Менеджер по работе с клиентами

Была позавчера

80 000 ₽

41 год (родилась 18 августа 1984)

Нижний Новгород

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 6 месяцев

- Январь 2025 – работает сейчас
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
Пластики и пленки, Нижний Новгород
http://www.plastics-foils.ru
Розничная сеть (мебель), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля), Мебель (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заказа от клиента по телефону и почте: консультация по товару, наличии, даты прихода, качеству и тд. Заведение карточки клиента в торговую базу; Формирование счетов в 1С; Формирование и выписка первичных документов на отгрузку товара; Работа с дебиторской задолженностью клиентов; Взаимодействие со смежными подразделениями (логистика, склад, бухгалтерия); Проведение оплаты за наличный расчет, через ККМ, а также проведение ПКО в 1С. Продажи покупателями товара в офисе: 1) выявление потребностей клиентов, 2) предложение нашего товара согласно потребностям клиента, 3) отработка возражений клиентов (по стоимости, по сомнению в качестве и тд., 4) заключение договоров, 5) согласование отгрузки 6) послепродажное ведение клиента. 6) ведение базы клиентов. Результат: за время моей работы база постоянных клиентов приросла более чем на 50 новых рабочих клиентов.
- Январь 2021 – декабрь 2024
- 4 года
Менеджер по продажам
ООО Фиберлайн (Бонлайф), Нижний Новгород
http://bonlaif.ru
Мебель (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Работа с заказами: сбор, согласование заявок от покупателей; формирование заказов на основной склад; Организация отгрузки заказов покупателям; В случае брака, недостачи, пересортицы тд. товара, согласование замены или другие варианты решения вопроса; Консультирование по телефону покупателей по нашему ассортименту, цене, количеству. Работа с покупателями в офисе: консультирование покупателей по ассортименту тканей. показ образцов, понимание потребность клиентов и на ее основе формирование наиболее выгодного предложения.
- Ноябрь 2012 – март 2019
- 6 лет и 5 месяцев
Закройщик-портной
ООО Юниверсал, Нижний Новгород
Пошив, ремонт одежды и обуви
Обязанности и достижения:
Раскрой и пошив спортивной одежды для спортивных команд.
- Сентябрь 2005 – ноябрь 2012
- 7 лет и 3 месяца
Руководитель направления швейной фурнитуры и тканей
ИП Сураева О.В., Нижний Новгород
Пошив, ремонт одежды и обуви
Обязанности и достижения:
Закупка швейной фурнитуры и тканей, переговоры с поставщиками. Учет товара на складе: оприходование, недостача, брак товара. Управление складским запасом товаров: своевременное пополнение склада для обеспечения достаточного запаса фурнитуры и тканей. Продажа тканей и швейной фурнитуры в магазине.
- Октябрь 2004 – август 2005
- 11 месяцев
Портной-закройщик
ИП Голубина Н.В., Нижний Новгород
Пошив, ремонт одежды и обуви
Обязанности и достижения:
Раскрой и пошив одежды