Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

34 года (родилась 30 января 1991), cостоит в браке, есть дети

Новошахтинск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 11 месяцев

- Июнь 2017 – декабрь 2021
- 4 года и 7 месяцев
Тренинг-менеджер
ООО ПЛКом, Новошахтинск
Аутсорсинг и аутстаффинг персонала
Обязанности и достижения:
- Проведениe маcсовыx cобeceдoвaний c кaндидaтaми; - Проведeниe индивидуальной части сoбеседования и запись cотpудников на cмeны/oбъекты; - Рaбoта c внутрeнней бaзой данныx пеpсоналa; - Bедениe oтчeтнocти; - Прeдoстaвлeниe пepcoналу инфoрмации о действующих акциях и бонусах в компании. - Консультирование по всем интересующим вопросам действующего персонала, работа с возражениями, решение любых ситуаций.
- Июль 2016 – июнь 2017
- 1 год
Кредитный консультант
ПАО "Почта Банк", Новошахтинск
Обязанности и достижения:
- Помощь в подборе оптимального варианта кредитной программы, опираясь на индивидуальные пожелания клиента, а также его возможности – пол, возраст, стаж работы, финансовые возможности и т. д. - Оформление бумаг для получения кредита – заявление, анкета; - Консультация по перечню необходимых справок и документов для получения кредита; - Ответы на возникающие вопросы после заключения кредитного договора – порядок оплаты суммы долга, процентов и т. д.
- Август 2014 – февраль 2016
- 1 год и 7 месяцев
Контролер-кассир ОВО
ФМКБ "Дон-Тексбанк" ООО в г. Новошахтинске, Новошахтинск
Обязанности и достижения:
- осуществлять операции, связанные с приемом и выдачей наличных денежных средств через кассу, обеспечивать сохранность всех принятых ценностей; - получать наличность; - заполнять кассовую книгу на основании приходных и расходных кассовых документов и т. д.
- Ноябрь 2013 – июнь 2014
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО " МПП Темп", Новошахтинск
Обязанности и достижения:
Вести переговоры с клиентами, осуществлять прием и заказы клиентов, оформляет необходимые документы, выяснять потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
- Сентябрь 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Продавец непродовольственных товаров
ООО "Семейный квартал", Новошахтинск
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров. Консультирование покупателей о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, ценах. Предложение новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента. Контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте. Наблюдение за потоком покупателей. Подготовка товаров к продаже, распаковка, осмотр внешнего вида изделий, переборка, протирка, очистка. Заполнение и прикрепление ярлыков цен. Оформление наприлавочных витрин и контроль за их состоянием. Подготовка товаров к инвентаризации, участие в проведении инвентаризации.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Шахтинский региональный колледж топлива и энергетики имени академика Степанова
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание 1С;знание офисных программ: MS Word, Excel, Знание техники продаж, наличие навыков общения с покупателем, умение работать в коллективе, опыт работы в колл-центре.