Менеджер по работе с клиентами

Был в этом месяце

По договорённости

21 год (родился 23 января 2004)

Москва, готов к переезду: Новосибирск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Аккаунт-менеджмент, удержание и развитие клиентов
Переговоры, работа с возражениями, эскалации
Upsell / cross-sell, увеличение LTV
CRM (в т.ч. внедрение и настройка), 1С:УТ, MS PowerPoint
Аналитика данных: Excel (импорт/экспорт), SQL, MS Access
Подготовка презентаций, коммерческих предложений
Навыки деловой коммуникации, клиентоориентированность
Деловое общение
Деловая переписка
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Октябрь 2024 – апрель 2025
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
Хеликон, Москва
http://www.helicon.ru
Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (продвижение, оптовая торговля), Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (монтаж, сервис, ремонт), Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (производство)
Обязанности и достижения:
Ведение и развитие клиентской базы (от квалификации лида до закрытия сделки). Сопровождение ключевых клиентов: подготовка КП, коммерческие переговоры, постпродажная поддержка. Работа в CRM и 1С:УТ; автоматизация рутинных процессов (импорт/экспорт данных). Использование ИИ-инструментов для оптимизации документооборота и клиентских коммуникаций Привлёк крупную лабораторию и закрыл сделку на 10 млн ₽. Сохранил ключевого клиента, оперативно решив критическую проблему.
- Август 2022 – июль 2024
- 2 года
Ассистент менеджера по развитию
СкайДжин, Москва
http://www.skygen.com
Аптека, оптика, Фармацевтическая продукция (производство), Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Поддержка менеджеров по работе с клиентами: подготовка КП, коммерческих документов и презентаций. Работа с номенклатурой: загрузка и обновление в 1С УТ 11.0, массовая обработка данных (экспорт/импорт). Подготовка презентаций и материалов для встреч с партнёрами. Сократил время обновления прайсов и КП, внедрив стандартизированные шаблоны.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2027
Национальный исследовательский университет «МЭИ», Москва
Факультет: Бизнес-информатика
- Неполное высшее образование
- 2024
Московский колледж им. Баумана (МТКП)
Факультет: Прикладная информатика
Специальность: Техник-программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аккаунт-менеджмент, удержание и развитие клиентов, Переговоры, работа с возражениями, эскалации, Upsell / cross-sell, увеличение LTV, CRM (в т. ч. внедрение и настройка), 1С:УТ, MS PowerPoint, Аналитика данных: Excel (импорт/экспорт), SQL, MS Access, Подготовка презентаций, коммерческих предложений, Навыки деловой коммуникации, клиентоориентированность, Деловое общение, Деловая переписка