Москва
Резюме № 8218552
Обновлено 29 февраля 2024
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами, администратор, консультант

Был больше месяца назад
25 000 ₽
42 года (родился 18 апреля 1983), не состоит в браке, детей нет
Тольятти
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 2 месяца

    • Ноябрь 2017 – сентябрь 2018
    • 11 месяцев

    Специалист call-центра

    ООО "ГРАН ЛИМИТЕД", Тольятти
    http://www.gran-call.ru
    Контакт-центр, телекоммуникации

    Обязанности и достижения:

    Прием и обработка входящих звонков. Прием и обработка заказов клиентов. Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов. Техническая поддержка. Информирование клиентов. В должности оператора на проектах: Лига Денег, Pandao, ДОМ. РФ (АИЖК), М.видео. Работа на "горячей линии" Лига Денег и М. Видео.
    • Август 2016 – август 2017
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист офиса продаж

    АО "Русская Телефонная Компания", Тольятти
    Сотовый ритейл

    Обязанности и достижения:

    Взаимодействие с клиентами офиса продаж компании МТС с целью осуществления продажи товаров, с целью осуществления продаж услуг оператора и дополнительных проектов. Контролирование наличия необходимого количества товара в торговом зале. Консультирование покупателей по ассортименту товаров и услуг, по их характеристикам и особенностям. Информирование абонентов о действующих тарифных планах, услугах оператора, заключение договоров на подключение. Принятие участия в: программах стимулирования роста продаж, рекламных акциях салона связи, приемке и возврате товара, инвентаризации товарно-материальных ценностей, инкассации денежных средств, работе с расчетно-кассовой техникой, разрешении спорных вопросов с клиентами, занятиях по повышению квалификации (семинарах, тренингах), работе с рекламациями. Соблюдение правил внутреннего распорядка и дисциплины труда. Соблюдение техники безопасности и норм охраны труда.
    • Декабрь 2014 – январь 2016
    • 1 год и 2 месяца

    Водитель

    ООО "Потенциал", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Обеспечение технически исправного состояния закрепленного автомобиля. Прохождение своевременного технического обслуживания в сервисном центре и технический осмотр автомобиля. Принятие мер по сохранности автомобиля и имущества, находящегося в нем. Осуществление приемки продукции со складов в соответствии с сопроводительными документами. Проведение проверки целостности упаковки. Контролирование правильности погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов в автомобиле. Обеспечение сохранности груза при транспортировке. Нахождение доверенным лицом предприятия при сдаче, приеме и транспортировке груза. Прорабатывание маршрута следования, согласование с непосредственным руководителем. Ведение путевых листов, отмечая маршруты следования, пройденный километраж, расход топлива. Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя.
    • Июнь 2013 – ноябрь 2013
    • 6 месяцев

    Менеджер розничных продаж

    ООО "Фрейт Линк", обособленное подразделение "Point2Point", Москва

    Обязанности и достижения:

    Предоставление клиентам информации о тарифах, услугах разных поставщиков, товаров. Осуществление продажи и выдачи заказов клиентов на предоставление услуг. Консультирование клиентов при оформлении документов. Осуществление фотоуслуг клиентам, сканирования и ксерокопирования документов клиентов, проведение работы с электронной почтой клиентов по установленным на точке продаж расценкам, с оформлением необходимых документов согласно процедурам. Оформление авиа и ж/д билетов. Осуществление услуг страхования. Осуществление услуг курьерского бизнеса. Предоставление информации о всех вопросах, связанных с приемом и сопровождением документов для оформления виз. Заполнение анкет для визовой службы, в т.ч. электронные анкеты. Осуществление приема документов на визы. Осуществление предпродажной подготовки товара, упаковки товара. Заключение договоров с клиентами.
    • Ноябрь 2012 – май 2013
    • 7 месяцев

    Персональный водитель

    НОУ "Общеобразовательный центр "Школа", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Сопровождение руководителя и его заместителей. Своевременная подача автомобиля в назначенное место. Контроль состояния автомобиля в чистом и исправном состоянии. Обеспечение комфортного и безопасного вождения автомобиля. Умение составлять оптимальный маршрут поездок. Своевременная заправка автомобиля бензином. Выполнение различных мелких поручений (профессионального или личного характера) работодателя.
    • Февраль 2012 – август 2012
    • 7 месяцев

    Менеджер проектов по организации экскурсионной деятельности во внутреннем туризме

    НОУ ВШПК "Русский богатырь", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Составление базы данных турфирм и наращивание клиентской базы. Разработка экскурсионных туров, программ, проектов. Планирование, составление и расчет стоимости экскурсионных программ. Работа в отделе по узким направлениям. Продажа экскурсионных туров. Консультирование клиентов. Организация трансферов, питания и других услуг. Заключение договоров с поставщиками. Контроль оплаты за услуги. Деловая переписка и переговоры. Навыки: Организация праздников, костюмированных представлений, мини-фестивалей. Участие и помощь в проведении. Ведение переговоров со СМИ. Сотрудничество с турагентствами.
    • Январь 2012 – февраль 2012
    • 2 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Рекламное агентство "Radiance", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Подготовка, организация, координация и контроль Event / BTL-проектов. Ведение проектов с «нуля». Разработка предложений и сценариев мероприятий, ценообразование, расчет смет, взаимодействие с РА, дизайнерами, подрядчиками, поиск аниматоров, ведущих, творческих коллективов. Работа с регионами. Решение организационных вопросов (гостиницы, трансфер, меню, анимация и других). Работа с промо персоналом. Контроль соблюдения таймингов. Подготовка проектной документации. Формирование итоговых отчетов. Ведение первичной бухгалтерской отчетности (счета, закрывающие документы). Работа с POS материалами поставщиков и компаний.
    • Январь 2011 – октябрь 2011
    • 10 месяцев

    Медиа-менеджер

    OOO "Форс", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Активные продажи рекламных площадей журнала "Force". Работа по наращиванию клиентской базы. Проведение переговоров, заключение контрактов и дальнейшее сопровождение клиента. Ведение и поддержание в рабочем состоянии базы данных своих рекламодателей. Самостоятельная подготовка тактических презентаций и медиа-отчетов. Активное участие в стратегическом медиа планировании и подготовке соответствующих презентаций. Ежедневная коммуникация с клиентом, обработка входящих запросов, координация работы по проектам внутри издательства, подготовка отчетов по итогам встреч. Координация и отслеживание документооборота по рекламным кампаниям. Анализ рынка конкурентов и особенностей бизнеса клиента. Достижения: Успешная реализация продажи рекламных площадей клиентам, занимающим высокие позиции в г.о. Тольятти и г. Самаре. Организация и участие в pr-, gr- и специальных проектах издательства. Организация разработки рекламных текстов, плакатов, проспектов, буклетов. Навыки: Ведение переговоров. Взаимодействие с различными рекламными каналами (рекламные агентства, выставочные центры, радио, телевидение и другими). Помощь в организации круглых столов среди предпринимателей и гос.служащих г.о. Тольятти. Взаимодействие с различными бизнес-клубами, предприятиями и общественными организациями.
    • Сентябрь 2002 – октябрь 2010
    • 8 лет и 2 месяца

    Пожарный-спасатель

    Государственная противопожарная служба МЧС РФ, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Несение караульной службы. Обеспечение безопасности населения. Ликвидация аварийных ситуаций. Достижения: Спасатель 3 класса. Получил воинское звание - сержант. Принимал учатсие в ликвидации более 1000 крупных и мелких аварийных ситуаций. При плановой проверке городского пожарного водоснабжения г.о. Тольятти в 2008 г. был назначен инспектором по Автозаводскому району г. Тольятти. При тушении лесных пожаров в 2009 году был назначен командующим отделения. При тушении лесных пожаров в 2010 г. был назначен координатором по размещению и обеспечению в г.о. Тольятти летного пожарного расчета Италии. Навыки: Организация работы трудового коллектива. Взаимодействие с государственными и иными структурами. Ведение переговоров.
    • Август 2005 – февраль 2006
    • 7 месяцев

    Водитель-экспедитор

    ООО "Профкосметика", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Прием товара со складов в соответствии с сопроводительными документами. Проверка целостности упаковки, контроль за правильностью погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладка грузов в автомобиле. Обеспечение сохранности груза при транспортировке. Оформление документации по приему и сдаче грузов. При сдаче, приеме и транспортировке груза являлся доверенным лицом предприятия. Прорабатывание четкого маршрута следования, согласовывая его с непосредственным руководителем. Ведение путевых листов, фиксирование маршрутов следования, пройденный километраж, расход топлива. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
    • Июнь 2002 – сентябрь 2002
    • 4 месяца

    Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

    ПРОО АО "АвтоВАЗ", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Ежедневный осмотр закрепленного оборудования, силовых и осветительных сетей, устранение обнаруженных неисправностей с записью в оперативном журнале и журнале регистрации дефектов и неполадок на электрооборудовании. Выполнение ремонтных работ по устранению аварий оборудования силовых и осветительных сетей. Выполнение электромонтажных работ, связанных с модернизацией оборудования и электросетей, их реконструкцией. Выполнение работ по наряд-допуску, распоряжению и в порядке текущей эксплуатации в соответствии с утверждённым перечнем.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, исполнительный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, хорошо обучаемый, идейный, энергичный, мобильный и доброжелательный. Плавание, велосипед, тренажерный зал. Компьютерные навыки: Знание офисного пакета приложений Microsoft Office; программ 1C, Siebel, Pegas, MARTI, Naumen Contact Center, SAP CRM

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 561 похожее резюме
Обновлено 12 декабря
no-avatar
Дежурный администратор на турбазуз/п не указана
Обновлено 21 октября
no-avatar
Консультант чатов в социальных сетяхз/п не указана
Обновлено 5 августа
no-avatar
Дежурный администратор на турбазуз/п не указана
Обновлено 11 августа
no-avatar
Дежурный администратор на турбазуз/п не указана
Обновлено 30 августа
Превью фото соискателя
Администраторз/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2023 – май 2024
Обновлено 26 февраля 2017
Превью фото соискателя
Менеджер по туризму, администратор30 000 ₽
Последнее место работы (15 лет и 4 мес.)Экономист по финансовой работеМай 1999 – сентябрь 2014
Обновлено 3 апреля 2009
no-avatar
Администратор, менеджер10 000 ₽
Последнее место работы (4 года)Адмистратор частной клиникиИюнь 2003 – июнь 2007
Обновлено 22 мая 2015
Превью фото соискателя
Администратор23 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)АдминистраторЯнварь 2012 – май 2015
Обновлено 13 марта 2014
no-avatar
Менеджер, администратор15 000 ₽
Последнее место работы (13 лет и 8 мес.)КладовщикАпрель 2012 – работает сейчас
Обновлено 5 февраля 2011
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (6 мес.)МенеджерДекабрь 2008 – июнь 2009
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob