Менеджер по работе с клиентами, ведущий специалист, управляющий

Была больше месяца назад

20 000 ₽

40 лет (родилась 05 марта 1985), cостоит в браке, есть дети

Шахты

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 7 месяцев

- Апрель 2015 – июнь 2017
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ПАО "Совкомбанк", Шахты
Банк
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, первичная оценка заемщика, оформление заявки на кредит, оформление выдачи кредита, продажа комиссионных продуктов, телемаркетинг
- Март 2014 – август 2014
- 6 месяцев
Управляющий дополнительным офисом
ОАО КБ "Восточный", Шахты
Обязанности и достижения:
- организация работы офиса - выполнение плановых показателей по следующим направлениям: кредитование клиентов (физических лиц), работа с просрочкой и проведение реструктуризаций, кросс-продажи и продажа доп. продуктов; - ведение отчетности, подбор и обучение сотрудников; - подготовка документов на прием, перевод, увольнение; - табелирование в 1 С
- Ноябрь 2011 – февраль 2014
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по операционно-кредитной работе
ОАО КБ "Восточный", Шахты
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по всем продуктам банка; Оформление вкладов; Операционное сопровождение кредитов и вкладов; С ноября 2012г.- выполнение функций Старшего по ДО: контроль выполнения стандартов клиентоориентированности сотрудниками; контроль выполнения плановых показателей; распределение и контроль выполнения задач руководителя; организация промо-акций; документооборот.
- Март 2011 – август 2011
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
ИП Фандеева О.Ф. (Салон продаж металлопластиковых конструкций Компании "КПИ"), Шахты
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов, оформление и полное сопровождение заказа, работа с кассой, постпродажное обслуживание, оформление кредитов
- Август 2008 – ноябрь 2008
- 4 месяца
Продавец-консультант
ИП Шевченко В.В., магазин стройматериалов, Шахты
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами в торговом зале
- Декабрь 2007 – июль 2008
- 8 месяцев
Продавец-консультант
ИП Бурлакова М.Н., салон мягкой мебели, Шахты
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов в торговом зале, презентация товара, прием заказа по каталогу, организация доставки товара, работа с кассой, оформление товара в кредит

Образование

- Неполное высшее образование
- Дистанционная
- 2017
Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса
Факультет: Радиотехника
Специальность: Инженер в информационных систмах
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Шахтинский педагогический колледж
Специальность: Учитель математики в средней общеобразовательной школе

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю целеустремленностью пунктуальностью, ответственностью, коммуникабельностью, стрессоустойчивостью, эффективностью, способностью к обучению, хорошей адаптацией к изменяющимся условиям. Имею опыт продаж, операционно-кредитной работы и руководства коллективом. Умею ставить перед собой цели и достигать их, планировать свой рабочий день и коллектива, создавать командный дух в коллективе. Компьютерные навыки: MS Office, Internet