Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

44 года (родилась 04 мая 1981), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 11 месяцев

- Март 2008 – октябрь 2011
- 3 года и 8 месяцев
Помощник директора
ООО "СТЕП-Сервис", Москва
Обязанности и достижения:
- поиск сотрудников (интернет, размещение объявлений в СМИ), проведение собеседований, анкетирование, проверка сотрудника (обзвон предыдущих мест работы, выявление возможных конфликтных ситуаций) - координация работы сервисной службы (штат около 12 человек инженеров- механиков по Москве и 7 человек в регионах) в т.ч. составление и контроль выполнения распоряжений и приказов - ведение переговоров с Заказчиками, составление коммерческих предложений, выставление счетов, отслеживание оплат по заказам, контроль поставки товаров на объект - составление Договоров на обслуживание, весь документооборот, делопроизводство. - отгрузка товаров (выписка счетов, накладных, актов, счетов-фактур) - занесение новых позиций в базу, инвентаризация товара на складе. - прием заявок на ремонт, распределение, отслеживание выполнений заявок по актам выполненных работ, выставление счетов за выполненные работы. - создание вэб-сайта, дизайн, написание статей, фотосъемка, работа с графическими редакторами и обработка изображений
- Декабрь 2004 – март 2008
- 3 года и 4 месяца
Офис-менеджер
ООО "Атлант Центр Зип", Москва
Обязанности и достижения:
- активный поиск сотрудников (СМИ, интернет), проведение собеседований, анкетирование, проверка по предыдущим местам работы, проведение собраний - работа с клиентской базой (составление коммерческих предложений, разработка системы скидок индивидуально по каждому клиенту, поиск и привлечение новых клиентов посредством электронных рассылок и телефонных звонков) - разработка дизайна календарей, буклетов, визиток и пр. для полиграфии - подготовка к выставкам и работа на выставках, помощь при выборе продукции, консультирование клиентов - создание и поддержка сайта компании с нуля, фотосъемка продукции (порядка 4 тысяч наименований), а также создание презентаций и электронных каталогов - работа с рекламными агентствами и журналами, работа с компаниями по продвижению и раскрутке сайта
- Октябрь 2002 – август 2004
- 1 год и 11 месяцев
Секретарь, помощник руководителя
ООО "ИНТЕКТА-Сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Планирование рабочего дня руководителя - делопроизводство, документооборот - подготовка ежемесячных счетов за обслуживание - составление договоров, смет, различных актов - электронная переписка с клиентами, обзвон должников.
- Сентябрь 2000 – октябрь 2002
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по рекламе и PR
ООО "Арт Лайт", Москва
Обязанности и достижения:
- привлечение новых клиентов - создание сайта "с нуля" - фотосъемка продукции для буклетов и каталогов - работа на выставках (оформление стенда, подбор продукции, консультирование клиентов, заключение договоров. Ведение клиентской базы) - проведение исследований в области продаж - выезд на объекты для презентации продукции (электронные и печатные каталоги) - составление коммерческих предложений, контроль за выполнением заказов, взаимодействие с производством. - расчет и выдача заработной платы и премий рабочим.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
Московский учебный Центр
Факультет: Экономика
Специальность: Экономика, бух.учет и контроль

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция, коммуникабельность, умение работать в команде. Творческий подход. Желание расти и развиваться. Отлично разбираюсь в людях. Легко усваиваю новый материал. Вредных привычек нет. Причина поиска новой работы: желание расти и развиваться. Что я НЕ хочу найти: прошу не предлагать обзвон по базам, впаривание по телефону, разъезд по квартирам. Хочу найти интересную работу в сложившемся коллективе. Пишу музыку (электронная, гитарная), занимаюсь спортом, профессиональной видео и фотосъемкой. Йога, психология. Самостоятельное изучение Photoshop на уровне продвинутого пользователя, а также освоение основ видеосъемки и видеомонтажа. Создание видеоклипов. Компьютерные навыки: Word, Excell, Internet, Power Point, Front Page... Photoshop (обработка фотографий. ретуширование, создание коллажей, обложек, профессиональная фотосъемка), Pinnacle (видеомонтаж), Movavi (видеомонтаж) 1C8 (выписка счетов, накладных, актов, счетов-фактур, отслеживание оплаты и задолженности...)