банковских продуктов и услуг разных дивизионов - высокая скорость печати.
- Январь 2012 – март 2012
- 3 месяца
Продавец-консультант
Ре-трейдинг (розничная продажа одежды брендов reserved
Обязанности и достижения:
- консультирование покупателей - работа в зале - работа на складе - прием товара - обслуживание покупателей на кассе
- Январь 2011 – июнь 2011
- 6 месяцев
Мерчандайзер
OOO Марс
Обязанности и достижения:
Обслуживание магазинов по запланированному маршруту (9-10 в день). Создание и поддержание качественной выкладки товара в соответствии со стандартами компании Марс, Контроль и размещение ценников Отслеживание окончания сроков реализации Оформление места выкладки POS-материалами, Ведение отчетности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова»
Факультет: Информатики и информационных технологий
Специальность: Эколог-природопользователь

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредных привычек нет, легкообучаема. Есть желание работать и зарабатывать. Люблю фотографировать, интересно проводить время с друзьями, узнавать что-то новое. Ответственность, коммуникабельность, отзывчивость, приветливость Компьютерные навыки: Работа в Internet, MS Office, Photoshop