Менеджер по работе с клиентами

Была на этой неделе

70 000 ₽

24 года (родилась 02 ноября 2001)

Ивантеевка

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с жалобами клиентов
Урегулирование конфликтов
Заключение договоров
MS Word
MS Excel
Ведение отчетности
Деловая переписка
Консультирование клиентов по телефону
Грамотная речь
первичный документооборот
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 11 месяцев

- Ноябрь 2021 – сентябрь 2025
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Айти Сервис - Групп"
Обязанности и достижения:
- Прием и обработка входящих звонков, электронной почты; - Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг; - Согласование сроков монтажа; - Планирование работы монтажников; - Техническая поддержка клиентов; - Контроль оплат; - Первичный документооборот; - Оформление договоров; - Выполнение различных задач и поручений руководителя.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2021
Техникум технологий и дизайна
Специальность: Дизайн

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы более 3х лет в компании в сфере телекоммуникационных услуг на должности менеджера по работе с клиентами, офис-менеджера. Сильные стороны: умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, уверенный пользователь ПК word, excel, 1С УТ, МойСклад, умение работать с оргтехникой Работа с жалобами клиентов, Урегулирование конфликтов, Заключение договоров, MS Word, MS Excel, Ведение отчетности, Деловая переписка, Консультирование клиентов по телефону, Грамотная речь, первичный документооборот, Работа с большим объемом информации, 1С: Предприятие