Москва
Резюме № 8276613
Обновлено 28 января 2021
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
45 000 ₽
47 лет (родилась 24 января 1978), не состоит в браке, есть дети
Бутурлиновка, удаленная работа
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 6 месяцев

    • Март 2017 – работает сейчас
    • 8 лет и 10 месяцев

    Начальник отдела клиентского обслуживания

    АКБ "Инвестторгбанк" (ПАО), Москва
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Осуществление организации и контроля операционной работы ДО в соответствии с внутренними нормативными документами банка; контроль операционно - кассовой работы филиала, ведение и инвентаризация картотек К - 1, К - 2; взимание комиссий за расчетно - кассовое обслуживание; исполнение запросов и писем клиентов, учреждений, банков по выполняемым операциям; - формирование документов дня; - контролирующая функция; Осуществление ежедневной проверки учетно-операционной работы и кассовых операций Управления, правильности учета и оформления совершенных операций. Также в мои обязанности входило обучение персонала; обслуживание физ. и юр.лиц: открытие/ ведение/ закрытие счетов и вкладов, занималась открытием расчетных счетов для юр.лиц и ИП. Привлечение клиентов, разработка методов увеличения качества сервиса и кросс-продаж пластиковых карт, страховх продуктов. Подготовка предложений и обоснование проведения рекламных мероприятий. Осуществление переводов с открытием и без открытия счета;оформление договоров по аренде сейфовых ячеек. Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка, исполняла функции контролирующего работника
    • Январь 2017 – февраль 2017
    • 2 месяца

    Начальник операционной службы

    АО "Россельхозбанк", Москва
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Осуществление ежедневной проверки учетно-операционной работы и кассовых операций Управления, правильности учета и оформления совершенных операций. - формирование документов дня; - контролирующая функция; . Обновление сведений о клиентах. Формирование досье физических и юридических лиц. Привлечение клиентов, разработка методов увеличения качества сервиса и кросс-продаж. Подготовка предложений и обоснование проведения рекламных мероприятий. Осуществление переводов с открытием и без открытия счета;оформление договоров по аренде сейфовых ячеек. Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка, исполняю функции контролирующего работника. Знание программы БИСКВИТ
    • Февраль 2012 – февраль 2016
    • 4 года и 1 месяц

    Начальник операционного отдела ДО

    КБ "ИНТЕРКОММЕРЦ" (ООО), Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль и координация работы сотрудников операционного отдела ДО в соответствии с внутренними нормативными документами банка; контроль операционно - кассовой работы филиала, ведение и инвентаризация картотек К - 1, К - 2; взимание комиссий за расчетно - кассовое обслуживание; исполнение запросов и писем клиентов, учреждений, банков по выполняемым операциям; - формирование документов дня; - контролирующая функция; Осуществление ежедневной проверки учетно-операционной работы и кассовых операций Управления, правильности учета и оформления совершенных операций. В настоящее время на меня возложены обязанности управляющего ДО: организация и руководство операционной деятельностью офиса, внутренний контроль операций, подбор и обучение персонала; обслуживание физ. и юр.лиц: открытие/ ведение/ закрытие счетов и вкладов, занимаюсь открытием расчетных счетов для юр.лиц и ИП. Привлечение клиентов, разработка методов увеличения качества сервиса и кросс-продаж. Подготовка предложений и обоснование проведения рекламных мероприятий. Осуществление переводов с открытием и без открытия счета;оформление договоров по аренде сейфовых ячеек. Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка, проведение андеррайтинга, исполняю функции контролирующего работника.
    • Октябрь 2011 – февраль 2012
    • 5 месяцев

    Заместитель начальника операционного управления

    ОАО Региональный банк развития, Москва

    Обязанности и достижения:

    - контроль и координация работы сотрудников операционного отдела банка в соответствии с внутренними нормативными документами банка; контроль операционно - кассовой работы филиала, ведение и инвентаризация картотек К - 1, К - 2; взимание комиссий за расчетно - кассовое обслуживание; исполнение запросов и писем клиентов, учреждений, банков по выполняемым операциям; - формирование документов дня; - контролирующая функция; - наложение/снятие арестов и приостановлений, исполнение запросов Налоговых органов, в соответсвии с Положением №365-П; - ведение счета 47416 Осуществление ежедневной проверки учетно-операционной работы и кассовых операций Управления, правильности учета и оформления совершенных операций.
    • Февраль 2008 – август 2011
    • 3 года и 7 месяцев

