Менеджер по работе с клиентами / Руководитель отдела / Менеджер / Администратор

Была больше месяца назад

50 000 ₽

42 года (родилась 10 июля 1983), cостоит в браке, есть дети

Алексин, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 7 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная устная и письменная речь
Вежливость
Ориентация на результат
Консультирование клиентов
Исходящие звонки клиентам
Ведение переговоров
Внимательность
Ориентация на клиента
Ведение клиентской базы
Деловая переписка
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 1 месяц

- Май 2023 – работает сейчас
- 2 года и 8 месяцев
Директор магазина
Магнит, Розничная сеть, Алексин
http://www.magnit-info.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Организация эффективной работы магазина. Координация и контроль деятельности персонала магазина Организация обучения персонала. Проведение инвентаризации. Контроль учета товара.
- Июль 2022 – май 2023
- 11 месяцев
Управляющий/бухгалтер
N 1 Cyber Club, Алексин
Оказание компьютерных услуг. Предоставление во временное пользование компьютеров с установленными на них современными играми
Обязанности и достижения:
Ведение бизнеса. Управление персоналом. Ведение бухгалтерской отчетности. Работа с поставщиками.
- Май 2022 – июль 2022
- 3 месяца
Клиентский менеджер. Сектор продаж клиентам малого бизнеса
ПАО "Сбербанк России", Алексин
http://www.sberbank.ru
Финансовый сектор. Банк.
Обязанности и достижения:
Консультирование корпоративных клиентов по продуктам банка и экосистемы. Обслуживание юридических лиц при открытии расчётного счета. Продажа банковских продуктов и услуг. Оформление документацию по сделкам.
- Сентябрь 2018 – май 2022
- 3 года и 9 месяцев
Старший менеджер группы продаж частным клиентам
Московский Индустриальный банк, Алексин
http://www.minbank.ru
Финансовый сектор. Банк
Обязанности и достижения:
Проведение промо и презентаций. Оформление заявок на потребительские/ипотечные кредиты, заключение договоров по потребительскому/ипотечному кредитованию. ИО руководителя на время его отсутствия. Оформление договоров по дебитовым и кредитным картам. Консультирование клиентов по действующим продуктам Банка. Исходящий обзвон (теплые/холодные звонки). Работа в программах: UBS, CRM, Directum, SOA, Word.
- Декабрь 2012 – ноябрь 2016
- 4 года
Руководитель обособленного подразделения
ООО МФО "Быстроналичные", Алексин
Финансовый сектор. Предоставление займов физическим лицам.
Обязанности и достижения:
Организация деятельности структурного подразделения, еженедельная отчетность о проделанной работе сотрудников, размещение вакансий, рекламы на различных ресурсах. Выдача займов физическим лицам, консультирование клиентов. Составление договоров, ведение отчетности. Работа с программами 1С бухгалтерия, Excel, Word
- Октябрь 2006 – май 2012
- 5 лет и 8 месяцев
Менеджер по качеству, контролёр
ЗАО "ФМ Ложистик РУС", Чехов
Перевозки, логистика, склад, ВЭД. Складские услуги.
Обязанности и достижения:
Контроль за отгрузкой продукции. Разрешение возникающих проблем в ходе приемки/отгрузки товара (брак, пересорт и т. д.). Контроль проведения проверки продукции перед отгрузкой. Контроль за проведением инвентаризации. Работа на ПК.
- Ноябрь 2003 – декабрь 2003
- 2 месяца
Продавец-кассир
ООО"Эрстар", Алексин
Розничная торговля. Розничная сеть (продуктовая).
Обязанности и достижения:
Продажа продуктов питания, работа с кассой, работа с документацией.
- Август 2001 – июнь 2003
- 1 год и 11 месяцев
Продавец
"Кристалл", Алексин
Розничная торговля. Розничная сеть (продуктовая).
Обязанности и достижения:
Продажа продуктов питания, алкогольной продукции, приём товара, работа с документацией, работа с кассой, принятие участия в плановых и внеплановых инвентаризациях.

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2016
ТИЭИ
Факультет: Экономимика
Специальность: Бухгалтерский учет и налогообложение
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
ПЛ-17
Специальность: Портной

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК (UBS, CRM, Directum, SOA, 1С, Word, Excel), стрессоустойчивость, обучаемость, коммуникабельность, ответственность, развито логическое мышление, присутствуют управленческие навыки, работа с документами. Имеются множественные награды, грамоты, благодарности за высокие показатели и ответственное отношение к работе.