Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 01 августа 1982), cостоит в браке, есть дети

Вологда

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 6 месяцев

- Март 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 10 месяцев
Библиотекарь
Гоу впо вологодский государственный педагогический университет, Вологда
Обязанности и достижения:
Обеспечение читателей литературой и библиографическими материалами. Учет, комплектование, проведение периодических инвентаризаций библиотечного фонда. Составление библиографических справок по запросам читателей. Организация тематических выставок. Обеспечение сохранности библиотечного фонда, ведение статистического учета по основным показателям работы библиотеки.
- Август 2008 – ноябрь 2008
- 4 месяца
Бухгалтер
ООО "Премьер Дринкс", г.Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Учет товаров, учет рекламных материалов. Расчеты с покупателями и поставщиками. Инвентаризация ТМЦ. Проведение сверок. Контроль остатков по бухгалтерским счетам
- Апрель 2007 – август 2008
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела клиентской поддержки
ООО "Премьер Дринкс", Москва
Обязанности и достижения:
Контроль и организация работы операторов по работе с клиентами (в подчинении 5 человек) Обучение персонала, участие в подборе персонала Контроль оплаты дебиторской задолженностиКонтроль документооборота. Отслеживание поступления платежейРабота с новыми клиентами (развитие клиента, представление услуг компании) Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций. Контроль движения товаров. Еженедельная отчетность
- Декабрь 2004 – апрель 2007
- 2 года и 5 месяцев
Оператор по работе с клиентами
ООО "Премьер Дринкс", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы данных. Работа с базами данных в программе 1С. Подготовка документов для отгрузки товара. Поддержание и развитие клиентской базы. Активные продажи по телефону. Увеличение объемов продаж. Контроль отгрузок и оплаты. Работа с дебиторской задолженностью клиентов компании. Выставление счетов, счетов-фактур, актов контрагентам
- Май 2004 – декабрь 2004
- 8 месяцев
Специалист по клиентской поддержке
ООО "Премьер Фуд и Беверджис", г.Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Поддержание и развитие клиентской базы. Активные продажи по телефону. Увеличение объемов продаж. Контроль отгрузок и оплаты. Работа с дебиторской задолженностью клиентов компании
- Апрель 2003 – май 2004
- 1 год и 2 месяца
Оператор отдела управления складами
ООО "Премьер Фуд и Беверджис", г.Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы данных. Работа с базами данных в программе 1С. Подготовка документов для отгрузки товара. Учёт товара на складе