Резюме № 56139574
Обновлено в 15:20
Обновлено в 15:20
Менеджер по работе с клиентами
Была сегодня в 15:2049 лет (родилась 07 июня 1976)
Одинцово, готова к переезду: Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Ответственность
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Навыки продаж
- Прямые продажи
- Телефонные переговоры
- 1С: Предприятие 8
- Офисная техника
- Ведение переписки
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 5 месяцев
- Январь 2017 – работает сейчас
- 9 лет
Старший менеджер отдела продаж
СибГаз, МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: • Разработка и реализация стратегии по продвижению продукции компании на рынке; • Управление командой продаж, обучение, мотивация и контроль результатов работы; • Поиск новых клиентов и партнеров, выстраивание долгосрочных отношений; • Анализ рынка и конкурентов, определение потенциала для увеличения продаж; • Планирование и контроль продаж, анализ и отчетность по результатам; • Поддержание долгосрочных отношений с клиентами; • Обработка жалоб и конфликтов; • Обучение и консультирование клиентов о продуктах и услугах компании; • Проведение маркетинговых исследований для улучшения обслуживания клиентов; • Разработка и реализация стратегий удержания клиентов; • Мониторинг и анализ показателей удовлетворенности клиентов; • Взаимодействие с другими отделами компании для улучшения обслуживания клиентов. Достижения: • Увеличение клиентской базы на 20% за год; • Cоздание эффективной системы обработки жалоб, что привело к уменьшению количества негативных отзывов; • Разработка и внедрение программы лояльности, которая помогла увеличить удержание клиентов; • Создание обучающих материалов для клиентов, что улучшило их понимание продуктов компании; • Выполнение плановых показателей по продажам на протяжении последних трех кварталов; • Проведение успешных переговоров с крупными клиентами, что привело к увеличению выручки.- Ноябрь 2014 – декабрь 2016
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Разработка и реализация стратегии продаж для достижения целей компании; • Поиск новых клиентов и установление долгосрочных отношений с ними; • Проведение презентаций продукции компании и консультация клиентов по вопросам выбора мебели; • Организация и проведение выставок, презентаций и других мероприятий для продвижения товара; • Анализ рынка и конкурентов для выявления тенденций и разработки стратегии продаж; • Оформление договоров с клиентами и контроль исполнения сделок; • Участие в разработке маркетинговых и рекламных акций для продвижения продукции; Достижения: • Заключение контрактов с крупными клиентами и увеличение доли рынка компании; • Внедрение новых продуктов на рынок и успешное их продвижение; • Повышение уровня обслуживания клиентов и улучшение их удовлетворенности; • Проведение успешных маркетинговых кампаний, приведших к увеличению узнаваемости бренда; • Развитие сети дистрибуции и открытие новых торговых точек; • Повышение профессионализма и результативности отдела продаж; • Получение наград и благодарностей от руководства компании.- Май 2009 – июль 2014
- 5 лет и 3 месяца
Ведущий менеджер отдела продаж
Строительный Двор, ООО, ТюменьРозничная сеть (DIY и товары для дома), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Обязанности - Планирование и контроль выполнения ежедневных продаж; - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; - Работа с поставщиками и организация поставок товаров; - Разработка и внедрение мероприятий по увеличению объема продаж; - Анализ рынка и конкурентов, разработка стратегии продаж; - Контроль за уровнем запасов и обновлением ассортимента товаров; Достижения - Повышение уровня обслуживания клиентов и увеличение лояльности; - Оптимизация запасов и сокращение издержек на складе; - Расширение ассортимента товаров и привлечение новых поставщиков; - Обучение и развитие персонала, что привело к улучшению качества обслуживания и увеличению среднего чека; - Выполнение плановых показателей и достижение целей по продажам; - Внедрение новых мероприятий и акций, которые привлекли больше клиентов и увеличили объем продаж.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность, Деловое общение, Организаторские навыки, Деловая переписка, Навыки продаж, Прямые продажи, Телефонные переговоры, 1С: Предприятие 8, Офисная техника, Ведение переписки, Ориентация на клиента, Умение работать в коллективе, Навыки работы с первичной документацией, Электронная почта, Подготовка коммерческих предложений, Заключение договоров, Телефонные переговоры, прием и обработка заказов, Корпоративная этика, Навыки переговоров, Составление договоров, Работа с клиентами, Работа с жалобами клиентов, Сопровождение клиентов, Работа с возражениями, Консультирование клиентов, Грамотная речь, Коммуникабельность, Уверенный пользователь ПК, Первичная бухгалтерская документация, B2B Продажи
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 770 похожих резюме
Обновлено в 16:00
Последнее место работы (9 мес.)Управляющий бренд центромДекабрь 2024 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами120 000 ₽
Обновлено 29 октября
Обновлено 25 ноября
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2023 – апрель 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 27 ноября
Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)Музыкальный руководительИюль 2013 – август 2018
Менеджер по работе с клиентами45 000 ₽
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Зам.рук.отдела по работе с клиентами (ст.оператор)Ноябрь 2013 – февраль 2015
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по кредитованиюАвгуст 2023 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами85 000 ₽
Обновлено 23 октября
Обновлено 23 ноября
Последнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2025 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено 23 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Ветврач-консультантАпрель 2025 – июнь 2025
Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 3 мес.)Директор магазинаСентябрь 2019 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob