Москва
Резюме № 7156986
Обновлено 29 августа 2017
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
36 лет (родилась 21 сентября 1989), не состоит в браке, детей нет
Уфа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

    • Май 2015 – февраль 2016
    • 10 месяцев

    Генеральный директор

    ООО "РИНАЙ" (Туроператор), Уфа

    Обязанности и достижения:

    Прием звонков от туристов и от агентств, общение с клиентами, заключение договоров с туристами, заключение договор с агентствами, бронирование туров/отелей/билетов/экскурсий/гидов/музеев и тд, подготовка пакетов документов для оформления виз, подготовка и выдача документов туристам, подготовка и выдача документов агентствам, ведение базы данных туристов, ведение базы данных турагентств, ведение реестра договоров, составление отчетов по заявкам, выставление счетов, оплата счетов, составление программ туров по РФ и РБ, расчет стоимости туров, организация выездных мероприятий для организаций, работа с претензиями, согласование сроков предоставления услуг, участие в проведении семинаров/презентаций, расширение клиентской базы, оформление страховых полюсов, оформление кредитов, подготовка пакетов документов для банка, кадровая работа: подбор персонала, организация обучения и развития персонала, разработка систем мотивации, распределение обязанностей сотрудников (в подчинении 3 офиса, 7 сотрудников), координация работы экскурсоводов и сопровождающих по РФ, контроль исполнения поручений.
    • Июнь 2013 – апрель 2015
    • 1 год и 11 месяцев

    Менеджер по реализации туристических услуг

    ООО "Рустур" (Туроператор), Уфа

    Обязанности и достижения:

    Прием звонков от туристов и от агентств, общение с клиентами, заключение договоров с туристами, заключение договор с агентствами, бронирование туров/отелей/билетов/экскурсий/гидов/музеев и тд, подготовка пакетов документов для оформления виз, подготовка и выдача документов туристам, подготовка и выдача документов агентствам, ведение базы данных туристов, ведение базы данных турагентств, ведение реестра договоров, составление отчетов по заявкам, выставление счетов, оплата счетов, составление программ туров по РФ и РБ, расчет стоимости туров, организация выездных мероприятий для организаций, сопровождение групп по Уфе, прием групп в Уфе, участие в проведении семинаров, презентаций, расширение клиентской базы, оформление кредитов, подготовка пакетов документов для банка.
    • Сентябрь 2013 – март 2015
    • 1 год и 7 месяцев

    Преподаватель курсов: Менеджер по туризму и Турагентство с нуля

    ООО "Рустур" (Туроператор), Уфа

    Обязанности и достижения:

    Прием звонков, заключение договоров, комплектация групп, составление расписания занятий, составление плана каждого занятия, подготовка материалов для лекций, работа с группой, контроль посещаемости и результативности.
    • Март 2012 – июнь 2013
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер по туризму

    ИП Гатиятуллина Э. Р. (Турагентство), Уфа

    Обязанности и достижения:

    Прием звонков, общение с клиентами, холодные звонки, заключение договоров, бронирование туров/отелей/билетов, подготовка пакетов документов для оформления виз, выдача документов туристам, ведение базы данных клиентов, составление отчетов по заявкам, оплата заявок, расширение клиентской базы. Карьерный рост в данной организации до старшего менеджера.
    • Апрель 2008 – сентябрь 2011
    • 3 года и 6 месяцев

    Продавец-консультант в летний период

    ИП, Уфа

    Обязанности и достижения:

    Выкладка товара, встреча, общение и работа с клиентами, расширение клиентской базы, проведение инвентаризации, подготовка точки к открытию\закрытию.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аккуратность, ответственность, внимательность, дисциплинированность, бесконфликтность, вежливость, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость (буду рада дополнительному обучению), самообразование, легко адаптируюсь в среде, стремлюсь к профессиональному росту, без вредных привычек. Уверенный пользователь ПК; Владение оргтехникой; Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками услуг; Ведение и расширение клиентской базы; Умение работать с большим объемом информации; Координация и контроль работы подчиненных.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 457 похожих резюме
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)РуководительСентябрь 2020 – август 2023
Обновлено 15 августаПоследнее место работы (8 лет и 9 мес.)Заведующий кассой, кредитный менеджерИюль 2006 – апрель 2015
Обновлено 12 сентябряПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)ЭкспертМай 2021 – ноябрь 2023
Обновлено 4 августаПоследнее место работы (4 года и 8 мес.)Администратор-кассирНоябрь 2020 – июль 2025
Обновлено 17 октябряПоследнее место работы (5 лет)ДиректорДекабрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 30 января 2007Последнее место работы (2 года и 6 мес.)АдминистраторИюнь 2004 – декабрь 2006
Обновлено 21 ноября 2007Последнее место работы (4 мес.)Офис-менеджерМай 2007 – сентябрь 2007
Обновлено 1 октября 2009Последнее место работы (1 год)Ведущий специалист отдела эксплуатацииСентябрь 2008 – сентябрь 2009
Обновлено 4 января 2008Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Кредитный специалистМай 2005 – сентябрь 2007
Обновлено 12 сентября 2008Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2006 – февраль 2008
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингКредитование физических лицМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob