Москва
Резюме № 7618449
Обновлено 3 августа 2015
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
53 года (родилась 07 ноября 1972), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 30 лет и 5 месяцев

    • Апрель 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 9 месяцев

    BTL директор

    РА Индекс групп

    Обязанности и достижения:

    Операционное управление: 1. Операционное управление отделом (постановка целей и задач, контроль качества работы, контроль за достижением плановых и проектных показателей). 2. Повышение качества реализации проектов. 3. Стратегическое развитие отдела. 4. Участие в продажах (составление коммерческих предложений), участие в разработке новых продуктов компании. Люди: 1. Проведение аттестации сотрудников и оценка их деятельности 2. Планирование ресурсов отдела, своевременное обеспечение ресурсами проектов отдела 3. Постоянное улучшение\развитие структуры отдела полевого маркетинга с целью повышения эффективности работы и достижения поставленных целей. Финансы: 1. Достижение установленной нормы прибыльности проектов Системы: 1. Совершенствование и развитие внутренних систем отдела, создание проектых процедур. 2. Расширение базы подрядчиков с целью оптимизации проектных расходов и повышения качества работ.
    • Май 2011 – апрель 2012
    • 1 год

    Операционный директор

    Media Arts Group, BE!MA, Москва

    Обязанности и достижения:

    Операционное управление: 1. Операционное управление отделом (постановка целей и задач, контроль качества работы, контроль за достижением плановых и проектных показателей). 2. Повышение качества реализации проектов. 3. Стратегическое развитие отдела. 4. Участие в продажах (составление коммерческих предложений), участие в разработке новых продуктов компании. Люди: 1. Проведение аттестации сотрудников и оценка их деятельнсти 2. Планирование ресурсов отдела, своевременное обеспечение ресурсами проектов отдела 3. Постоянное улучшение\развитие структуры отдела полевого маркетинга с целью повышения эффективности работы и достижения поставленных целей. Финансы: 1. Достижение установленной нормы прибыльности проектов Системы: 1. Совершенствование и развитие внутренних систем отдела, создание проектых процедур. 2. Расширение базы подрядчиков с целью оптимизации проектных расходов и повышения качества работ.
    • Январь 2007 – май 2011
    • 4 года и 5 месяцев

    Исполнительный директор

    R&I group, Москва

    Обязанности и достижения:

    Внешние задачи: Формирование и ведение базы подрядчиков: 1) Производство - Текстиль (пошив, производство), Полиграфия, Сувернирная продукция, POSm. 2) Региональные агентства. 3) Другие компании: Интерактив и БД, Call Centers, DM, Media. Проведение тендеров, встреч, переговоров с подрядчиками, выбор компаний для реализации проектов; Разработка проектных ТЗ, согласование финансовых и юридических условий сотрудничества. Внутренние задачи: Создание Исполнительного Департамента с нуля. Разработка структуры Исполнительного Департамента (до 46 человек): Отдел реализации проектов; Отдел по набору персонала; Отдел по работе с регионами; Склад; Дизайн студия; Отдел по производству. Набор и обучение сотрудников; Распределение проектов по индивидуальному принципу; Постановка и контроль выполнения задач сотрудниками отдела; Планирование загрузки и развития отдела. Разработка и использование программы мотивации для сотрудников департамента, а также внедрение программы мотивации для полевого персонала. Разработка схемы и правил взаимодействия внутри отделов Исполнительного Департамента, а также между другими Департаментами компании. Участие в создании единой программы ведения проектов. Личная разработка, внедрение в работу агентства уникальной программы для работы с полевым персоналом ("ноу хау" на рынке BTL услуг). Установка, организация обучения и внедрение программы 1С склад для реализации проектов. Клиенты: Philip Morris; Kraft Foods; Мултон; Bacardi; Номос Банк; Лакталис Восток; ТД "КАМА"; Касторама; Efes; Cadbury; Теле-2; Independent Media; Ikea; 36,6; Chibo; Инмарко; Unilever и др.
    • Июль 2004 – декабрь 2006
    • 2 года и 6 месяцев

    Директор по рекламе

    Сеть салонов связи Цифрогра, Москва

    Обязанности и достижения:

    Управление рекламным отделом в управляющей компании и менеджерами по рекламе в филиалах России (В подчинении в Москве – 11человек, в городах – 47 человек). Участие в подготовке оптимального ассортиментного предложения. Разработка и внедрение в точках продаж стандартов мерчендайзинга с разработкой планограмм, проведение аудита ТТ. Организация, разработка и проведение рекламных кампаний: ATL; TTL; BTL; КООП бюджеты; Собственные акции. Медиабаинг; Бюджетирование. Подготовка и проведение выставок; Поддержка контента сайтов компании; Выпуск периодических рекламных изданий; Запуск, ведение и контроль рекламных кампаний; Производство корпоративной и рекламной полиграфии и сувенирной продукции. Проведение Event мероприятий и т.д.
    • Май 2001 – июнь 2004
    • 3 года и 2 месяца

    Коммерческий директор

    РА «Рембрэнд», Казань

    Обязанности и достижения:

    Создание рекламного агентства с нуля. Штат – 17 человек. Формирование, поиск и ведение базы клиентов; Проведение регулярных встреч и переговоров с постоянными клиентами; Активное участие в разработке предложений, обсуждение условий работы с новыми клиентами; Согласование финансовых и юридических условий сотрудничества. Проведение BTL акций, программ лояльности. Анализ рынка, мерчендайзинга, комплексных РК для заказчиков. Клиенты: Pepsi, Транс Марк, P&G, Unilever, Apple, BAT, Philip Morris, Kimberly Clark, Schneider Electric, Ярославские краски, Татнефть и др.
    • Июль 1999 – май 2001
    • 1 год и 11 месяцев

    Ведущий менеджер, продюссер телекомпании Вариант REN TV

    Телекомпания RenTV, Казань

    Обязанности и достижения:

    На протяжении работы в качестве менеджера по рекламе была в первых рядах по объёмам продаж рекламного времени и соответственно рекламных бюджетов в телекомпании. Обязанности: Формирование, поиск и ведение базы клиентов; Проведение регулярных встреч и переговоров с постоянными клиентами; Постоянный мониторинг активности клиентов в СМИ; Активное участие в разработке предложений, обсуждение условий работы с новыми клиентами; Согласование финансовых и юридических условий сотрудничества. Руководство группой менеджеров отдела продаж (7 человек).
    • Август 1995 – июль 1999
    • 4 года

    Мастер производственного обучения

    Профессиональный лицей №41, Казань

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Продвинутый пользователь MS Office, 1C склад, пользователь CorelDRAW, большой опыт в разработке программ для BTL агентств. Знание теории и практики рекламы и маркетинга. Глубокие знания в области полиграфии. Хорошие знания оборудования и технологий, используемых в разных областях лёгкой промышленности. Сильные лидерские качества, стратегическое мышление, системность, высокая организованность, ориентация на результат, ответственность, отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, инициативность, умение работать в ограниченных сроках. Водительские права категории B.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено в 12:50Последнее место работы (5 мес.)Главный специалист по связям с общественностьюЯнварь 2024 – июнь 2024
Обновлено в 12:50Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено в 12:50Последнее место работы (10 мес.)Заведующий складаНоябрь 2021 – сентябрь 2022
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (9 лет и 2 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиОктябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (9 лет и 2 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиОктябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (9 лет и 2 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиОктябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (9 лет и 2 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиОктябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено в 12:50Последнее место работы (14 лет)Специалист по работе с клиентамиИюль 2011 – июль 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob