Менеджер по работе с клиентами / пом.менеджера

Была больше месяца назад

25 000 ₽

39 лет (родилась 08 августа 1986), не состоит в браке, детей нет

Железнодорожный

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 6 месяцев

- Июль 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 6 месяцев
Упр.делами, менеджер по работе с клиентами
ООО "ЛЕКУС"/ ООО "ТД Лекус", Реутов
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с клиентами - Работа с клиентами (ведение телефонных переговоров, прием заказов, выставление счетов, составление и заключение договоров и доп. соглашений, отслеживание задолженностей, урегулирование претензий по качеству работ, поиск новых клиентов, раскрутка новой продукции, составление акций) Упр.делами - Выполнение поручений руководства. Работа с ПК (Word, Excel, Internet,), ведение документооборота (учредительные документы фирмы, приказы, входящая и исходящая документация), подготовка документов для тендеров, поддержка менеджеров по работе с клиентами, ведение телефонных переговоров с клиентами, заключение договоров. Текущие дела.
- Октябрь 2006 – июнь 2008
- 1 год и 9 месяцев
Управляющая делами
ООО Группа компаний Артклин", "Арт Клин Сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Выполнение поручений руководства. Работа с ПК (Word, Excel, Internet,), ведение документооборота (учредительные документы фирмы, приказы, входящая и исходящая документация), подготовка документов для тендеров, поддержка менеджеров по работе с клиентами, ведение телефонных переговоров с клиентами, заключение договоров. Текущие дела.
- Апрель 2006 – сентябрь 2006
- 6 месяцев
Секретарь фин.отдела/оператор БД
ЦентрСтройЭкспертиза, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение нескольких баз на основе 1С, занесение данных по смете в базу, кассовые данные, выписка п/п. Непосредственное общение с экспертами (менеджерами), выполнение поручений руководства.
- Декабрь 2004 – апрель 2006
- 1 год и 5 месяцев
Секретарь отдела претензий
ЗАО "ПрофитМед", Москва
Обязанности и достижения:
Принятие претензий, общение с клиентом по телефону (факсовые претензии), урегулирование претензий по качеству работ, ведение базы претензий (архивы), обработка профильной документации.
- Июль 2004 – декабрь 2004
- 6 месяцев
Секретарь отдела приема
ЗАО "ПрофитМед", Москва
Обязанности и достижения:
Секретарь отдела приема. Работа с ПК, принятие и оформление документов по товару, введение данных в базу. Общение с поставщиками по телефону. Выполнение поручения руководства.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
Институт государственного управления, права и инновационных технологий
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки общения с клиентами по телефону Коммуникабельность, исполнительность, не конфликтность. Выезды на природу, вышивка, дизайн ногтей Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet,1С