Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

150 000 ₽

32 года (родился 12 октября 1993)

Москва, готов к переезду: Санкт-Петербург, Сочи

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Составление договоров
Сопровождение сделок
Битрикс24
Деловая переписка
Анализ данных
Творческий подход к решению проблем
Навыки переговоров
Организаторские навыки
Опыт работы в системе SAP
MS Word
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

- Июль 2023 – апрель 2025
- 1 год и 10 месяцев
Помощник руководителя проектов
ООО «ДИАМАНТ ГРУПП», Москва
https://diamant-group.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: 1) выявление и анализ потребностей клиентов для предложения оптимальных решений и услуг компании 2) участие в планировании и координации проектов, связанных с клиентами: - создавал детализированные планы проектов, совместно с Техническим директором и Бизнес-аналитиком; 3) сопровождение проектов клиентов на всех этапах: - участие в переговорах - подготовка коммерческих предложений (участие в переговорах по условиям сотрудничества и заключению контрактов, помощь в разработке и презентации коммерческих предложений для клиентов); - контроль дебиторской задолженности; - оперативное решение возникающих вопросов и укрепление партнёрских отношений; - обеспечение выполнения сроков и стандартов качества в рамках проектов; - поддержание высокого уровня качества обслуживания (работа с показателями NPS для оценки уровня удовлетворенности клиентов) 4) работа с внутренними командами компании по всем этапам проекта: - инициировал и вел по этапам проекта регулярные встречи между командами разработки и продаж.
- Июнь 2022 – июль 2023
- 1 год и 2 месяца
Начальник отдела продаж
Спортмастер Россия, Москва
http://www.sportmaster.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары)
Обязанности и достижения:
- Выполнение плановых показателей отдела; - Обеспечение обслуживания клиентов на высшем уровне; - Подбор и развитие команды: адаптация, обучение и мотивация персонала, развитие кадрового резерва; - Эффективно организовывать процессы в своем отделе.
- Май 2021 – июнь 2022
- 1 год и 2 месяца
Специалист отдела сопровождения закупок ТМЦ
ООО Центр корпоративных решений , Москва
Обязанности и достижения:
- Заключение типовых/ не типовых договоров на ремонт договоров подряда: − на техническое обслуживание и ремонты; механического оборудования; − энергетического оборудования; − электрического оборудования и АСУ; − авто и спецтехники. - Заключение типовых/ не типовых договоров на поставку оборудования (металлорежущие станки с ЧПУ, прокатные валы, промышленные регуляторы напряжения, турбины и т. д.) и материалов на основании заявки, полученной от заказчика; - Ведение реестра заключённых договоров с актуализацией статусов по их оформлению и отслеживанию получения оригиналов документов; - Заключение спецификаций в SAP SRM или SAP S/4 на основании полученного конкурентного листа/обоснования от заказчика; - Заключение дополнительных соглашений/приложений к договорам и спецификациям;  - Согласование договоров/спецификаций/ ДС в ИС с профильными функциями;  - Ведение претензионный работы с подрядчиками, поставщиками, допустившими нарушение условий договора.
- Март 2019 – май 2021
- 2 года и 3 месяца
Заместитель директора по АХЧ
МАОУ СШ № 30, Липецк
Обязанности и достижения:
- Обеспечение бесперебойного функционирования технической части школы и бассейна; - Подбор подрядных организаций для дальнейшего заключения договорных отношений на наиболее выгодных условиях; - Заключение договоров с подрядными организациями на выполнение строительных и ремонтных работ; - Заключение договоров с поставщиками кухонного, вентиляционного, мультимедийного оборудования; - Закупка оборудования и строительных материалов; - Заключение сервисных договоров по содержанию школы, бассейна и прилегающей территории; - Заключение договоров с частными охранными предприятиями; - Прямое взаимодействие с подрядными организациями касательно оказания услуг по договору; - Контроль выполнения правил пожарной и антитеррористической безопасности сотрудниками, учащимися и иными лицами, находящимся на территории образовательного учреждения; - Организация работы подчиненных и контроль выполнения поручений; - Участие в программе развития образовательного учреждения; - Ведение табелей учета рабочего времени подчиненных.
- Ноябрь 2018 – март 2019
- 5 месяцев
Инженер-технолог
ООО ЛОЭЗ «Гидромаш», Липецк
https://gidromash48.ru
Обязанности и достижения:
- Обеспечение технологии производства продукции; - Контроль соблюдения технологии производственного процесса; - Оптимизация существующих, разработка и внедрение новых технологических процессов; - Разработка технической документации; - Проведение опытно-технологических работ; - Участие в закупке оборудования и материалов.

Образование

- Высшее образование
- 2017
Липецкий государственный технический университет, Липецк
Факультет: Институт машиностроения
Специальность: Конструкторско-технологическое обеспечение автоматизированных машиностроительных производств (Магистратура очно)
- Высшее образование
- 2015
Липецкий государственный технический университет, Липецк
Факультет: Институт машиностроения
Специальность: Технология машиностроения (Бакалавр очно)

Обо мне

Дополнительные сведения:

В поисках должности помощника или руководителя проектов, стремлюсь развиваться в данной сфере и применять свои навыки для достижения общих целей компании. Обладаю значительным опытом работы с клиентами в сегментах B2B и B2C, что позволяет мне эффективно взаимодействовать с различными типами клиентов и находить оптимальные решения для их потребностей. Готов обучаться новым программам и технологиям. Ищу стабильную компанию, в которой смогу расти и развивать свои профессиональные компетенции, а также вносить вклад в успешное выполнение проектов. Легко нахожу общий язык с людьми и устанавливаю доверительные отношения. В свободное время активно занимаюсь спортом и читаю художественную и деловую литературу, что помогает мне поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Составление договоров, Сопровождение сделок, Битрикс24, Деловая переписка, Анализ данных, Творческий подход к решению проблем, Навыки переговоров, Организаторские навыки, Опыт работы в системе SAP, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Visio, Обучение персонала, Управление продажами, Навыки продаж, Планирование продаж, Документооборот, Развитие ключевых клиентов, Развитие продаж, Подготовка коммерческих предложений, B2B Продажи, Контроль дебиторской задолженности