    Экономист (С функциями заместителя управляющего ДО)

    Соцгорбанк, Москва

    Обязанности и достижения:

    Открытие нового Дополнительного офиса. Исполняю функции контролирующего работника. Временно исполняла обязанности управляющего ДО: организация и руководство операционной деятельностью офиса, внутренний контроль операций, подбор и обучение персонала; обслуживание физ. и юр.лиц: открытие/ ведение/ закрытие счетов и вкладов, «Клиент-Банк» и «Интернет-Банк». Привлечение клиентов, разработка методов увеличения качества сервиса и кросс-продаж. Подготовка предложений и обоснование проведения рекламных мероприятий. Осуществление переводов с открытием и без открытия счета;оформление договоров по аренде сейфовых ячеек. Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка.
    • Декабрь 2006 – декабрь 2007
    • 1 год и 1 месяц

    Экономист

    Банк москвы, Москва

    Обязанности и достижения:

    Организация работы операционного отдела, распределение между сотрудниками функций по обслуживанию клиентов. Формирование, составление различной (периодичной) отчетности. Оформление и учет банковских операций, составление, проверка и контроль необходимой отчетности, аналитических материалов. Вкладные операции (открытие, закрытие, переоформление вкладов физ. лиц). Рублевые и валютные переводы физ. лиц, со счетов клиентов и без открытия счета. Консультирование, оформление и выдача кредитов (быстрокредит, кредитные карты, кредит на неотложные нужды) физ. лицам. Выпуск, перевыпуск пластиковых карт физ. лиц и организаций в рамках зарплатных проектов. Покупка, обмен, погашение паев ПИФов. Дистанционные операции по системе Интернет - Банкинг, SMS - банкинг.
    • Ноябрь 2003 – август 2006
    • 2 года и 10 месяцев

    Бухгалтер

    Сбербанк, Бутурлиновка

    Обязанности и достижения:

    Последующий контроль первичной отчетности по филиалам, ведение аналитического учета по балансовым счетам, начисление налога на добавленную стоимость, составление расшифровок по счетам к ежемесячным и годовым отчетам, расчет резерва под возможные потери по расчетам с дебиторами. Имею опыт работы бухгалтера по валютным операциям.
    • Февраль 2000 – август 2003
    • 3 года и 7 месяцев

    Контролер-кассир

    Сбербанк, Южно-Сахалинск

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание физических лиц

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт работы аналитического учета в бухгалтерии банка, на должном уровне владею инструктивным материалом, могу быть универсальным сотрудником, т. к. имею навыки работы на различных участках, легкообучаемая, исполнительная. Коммуникабельна, общительна, пунктуальна. Без вредных привычек. Компьютерные навыки: ПК -знание программ Microsoft Word, Eхсel, 1С, "Консультант +", "Афина", "Бисквит", " ЦФТ", "Инверсия"

Иностранные языки

  • Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 26 похожих резюме
Обновлено 4 октября
no-avatar
Оператор call-центра / Менеджер по работе с действующими клиентамиз/п не указана
Обновлено 11 мая 2017
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Региональный представительИюль 2016 – январь 2017
Обновлено 2 марта 2018
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами10 000 ₽
Последнее место работы (6 мес.)Эксперт прямых продажАвгуст 2017 – февраль 2018
Обновлено 22 мая 2018
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами10 000 ₽
Обновлено 2 февраля 2019
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами13 000 ₽
Последнее место работы (8 лет и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2017 – работает сейчас
Обновлено 10 марта 2019
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Эксперт прямых продажАвгуст 2017 – май 2018
Обновлено 17 марта 2020
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами (на дому)10 000 ₽
Последнее место работы (2 мес.)Продавец-кассирОктябрь 2018 – декабрь 2018
Обновлено 4 марта 2020
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Обновлено 21 апреля 2021
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами25 000 ₽
Последнее место работы (7 мес.)Старший менеджер по обслуживаниюИюнь 2019 – январь 2020
Обновлено 20 декабря 2021
no-avatar
Менеджер по работе с действующими клиентамиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob