Дополнительные сведения:
Коммуникабельность, активность, умение достигать поставленных задач, способность работать с большим массивом информации, ответственность, быстрая обучаемость, инициативность, добросовестность.
Теннис, театр, мюзикл, кино
Повышение квалификации: Курсы “e-Learning” ОАО “Вымпелком”:
«Навыки общения для работы в call-центре»
«Эффективные переговоры»
«Деловая переписка»
Тренинги:
« Навыки эффективного обслуживания клиентов »
« Навыки работы со “сложными клиентами” »
« Управление стрессом »
Компьютерные навыки:
Навыки работы с ПК: WINDOWS, Internet, Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), LOTUS NOTES, АБС AMDOCS ENSEMBLE, CRM “Clarify”.