Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

45 000 ₽

35 лет (родился 14 января 1990), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 1 месяц

- Август 2018 – декабрь 2018
- 5 месяцев
Визовый менеджер
МОЛ Профсоюз работников ФИБС, Москва
http://визаком.рф
Туристическая
Обязанности и достижения:
Прием звонком от граждан различных страх с целью предоставления услуг компании. Решение разной сложности задач, связанных с конкретной ситуации у гражданина. Помощь в оформлении всех необходимых документов на визу в различные страны. Координирование работы курьеров.
- Апрель 2018 – август 2018
- 5 месяцев
Визовый менеджер
Турагенство «ТурОтдых», Москва
http://tourotdyh.ru
Туристическая
Обязанности и достижения:
Приём документов от туристов на оформление визы, подготовка полного пакета документов (страховки, брони отелей, билетов, доверенности, согласия) для подачи в визовый центр/партнерам. Отслеживание готовности паспортов, отслеживание актуальной информации по правилам консульств, решение спорных вопросов, получение паспортов с проставленными визами.
- Ноябрь 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 2 месяца
Водитель, водитель-экспедитор
Интернет-магазин детских игрушек "Арбуз-Карапуз", Москва
Детские товары
Обязанности и достижения:
Прибытие на склад игрушек, погрузка товара и дальнейшая доставка товара клиентам, созвон с клиентами, подписание различной товарной документации, отчетность.
- Июль 2016 – сентябрь 2016
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Аварос", Москва
http://www.defo.ru
Товары народного потребления
Обязанности и достижения:
Работе в мебельном зале и продажа товаров входящим клиентам. Так же, развитие клиентской базы путем холодных звонков потенциальным клиентам.
- Декабрь 2015 – февраль 2016
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами коммерческого отдела
ЗАО "ЭСТЕР Солюшнс", Москва
Обязанности и достижения:
Компания занимается поставкой криминалистических комплексов для исследования компьютерной информации и информационных систем и обеспечивает различные организации решениями задач цифровой криминалистики, кибербезопасности и управления данными мобильных телефонов и SIM-карт. Помощь в корректировке коммерческий предложений на поставку криминалистического оборудования, составление аукционной документации, поиск информации по раличным государственным контрактам, составление сертификатов по оборудованию, изучение информации по криминалистическим комплексам.
- Апрель 2015 – ноябрь 2015
- 8 месяцев
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
ООО "Алетта", Москва
Обязанности и достижения:
Подбор и бронировка туров для клиентов агентства, работа по оформлению виз для туристов, работа в онлайн-банке по составлению и оплате счетов, формирование счета для оплаты клиенту дистанционно, отслеживание и контроль оплаты счетов, оформление кассовых чеков, заключение новых договоров с туроператорами.
- Август 2014 – январь 2015
- 6 месяцев
Менеджер визового отдела
ЗАО"Агентство"ДАВС", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с юридическими лицами и физическими (как общение по телефону так и по переписке в электронной почте) по вопросу оформления виз в большинство стран мира, помощь при оформлении загранпаспортов, организация приглашений для иностранных граждан для въезда в Российскую Федерацию, работа по выписке страховых полисов, работа в 1С:Предприятие, организация работы курьеров.
- Май 2012 – июль 2014
- 2 года и 3 месяца
Специалист 2 категории
Сервисно-визовый центр Чехии , Москва
Обязанности и достижения:
Прием и проверка документов. прямое общение с индивидуальными заявителями, а так же с турагенствами.
- Март 2011 – июль 2011
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
Москва
Обязанности и достижения:
Активный поиск новых клиентов, продажи, заключение договоров на дальнейшее сотрудничество.
- Май 2010 – ноябрь 2010
- 7 месяцев
Оператор
ООО Росгосстрах, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и распределение звонков. Достижение- общение с иностранными клиентами
- Май 2009 – июль 2009
- 3 месяца
Продавец-Консультант
Домашний Очаг, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей по ассортименту магазина.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
МГКИТ
Специальность: Специалист по гос и муниц управлению

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в рабочей атмосфере, умение ладить как с клиентами компании так и с коллегами, получение новых навыков в процессе работы, ответственность за рабочий процесс. Получение опыта в разговоре с иностранными гражданами по телефону.