Москва
Резюме № 8432747
Обновлено 4 июня 2013
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
25 000 ₽
42 года (родилась 05 июня 1983), cостоит в браке, есть дети
Тула
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 11 месяцев

    • Апрель 2012 – май 2013
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель отдела продаж 1С

    ГК СофтЭксперт, Тула

    Обязанности и достижения:

    - продажа ПП 1С и услуг по сопровождению, - работа с текущими клиентами (входящие звонки), - поиск новых клиентов (анализ рынка, без холодных звонков), - контроль за работой менеджера по продажам, постановка задач, - ведение документооборота (коммерческие предложения, договора, бухгалтерская документация) и отчетности, - изучение новых ПП 1С и услуг, - ведения переговоров, - работа с поставщиками, - проведение акций, тематический телеконференций и семинаров.
    • Сентябрь 2011 – март 2012
    • 7 месяцев

    Руководитель учебного центра

    ГК СофтЭксперт, Тула

    Обязанности и достижения:

    - планирование и набор групп на курсы 1С - организация новых курсов в соответствии с потребностями клиентов, - проведение акций, направленных на привлечение новых клиентов - организация и проведение тематических семинаров
    • Март 2011 – сентябрь 2011
    • 7 месяцев

    Руководитель группы сервисного обслуживания клиентов

    ООО «Гарант-Тула», Тула

    Обязанности и достижения:

    • Организация и управление работой группы до 8 человек • Разработка программы обучения новых сотрудников • Работа по сохранению клиентской базы, работа по предотвращению отказов
    • Сентябрь 2010 – март 2011
    • 7 месяцев

    Руководитель методической группы

    ООО «Гарант-Тула», Тула

    Обязанности и достижения:

    • Организация и управление работой группы до 6 человек • Организация качественной работы по обучению пользователей • Организация активной работы по обучению сотрудников системе "Гарант", сравнению и обзору конкурентов • Организация семинаров с целью повышения профессиональной подготовки сотрудников • Разработка служебной документации (мотивации, должностные инструкции, отчеты, бизнес-план)
    • Январь 2009 – сентябрь 2010
    • 1 год и 9 месяцев

    Декретный отпуск по уходу за ребенком

    • Апрель 2007 – декабрь 2008
    • 1 год и 9 месяцев

    Руководитель группы продаж отдела продаж

    ООО «Гарант-Тула», Тула

    Обязанности и достижения:

    • Организация и управление работой группы до 3 человек • Разработка инновационной схемы продаж с помощью предварительного обучения • Разработка служебной документации (мотивации, должностные инструкции, отчеты, бизнес-план) • Увеличение объемов продаж на 15%. • Повышение уровня лояльности клиента на подготовительном этапе
    • Октябрь 2006 – апрель 2007
    • 7 месяцев

    Менеджер по обучению клиентов

    ООО «Гарант-Тула», Тула

    Обязанности и достижения:

    • Увеличение количества обучаемых клиентов • Разработана новая методическая программа и система контроля знаний • Расширение клиентской базы • Уменьшение количества отказов от обслуживания
    • Июль 2005 – октябрь 2006
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер по работе с вузами

    ООО «Гарант-Тула», Тула

    Обязанности и достижения:

    • Разработана новая методическая программа и система контроля знаний обучаемых студентов и сотрудников ВУЗов • Увеличение количества обучаемых студентов на 40% • Увеличение количества ВУЗов, сотрудничающих по данной программе • Проведение семинаров в рамках конференций, проводимых в ВУЗах. • Активное участие в творческой жизни ВУЗов

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Работа с клиентами (продажи, сервисные услуги) - Ведение переговоров - Работа с возражениями - Проведение презентаций - Опыт руководящей должности (более 4 лет) - Опытный пользователь ПК - Опыт работы с 1С:Бухгалтерия, 1С:Документооборот, 1C:CRM Компьютерные навыки: • опыт работы с офисной техникой • знание MS Office • уверенный пользователь Internet (Internet Explorer, Opera, The Bat), • СПС «Гарант», СПС «Консультант+» • 1С:Бухгалтерия 8, 1C:CRM, 1С:Документооборот • Работа с базами данных (Direct)

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 803 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (удаленно)з/п не указана
Обновлено 30 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)з/п не указана
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 20 декабря
no-avatar
Оператор ПК / Чат-менеджер / Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Работала оператором колл-центра в стоматологической клиникеЯнварь 2025 – октябрь 2025
Обновлено 1 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / оператор call центраз/п не указана
Последнее место работы (4 года)ТелемаркетологФевраль 2021 – март 2025
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами домаз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2020 – август 2025
Обновлено 7 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами на входящие звонкиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Оператор-телемаркетологАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 13 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2024 – март 2025
Обновлено 14 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Оператор КЦ по продаже БАДовАпрель 2024 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob