Резюме № 8787559
Обновлено 3 июня 2012
Обновлено 3 июня 2012
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад45 лет (родился 24 декабря 1979), cостоит в браке, есть дети
Омск
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
- Ноябрь 2008 – сентябрь 2011
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер кассового департамента
ООО "АШАН", ОмскОбязанности и достижения:
 решение спорных вопросов и реакция на конфликтные ситуации с клиентами;  контроль соблюдения стандартов внешнего вида всеми сотрудниками отдела;  планирование товарооборота гипермаркета;  составление и контроль за соблюдением графика работы на кассах с учетом потока клиентов и обеспечение минимального времени ожидания на линии касс;  контроль времени работы сотрудников (приход-уход-перерывы);  набор сотрудников на вакантные должности;  проведение собраний в группе;  мотивация сотрудников;  взаимодействие с торговыми отделами гипермаркета;  ежемесячная оценка работы результатов работы в группе, определение целей и задач на последующий период;  проведение индивидуальных встреч;  контроль выполнения процедур: открытия-закрытия торгового дня, работы главной кассы, работы линии касс, пункта обслуживания клиентов, инкассации;  контроль тех.состояния оборудования кассового департамента и линии касс;  контроль за правильностью проведения расчетных и финансовых процедур;  применение действий, направленных на борьбу с потерями: герметичность кассовой линии, контроль чеков, контроль работы хозяек касс;  контроль расходов на персонал;  работа с внешними организациями по устранению неполадок в работе технических средств и программных продуктов, а также по вопросам выполнения условий договора; Достижения:  открытие гипермаркета "АШАН-Омск" в составе группы менеджеров сектора касс.  организация, обучение и сопровождение сотрудников дополнительного поста сектора касс "Пункт обслуживания клиентов", основными функциями которого является решение возникших проблем у клиентов, оказание дополнительных услуг покупателям.  организация, обучение и сопровождение сотрудников дополнительного поста сектора касс "Роллеры" мобильная группа хозяек касс, основная задача которых оперативное реагирование на возникшие аномалии на линии касс (затертый штрих-код, товар не считывается сканером, товар не найден и т.п.)  организация футбольной команды гипермаркета.  достижение минимального уровня текучести кадров в своей группе.- Март 2008 – ноябрь 2008
- 9 месяцев
Заместитель технического директора
Некоммерческое партнерство "Марафон", ОмскОбязанности и достижения:
Обязанности: Обеспечение материально-технической базы деятельности организации и проведения мероприятий, комплектование оборудованием и инвентарем, персональными компьютерами и оргтехникой; учет и хранение материальных ценностей; обеспечение бесперебойной работы официального сайта; изготовление и размещение художественного оформления мероприятий; организация работы комендантской службы в местах проведения спортивных мероприятий (группы ответственных лиц, которые должны быть в курсе всех событий, происходящих на территории их ответственности); транспортное обслуживание соревнований. Для формирования положительного восприятия омичами и гостями нашего города спортивных мероприятий «Сибирский международный марафон», «Рождественский полумарафон», «Полумарафон-гандикап» создавались группы волонтеров. Для эффективной организации процесса встречи и размещения иногородних спортсменов, регистрации всех участников, выдачи т.н. «пакетов участника» и консультаций по всем интересующим вопросам, а также организации работы «финиша» в день проведения мероприятия (направление и контроль участников соревнований, выдача спец.питания по ходу дистанции, выдача медалей, дипломов) были проведены мероприятия по поиску волонтеров, обучению, выявлению мотивации, обучению и контролю за их работой; постановка задачи, координация работы группы технических специалистов, обслуживающих систему замера времени ChampionChip.- Апрель 2004 – март 2008
- 4 года
Менеджер
Некоммерческое партнерство "Футбольный клуб "Иртыш", ОмскОбязанности и достижения:
Обязанности: Разработка, изготовление и размещение рекламных материалов партнеров клуба на страницах официальных программ матча, вдоль трибун футбольного поля, на рекламных носителях вдоль основных магистралей Омска, на официальном сайте футбольного клуба; взаимодействие с муниципальными властями в части согласования сроков деталей проведения социально-направленных мероприятий, проводимых под эгидой клуба; разработка концепции рекламно-информационной поддержки в течение спортивного сезона; поиск, отбор, обучение, найм, мотивация и ведение сотрудников, по направлениям: связи с общественностью, маркетинг, дизайн наружной рекламы, полиграфия и веб-дизайн; формирование группы волонтеров на время проведения футбольных матчей летнего сезона, а также на время проведения ежегодного футбольного турнира «Кубок «Иртыша» для повышения привлекательности посещения спортивных мероприятий с участием омской команды.- Ноябрь 2002 – апрель 2004
- 1 год и 6 месяцев
Помощник руководителя
ИП Архипов А.В., ОмскОбязанности и достижения:
Обязанности: Осуществление контроля и управления текущей административно-управленческой деятельности сети салонов связи (обеспечение функционирования торгового предприятия в рамках нормативов российского законодательства; поиск, отбор, обучение, найм, мотивация и контроль персонала; взаимодействие с арендодателями торговых помещений, контроль исполнения обязательств по содержанию помещения в приемлемых санитарно-технических условиях; поиск и закупка торгово-выставочного оборудования, соблюдение единого корпоративного стиля в оформлении торговых помещений; обеспечение передвижения ассортимента товаров между точками продаж торговой сети) Достижения: На момент прихода в компанию сеть точек продаж состояла из 3 салонов, в которых работало 7 человек. На момент выхода из состава предприятия сеть состояла из 6 салонов связи, 1 центрального офиса-склада с общим количеством персонала 21 человек и сложившимся, узнаваемым, положительно- воспринимаемым торговым знаком «Мобилэнд».- Февраль 2002 – ноябрь 2002
- 10 месяцев
Инструктор-методист
Областное государственное учреждение "Омский областной "Центр развития игровых видов спорта", ОмскОбязанности и достижения:
Обязанности: Формирование научно-методической базы для осуществления деятельности вновь организованного государственного учреждения; обеспечение документооборота учреждения в соответствии нормами и правилами, принятыми ГОСТом. Достижения: На момент увольнения на балансе Центра РИВС состояло 4 профессиональные команды по игровым видам спорта, принимающих участие в российских соревнованиях.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Факультет: ИнформатикиСпециальность: Экономика
Обо мне
Дополнительные сведения:
Футбол, занятия с ребенком, чтение художественной и специализированной литературы.
Изучение английского языка; изучение литературы по командообразованию, менеджменту, продажам; стрессоустойчив; позитивное отношение ко всем сложностям, возникающим на пути к цели.
Компьютерные навыки:
Свободно владею пакетом программного обеспечения MsOffice, графические системы Adobe и Corel, быстрое освоение прикладного и специализированного ПО.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 213 похожих резюме
Обновлено в 14:00Последнее место работы (6 мес.)Специалист по работе с крупными корпоративными клиентамиИюнь 2025 – работает сейчас
Обновлено в 12:10Последнее место работы (2 года и 6 мес.)ПродавецФевраль 2023 – август 2025
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)РуководительСентябрь 2020 – август 2023
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2023 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 23 октябряПоследнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2024 – март 2025
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Старший барменИюнь 2023 – сентябрь 2025
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Директор лагеряФевраль 2022 – декабрь 2023
Старший менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 13 октября
Последнее место работы (1 год)Диспетчер факультетаСентябрь 2024 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (8 лет и 5 мес.)Курьер с личным автомобилемИюль 2017 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 23 октябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)ЛаборантАпрель 2020 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob