Москва
Резюме № 6154125
Обновлено 21 апреля 2016
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами, управляющий

Была больше месяца назад
27 000 ₽
42 года (родилась 27 декабря 1982), cостоит в браке, есть дети
Саратов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

    • Август 2013 – март 2016
    • 2 года и 8 месяцев

    Помощник руководителя

    химчистка "Академия чистоты", Саратов

    Обязанности и достижения:

    1. Прием и распределение всех входящих звонков (в период акций кол-во звонков 100 и выше) Консультирование клиентов относительно услуг химчистки. 2. Консультирование потенциальных корпоративных заказчиков относительно условий сотрудничества, составление договоров, согласование цен, сбор необходимой документации. Составление спецификации к договору. Контроль за оплатами, в случае образования задолженности - приостановка оказания услуг и прочее. 3. Создание квитанций, ведение базы. Формирование погрузочного (маршрутного) листа, в соответствие с логистикой, оптимизируя перемещение автомобилей, учитывая доставки корпоративным клиентам. В случаи поломки личного транспорта предприятия, наем автомобилей у посредников (на максимально выгодных условиях). 5. Обеспечение бесперебойной работы офиса и приемных пунктов (снабжение всей необходимой канцелярией, хоз. товарами, пломбировочным материалом, и прочей атрибутикой, заправка картриджей). Своевременное пополнение остатков на складе. Заказ обедов и воды в офис. 6. Контакт с проверяющими службами (пожарные инспекции, инспекции по охране окружающей среды и условиям труда, полиция и прочие) 7. Участие в формирование архива бухгалтерских документов, первичный бух.учет. Кассовая отчетность. 8. Поиск поставщиков, предоставляющих наиболее выгодные условия, среди организаций, в чьих услугах мы нуждаемся, в зависимости от ситуации.(ремонт оборудования, заказ комплектующий, транспортные компании для междугородний доставок и проч.) 9. Ведение юридического архива (претензии, ответы на них, доп.инфа.по делам переданным в суд) 10. Формирование графиков рабочего времени сотрудников химчистки. Передача информации в бухгалтерию, для расчета заработной платы. Обязанности маркетолога. 1. Анализ рынка конкурентов, внесение предложений по улучшению качества оказываемых услуг.(анкетирование, тайный покупатель) 2. Разработка рекламных компаний, проведение акций, разработка макетов в (CorelDraw), печать листовок, баннеров и прочей печатной продукции. 3. Разработка программ и внесение предложений по увеличению клиентской базы посредством различный маркетинговых мероприятий. (рассылка, обзвон, smm и тд.) 4. Управление сайтом (разработка макетов длязамены интерфейса, поиск материала для наполнения информацией, размещение отзывов, благодарственных писем и проч.) 5. Взаимодействие со СМИ Обязанности конфликт-менеджера. 1. Переговоры с заказчиками, недовольными качеством услуг. В случае, если это в моей компетенции -решаем вопрос оперативно на месте, по телефону…в случае, если претензия письменная – составляется ответ, либо- если заказчик требует возмещения денежных средств, данный вопрос согласовывается с руководством.
    • Январь 2007 – январь 2010
    • 3 года и 1 месяц

    Руководитель группы (текстиль)

    И.П. Даллакян Л.А., Саратов

    Обязанности и достижения:

    Формирование клиентской базы, составление договоров, реализация товара (организация фирменных точек), контроль за своевременной оплатой и отгрузкой, решение вопросов по задолженности, отсрочке платежей. Организация и обеспечение работы региональных представителей. Частичная занятость в отделе снабжения. Выявление покупательской потребности, анализ предложений поставщиков, регулирование ценовой политики, в соответствии с оценкой конкурентоспособности. Ведение рекламных компаний, Управление и мотивация персонала, Контроль соблюдения стандартов обслуживания на торговых точках, Учет товарно-материальных ценностей. Ведение отчетности
    • Июнь 2002 – февраль 2007
    • 4 года и 9 месяцев

    Специалист отдела маркетинга

    ОАО "НИТИ-Тесар", Саратов

    Обязанности и достижения:

    Сбор информации (посредством анкетирования) с предприятий, эксплуатирующих оборудование, выпускаемое "НИТИ-Тесар". Ведение переговоров относительно технической надежности оборудования, получение и рассмотрение рекламаций. Создание и ведение базы данных по надежности. Совместная работа с ОТК, научно-производственными комплексами, отделом маркетинга и другими подразделениями предприятия. Анализ рынка сбыта, выявление целевой ниши, составление портрета регионов. Частичная занятость в секторе рекламы, отдела маркетинга (составление информационно-рекламных проспектов на продукцию). Участие в выставках. Перевод на склад готовой продукции Должность:логист Закупочная логистика (управление материальными потоками в процессе обеспечения компании материальными ресурсами, процессом движения сырья, материалов, комплектующих и запасных частей от поставщика до складов предприятия, планирования снабжения производства на основе производственной программы, оценка, выбор потенциальных поставщиков, анализ цен, заключение договоров. Управление запасами, а также перемещение продукции на оптовые и розничные рынки сбыта. Планирование потребности. Транспортная логистика. Складская логистика.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Люблю рисовать, заниматься спортом. Люблю животных. Навыки увеличения объема продаж (реализации услуг), навык решения конфликтных ситуаций. Оптимизация работы (разработка отчетности). Компьютерные навыки: Базовый пакет программ стандартного Майкрософт офис, дополнительные:Гарант,1СПредприятие, дизайнерские программыCorel Draw, Аркон и ПРО100, Супер окна, Агбис.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 802 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (удаленно)з/п не указана
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)ЛогистОктябрь 2015 – январь 2017
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 19 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Секретарь-администратор в офисЯнварь 2024 – апрель 2025
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2023 – декабрь 2025
Обновлено 12 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 9 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено 8 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Оператор, кассирИюль 2016 – декабрь 2018
Обновлено 2 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер по продажамИюль 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob