Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 03 августа 1985), не состоит в браке, есть дети

Сыктывкар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 1 месяц

- Май 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ПАО "Промсвязьбанк", Сыктывкар
Обязанности и достижения:
1. Полное информирование потенциального заёмщика в кредитных продуктах и подбор для него наиболее подходящей кредитной программы (с учётом возраста, пожеланий, платежеспособности, дохода и др.); 2. Расчёт суммы желаемого кредита, а также информирование о размерах ежемесячного платежа; 3. Проверка наличия и подлинности пакета необходимых документов, а также передача их в службу безопасности и экономическую службу; 4. Передача заявки на получение займа для рассмотрения в кредитный отдел; 5. Подготовка всей необходимой документации, а также подписание договора; 6. Контроль за своевременной оплатой по погашению кредитного займа. 7. Оформление депозитов 8. Операционно-кассовая работа 9. Продажа и оформление страховых продуктов банка (страхование к картам, к кредитам, коробочное страхование); 10. Оформление кредитных карт; 11. Продажа и оформление комиссионных продуктов банка (ИСЖ, НПФ); 12. Сбор рекомендаций 13. Холодные звонки, промо акции; 14. Прием и выдача переводов (Юнистрим, Вестерн Юнион). 15. Выезд на презентации в организации (консультация по продуктам банка)
- Февраль 2016 – май 2016
- 4 месяца
Ведущий менеджер Группы Продаж
ПАО "БИНБАНК", Сыктывкар
Обязанности и достижения:
1. Полное информирование потенциального заёмщика в кредитных продуктах и подбор для него наиболее подходящей кредитной программы (с учётом возраста, пожеланий, платежеспособности, дохода и др.); 2. Расчёт суммы желаемого кредита, а также информирование о размерах ежемесячного платежа; 3. Проверка наличия и подлинности пакета необходимых документов, а также передача их в службу безопасности и экономическую службу; 4. Передача заявки на получение займа для рассмотрения в кредитный отдел; 5. Подготовка всей необходимой документации, а также подписание договора; 6. Контроль за своевременной оплатой по погашению кредитного займа. 7. Оформление депозитов 8. Операционно-кассовая работа 9. Продажа и оформление страховых продуктов банка (страхование к картам, к кредитам, коробочное страхование); 10. Оформление кредитных карт; 11. Продажа и оформление комиссионных продуктов банка (ИСЖ, НПФ); 12. Сбор рекомендаций 13. Холодные звонки, промо акции; 14. Прием и выдача переводов (Юнистрим, Контакт, Вестерн Юнион, Золотая Корона).
- Ноябрь 2014 – июнь 2015
- 8 месяцев
Главный специалист отдела кредитного контроля физических лиц
ОАО "БАНК УРАЛСИБ", Сыктывкар
Обязанности и достижения:
1. Контролирование выданных кредитов и сформированных кредитных дел по требованиям Банка; 2. Хранение, формирование и сопровождение документов по выданным кредитам; 3. Осуществление сопровождения выданных кредитов: - контроль соблюдения условий кредитного договора (КД), целевого использования кредитов, - проверка КД, после выдачи кредита, - контроль своевременного направления пролонгированных договоров страхования, - осуществление операции в случае досрочного погашения кредита, в том числе по формированию дополнительного соглашения, пересчету и подготовке нового графика платежей, - формирование заключения об использовании сумм страхового возмещения и подготовку писем в страховую компанию; - консультирование клиентов по телефону по вопросам погашения кредита, а также при личном обращении, - выдача справок по заявлению клиентов, запросу суда, государственных органов, контролирующих и надзорных организаций, - работа с претензиями, письменными обращениями, заявлениями клиентов, - представление интересов Банка в органах Росреестра с целью регистрации внесенных в неё изменений, - осуществление операций по изменению первоначальных условий КД; 4. Просроченная задолженность и проблемные активы: - консультирование клиентов, имеющих просроченную задолженность по вопросам погашения долга, - работа с Юридической службой, коллекторскими агентствами, - выставление ЗТ (Заключительное требование), - выставление РИТ (расчет исполнительных требований) для передачи дела в суд; 5. Работа с партнёрами Банка, а именно со страховыми компаниями: - формирование актов-отчетов по агентскому вознаграждению, на основании агентского договора, - запрос документов, для осуществления пролонгации по договорам страхования (КАСКО, ИМУЩЕСТВЕННОЕ и ЛИЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ по ИПОТЕКЕ); 6. Подготовка документов для Секьюритизации ипотечных активов; 7. Подготовка документов для Цессии.
- Июль 2012 – июль 2014
- 2 года и 1 месяц
Операционист-кассир
ООО "Хоум кредит энд финанс Банк", Сыктывкар
Обязанности и достижения:
1. Полное информирование потенциального заёмщика в кредитных продуктах и подбор для него наиболее подходящей кредитной программы (с учётом возраста, пожеланий, платежеспособности, дохода и др.); 2. Расчёт суммы желаемого кредита, а также информирование о размерах ежемесячного платежа; 3. Проверка наличия и подлинности пакета необходимых документов, а также передача их в службу безопасности и экономическую службу; 4. Передача заявки на получение займа для рассмотрения в кредитный отдел; 5. Подготовка всей необходимой документации, а также подписание договора; 6. Контроль за своевременной оплатой по погашению кредитного займа. 7. Оформление депозитов 8. Операционно-кассовая работа 9. Оформление страховых продуктов банка 10. Оформление кредитных карт 11. Привлечение новых клиентов 12. Холодные звонки. 13. Прием и обработка заявлений 14. Проверка договоров
- Декабрь 2010 – июль 2012
- 1 год и 8 месяцев
Кредитный специалист
ЗАО Банк Русский Стандарт, Сыктывкар
Обязанности и достижения:
1. Полное информирование потенциального заёмщика в кредитных продуктах и подбор для него наиболее подходящей кредитной программы (с учётом возраста, пожеланий, платежеспособности, дохода и др.); 2. Расчёт суммы желаемого кредита, а также информирование о размерах ежемесячного платежа; 3. Проверка наличия и подлинности пакета необходимых документов, а также передача их в службу безопасности и экономическую службу; 4. Передача заявки на получение займа для рассмотрения в кредитный отдел; 5. Подготовка всей необходимой документации, а также подписание договора; 6. Контроль за своевременной оплатой по погашению кредитного займа.
- Февраль 2008 – декабрь 2010
- 2 года и 11 месяцев
Оператор связи 3 класса
УФПС Республики Коми-Филиал ФГУП “Почта России”, Сыктывкар
Обязанности и достижения:
- прием, обработка, отправка и выдача простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции, приписка регистрируемой корреспонденции к документам; - прием, обработка, отправка и выдача посылок, ценных писем и ценных бандеролей; - прием, обработка, отправка и выдача международной страховой почты; - прием, оформление документов, обработка и отправка знаков почтовой оплаты; - прием подписки на периодическую печать; - прием и выдача денег по переводам; - выплата пенсий и пособий; - учет и хранение денег и других ценностей в кладовых предприятий связи с выполнением операций по приему и выдаче денег и других ценностей; - контроль принятых, поступивших для оплаты и оплаченных переводов; - приём платежей (СЗТ, эл/энергия, кварплата, кабельный эфир, сотовая связь).

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Российский университет кооперации
Факультет: Финансового менеджмента и налогового консалтинга
Специальность: Финансы и кредит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Профессиональный лицей №35
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: самостоятельность мышления, эрудированность, коммуникабельность, ответственность, неконфликтность, стрессоустойчивость, инициативность, умение аргументировать свою точку зрения и добиваться результата, стремление к совершенствованию своих знаний и навыков. Имеются водительские права категории В/ Хочу работать по специальности Велосипед, интернет Компьютерные навыки: Знание программ:Windows, MS Excel, MS Word, MS Outlook 1С Бухгалтерия 7.7, 1С Торговля и склад Сертификат Консультант Плюс