Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

39 лет (родилась 01 января 1986), cостоит в браке, есть дети

Ставрополь

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2012 – февраль 2016
- 3 года и 4 месяца
Старший специалист сектора контроля и завершения операционного дня отдела контроля
Организация: Северо-Кавказский банк ОАО «Сбербанк России», Ставрополь
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Ведение аналитического учета и контроля операций отражаемым по балансовым счетам 70601-70605 Доходы, кроме символов: «По денежным средствам на счетах» - символ 11301, 11302, 11303, «По депозитам размещенным» - символ 11401, 11402, 11403, «От операций финансовой аренды (лизинга)» символ 12405, «Доходов от участия в капитале других организаций» символ 14101-14104, 14201-14204, «Доходы от участия в хозяйственных обществах (кроме акционерных)» символ – 14301-14304, Доходы от участия в дочерних и зависимых хозяйственных обществах (кроме акционерных)- символ 14401-14404, «Другие операционные доходы» символ 16301-16304, «Прочие операционные доходы»16306.01-16306.02, «Прочие доходы в части штрафов, пени, неустойки по хозяйственным операциям» символ 17103, «Доходы прошлых лет, выявленные в отчетном году по прочим (хозяйственным операциям)» символ 17203.01-17203.14; «Других доходов, относимых к прочим» по символам 17301, 17302.01, 17302.02 (по хозяйственным операциям), 17303 (по хозяйственным операциям), 17305.01, 17306.15-17306.17, 17306.98 (по хозяйственным операциям), 17306.99 (по хозяйственным операциям) по аппарату, ГОСБ и ОСБ; - Ведение аналитического учета и контроля операций отражаемым по балансовым счетам 70606 Расходы по символам формы 0409102 СБ «Отчет о прибылях и убытках» в части: 21101-21804 «Процентные расходы»; 22101-22203 «Другие расходы по банковским операциям и другим сделкам»; 23101-23201»Расходы по операциям с ценными бумагами, кроме процентов и переоценки»; 24101-24204 «Отрицательная переоценка»; 25101-25303 «Другие операционные расходы» кроме 25301; 26307.02 «расходы от реализации собственных прав требования»; 27101.01 «Штрафы, пени, неустойки по операциям привлечения и предоставления (размещения) денежных средств с кредитными организациями»; 27202.01 «Расходы по операциям купли-продажи иностранной валюты», 27202.10 «Расходы по комиссионному вознаграждению», 27202.97 «Ошибка предшествующего периода по другим банковским операциям и сделкам», 27202.99 «Другие расходы прошлых лет по банковским операциям и сделкам» по аппарату, ГОСБ и ОСБ; - Возврат клиентам сумм ошибочно или излишне отнесенные на доходы; - Перечисление комиссионного вознаграждения автодилерам. - Своевременное, качественное и достоверное формирование бухгалтерской отчетности. - Осуществление своевременных и правильных расчетов по операциям, входящим в компетенцию сектора - Своевременное и качественное формирование форм аналитического и синтетического учета.
- Август 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 4 месяца
Старший специалист сектора формирования и анализа бухгалтерской отчетности отдела формирования и ан
Северо-Кавказский банк ОАО «Сбербанк России», Ставрополь
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Формирование бухгалтерской отчетности в соответствии с утвержденным «Перечнем бух. отчетности формируемой в УВСОиДД ЦСКО»; - Проведение процедур открытия/закрытия операционного дня, установка курсов, запуск процедуры переоценки, дооценки счетов в иностранных валютах и драг. металлах; - Ведение регистрации открытых закрытых лицевых счетов; - Возврат клиентам сумм ошибочно или излишне отнесенные на доходы; - Ежедневный расчет и регулирование созданного резерва на возможные потери. Формирование отчетных форм таблиц резерва на возможные потери; - Ведение аналитического учета по балансовому счету 47423.23 «Требования к держателям банковских карт – физическим лицам по получению комиссии», 47423.22 «Требования к держателям банковских карт – юридическим лицам по получению комиссии»; - Ведение аналитического учета по счетам 47425.05, 60324.02 (в части начисления резерва по счетам 60308.03, 60323.09, 60323.99), - Ведение аналитического учета по балансовому счету 47422.99 в части сумм, подлежащих возврату клиентам по излишне взятой комиссии, сумм недоплат по сберегательным сертификатам, не перечисленным переводам; - Ведение аналитического учета по балансовому счету 47422.06, предоставление информации о списании сумм с баланса; - Ведение аналитического учета и контроля операций, отражаемых по балансовым счетам 70601 Доходы и 70606 Расходы.
- Октябрь 2010 – август 2011
- 11 месяцев
Региональный торговый представитель
ООО "Арт Дизайн", Ставрополь
Обязанности и достижения:
- Оформление и доставка заказов клиентам; - Выполнение планов по оплатам отгруженной продукции на территории вверенного региона; - Своевременное посещение данных клиентов согласно плану, утвержденному руководителем группы; - Контроль продаж продукции компании с заполнением соответствующей формы документа и отправка данного отчета посредством электронной почты в центральный офис; - Осуществление расстановки продукции на торговом оборудовании. Проведение маркетинговых мероприятий, направленных на повышение объема продаж продукции компании.
- Январь 2010 – октябрь 2010
- 10 месяцев
Директор ОП (обособленного подразделения) г. Ставрополя
ООО "Юникс", Ставрополь
Обязанности и достижения:
- Организация и контроль работы подразделения; - Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями; - Постоянный поиск покупателей услуг перевозок, ведение с ними предварительных переговоров; - Организация исполнения заключённых договоров; - Ведение переговоров с транспортными организациями, поиск оптимальных ставок; - Анализ ситуации на рынке услуг перевозок, - Контроль за качеством предоставляемых услуг; - Контроль дебиторской задолженности; - Решение кадровых вопросов; - Планирование бюджета финансовой деятельности ОП, контроль за выполнением; - Работа с Vip-клиентами (поиск и предложение взаимовыгодных условий работы с клиентом, заключение договоров); - Организация доставки грузов «от двери до двери», разработка и контроль маршрута доставки грузов.
- Ноябрь 2009 – январь 2010
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Юникс", Ставрополь
Обязанности и достижения:
- Поиск клиентов, обслуживание наработанных клиентов; - Расчет стоимости услуг в соответствии с тарифами; - Заключение договоров; - Отчетность
- Ноябрь 2008 – ноябрь 2009
- 1 год и 1 месяц
Главный специалист Управления корпоративных продаж
ОАО СК "РОСНО", Ставрополь
Обязанности и достижения:
- Работа с физ. и юр. лицами по заключению, сопровождению и пролонгации договоров страховании; - Отчетность
- Апрель 2008 – ноябрь 2008
- 8 месяцев
Руководитель группы обработки страховой документации
ОАО СК "РОСНО", Ставрополь
Обязанности и достижения:
- организационно-управленческие и контрольные функции; - работа с бланками строгой отчетности; - страховой учет
- Июнь 2006 – апрель 2008
- 1 год и 11 месяцев
Специалист группы обработки страховой документации
Ставрополь
Обязанности и достижения:
Обработка страховой документации

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Ставропольский государственный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Прикладная информатика в области экономики

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Надежность, организованность, ответственность, самостоятельность, способность принимать решения, настойчивость в достижении цели, гибкость в принятии решений, коммуникабельность, контактность, высокая работоспособность, ориентация на результат, обязательность, сдержанность. - Умение организовать процесс на получение нужного результата, провести обучение персонала, владение ПК (1-С (7.7) Торговля/склад, Word, Excel, Internet), умение постоянно обучаться, работать с людьми, вести переговоры, опыт прямых продаж. Компьютерные навыки: 1-С (7.7) Торговля/склад, Word, Excel, Internet