Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родился 07 августа 1978), не состоит в браке, детей нет

Зеленоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 9 месяцев

- Ноябрь 2009 – август 2010
- 10 месяцев
Заместитель управляющего магазином
Сеть магазинов "СтартМастер", Москва
Обязанности и достижения:
Открытие и закрытие магазина. Организация и контроль оптимального рабочего процесса в магазине. Контроль выполнения магазином стандартов компании. Организация работы сотрудников. Ведение кассовой отчетности и складской документации. Взаимодействие с проверяющими и административными органами. Решение спорных вопросов с покупателями. Консультирование покупателей, продажа товара. Выполнение функций управляющего.
- Июль 2008 – май 2009
- 11 месяцев
Заместитель директора магазина по обучению
Сеть магазинов "Белый Ветер - Цифровой"
Обязанности и достижения:
Организация и контроль оптимального рабочего процесса в магазине. Контроль выполнения магазином стандартов компании. Организация работы сотрудников. Обучение стажеров. Повышение и контроль знаний персонала магазина. Решение спорных вопросов с покупателями. Консультирование покупателей, продажа товара. Частичное выполнение функций директора магазина.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э.Циолковского
Факультет: Авиационно-технологический

Обо мне

Дополнительные сведения:

Регулярное посещение тренингов и семинаров ведущих вендоров компьютерной и цифровой техники (Sony, Samsung, HP, Epson, Canon и др.) Посещение тренингов по технике продаж, навыкам руководства Компьютерные навыки: Работа с программами 1С, Word, Excel, PhotoShop и др. Сборка, настройка, ремонт и обслуживание ПК; установка и настройка ОС и ПО; наладка и поддержка компьютерных сетей