Москва
Резюме № 8376716
Обновлено 11 августа 2014
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
25 000 ₽
43 года (родилась 28 июня 1982), не состоит в браке, детей нет
Пенза
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 6 месяцев

    • Март 2009 – работает сейчас
    • 16 лет и 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами, Администратор сервиса

    ООО "Автолоцман", Пенза

    Обязанности и достижения:

    Ежедневный анализ процента лояльности клиентов сервисного центра. Анализ работы автосалона (продажи, сервис, прокат). Работа в области закона о защите прав потребителей. Рассмотрение и урегулирование конфликтных ситуаций. Достижения: организация (как результат выполнения поставленной цели) самостоятельной работы "Call-центра" в плане ориентированности на качественное взаимодействие подразделений послепродажного обслуживания с клиентской базой. Совмещение должности администратора сервиса (прием телефонных звонков, заключение договоров с юр. лицами, открытие заявок на ремонт, консультирование клиентов по обслуживанию на сервисном центре и др. в ходе собеседования)
    • Апрель 2008 – январь 2009
    • 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Автосалон "Овод" , ООО "Проект 26", Москва

    Обязанности и достижения:

    Прием звонков от клиентов с замечаниями и претензиями, ежедневный анализ замечаний и претензий (обзвон) клиентов, выяснение конфликтных ситуаций, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, ведение таблицы в Excel.
    • Сентябрь 2005 – февраль 2008
    • 2 года и 6 месяцев

    Начальник Агентства

    ОАО "Лукойл-Интер-Кард", Пенза

    Обязанности и достижения:

    Организация бесперебойной комплексной работы соответствующего структурного подразделения, контроль правильности занесения денежных средств на лицевые счета клиентов, осуществление мониторинга дебиторской задолженности, мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, контроль за сохранностью материальных ценностей, заключение договоров с бюджетными организациями, поиск новых клиентов.
    • Май 2002 – сентябрь 2005
    • 3 года и 5 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    ОАО "Лукойл-Интер-Кард", Пенза

    Обязанности и достижения:

    Заключение договоров, ведение электронно-лицевого счета клиента, ведение клиентской базы, работа с кассовым аппаратом, сдача наличности через инкассаторов, выдача отчетных документов за месяц (счета фактуры, накладные, выписка счетов на оплату)

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоусточива, коммуникабельна, легкообучаема Аэробика, плавание Компьютерные навыки: 1 C Предприятие "Альфа-авто", 1 C Предприятие, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) и др.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 945 похожих резюме
Обновлено 24 октября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Ведущий специалистИюнь 2021 – октябрь 2025
Обновлено 14 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 4 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (22 года и 5 мес.)Специалист и заведующий офисомАпрель 1992 – сентябрь 2014
Обновлено 28 ноября
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (2 года)Менеджер по продажамАвгуст 2023 – август 2025
Обновлено 11 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено 15 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 27 октября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами, администраторз/п не указана
Последнее место работы (11 мес.)Администратор проектаНоябрь 2017 – октябрь 2018
Обновлено 14 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (10 мес.)Продавец-кассирФевраль 2025 – работает сейчас
Обновлено 2 декабря
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (11 мес.)Администратор медицинского центраАвгуст 2024 – июль 2025
Обновлено 18 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Оператор колл-центраСентябрь 2015 – декабрь 2017
Работа в МосквеРезюмеСтрахованиеАвтострахованиеМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob