Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

30 лет (родился 29 мая 1995), детей нет

Курск, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Активность
Деловая коммуникация
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Навыки продаж
Навыки межличностного общения
Навыки презентации
Ответственность
Ориентация на результат
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

- Июнь 2025 – работает сейчас
- 7 месяцев
Агент влияния
Игровой компания
- Отработка негативных упоминаний в соц. сетях;- Посев позитивных упоминаний;- продвижение имиджа бренда компании
Обязанности и достижения:
- Отработка негативных упоминаний в соц. сетях; - Посев позитивных упоминаний; - продвижение имиджа бренда компании
- Октябрь 2024 – май 2025
- 8 месяцев
Специалист технической поддержки
Игровой компания
- Отвечать на сообщения клиентов на сайте;- Консультация клиентов, ответы на интересующие их вопросы;- Обработка только входящей корреспонденции;- Информирование клиентов о новостях компании;- Умение работать с Jira, Confluence и Аdminka
Обязанности и достижения:
- Отвечать на сообщения клиентов на сайте; - Консультация клиентов, ответы на интересующие их вопросы; - Обработка только входящей корреспонденции; - Информирование клиентов о новостях компании; - Умение работать с Jira, Confluence и Аdminka
- Сентябрь 2022 – апрель 2024
- 1 год и 8 месяцев
Старший Менеджер по развитию B2B/C и отношений с клиентами
EASE TRAVEL SERVICES
- Поиск, создание и управление портфелем клиентов B2B/C;- Выявлять потребности клиентов и предлагать решения;- Развивать технику продаж в соответствии с политикой развития;- Продвижение ключевых услуг компании;- Обеспечивать обслуживание клиентов.
Обязанности и достижения:
- Поиск, создание и управление портфелем клиентов B2B/C; - Выявлять потребности клиентов и предлагать решения; - Развивать технику продаж в соответствии с политикой развития; - Продвижение ключевых услуг компании; - Обеспечивать обслуживание клиентов.
- Июнь 2018 – август 2022
- 4 года и 3 месяца
Советник по работе с международными клиентами
Французская Компания VIPP INTERSTIS
- Поиск, создание и управление портфелем клиентов B2C во Франции;- Выявлять потребности клиентов и предлагать решения;- Выявлять и предлагать пути совершенствования CRM и внутренних процедур;- Продвижение ключевых бизнес-услуг в соответствии с хартией качества и требованиями CNIL;- Формирование лояльности клиентов;- Вносить вклад в развитие имиджа брендов компаний (Engie, Eni, Free, Avocôtés Assurances).- Наставничество над новыми
Обязанности и достижения:
- Поиск, создание и управление портфелем клиентов B2C во Франции; - Выявлять потребности клиентов и предлагать решения; - Выявлять и предлагать пути совершенствования CRM и внутренних процедур; - Продвижение ключевых бизнес-услуг в соответствии с хартией качества и требованиями CNIL; - Формирование лояльности клиентов; - Вносить вклад в развитие имиджа брендов компаний (Engie, Eni, Free, Avocôtés Assurances). - Наставничество над новыми