Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

44 года (родилась 25 августа 1981)

Новосибирск, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Office
MS Outlook
1С: Комплексная автоматизация
Первичная бухгалтерская документация
Бумажный документооборот
Английский язык
Грамотная речь
1С: Предприятие 8
Пользователь ПК
Работа с большим объемом информации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года

- Июнь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 6 месяцев
Ведущий специалист по контекстной рекламе 4 категории
ООО "Яндекс Крауд", Новосибирск
Обязанности и достижения:
Настройка и оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ. Аудит рекламных кампаний, сайтов.
- Сентябрь 2021 – май 2022
- 9 месяцев
Медиапланер в Яндекс
АНКОР ФинТек, Новосибирск
Обязанности и достижения:
Создание рекламных кампаний в Яндекс.Директ: подбор и проработка ключевых фраз, создание рекламных объявлений.
- Сентябрь 2019 – июль 2021
- 1 год и 11 месяцев
Старший менеджер
АНО ДО "ЭМС РЕЛОД НОВОСИБИРСК", Новосибирск
Несетевая розница, мелкий опт, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- Организация и проведение специализированных мероприятий – выставки, семинары, конференции, круглые столы, включая мероприятия с участием международных экспертов из Великобритании: - составление сметы; разработка и ведение маркетингового плана мероприятия; - рассылка информационных писем, предоставление информации участникам; - подготовка индивидуальных предложений и переговоры по привлечению к участию в мероприятии. - Работа с ключевыми клиентами (частные и государственные образовательные организации, книготорговые организации): - проведение переговоров, заключение договоров, согласование оптовых заказов и т. д. - Работа с поставщиками: - анализ и планирование закупок, оформление заказов поставщикам, ведение договоров; - контроль своевременной доставки. - Создание фирменного стиля и рекламной продукции - логотип, баннеры, буклеты, наружная реклама и пр (дизайн+контент). - Работа с сайтом и SMM: - Анализ рынка и конкурентной среды и разработка маркетингового плана (Online и Offline). - Создание сайтов (Тильда, Wordpress, Wix) - прототип, контент, SEO. - Запуск и ведение SMM (VK, Instagram, Facebook, YouTube): разработка дизайна, написание текста, наполнение. - E-mail и Whatsapp рассылки. - Разработка РК в VK, Instagram и Facebook, Яндекс Директ, Google Ads. - Анализ и отчетность рекламных кампаний.
- Июнь 2004 – сентябрь 2019
- 15 лет и 4 месяца
Старший менеджер
ОАНО «ЭМС РЕЛОД Новосибирск», Новосибирск
Несетевая розница, мелкий опт, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- Организация и проведение семинаров, конференций (150-250 человек) с участием международных экспертов из Великобритании (Оксфорд, Кэмбридж). - Работа с ключевыми клиентами (частные и государственные образовательные организации, книготорговые организации): - проведение переговоров, заключение договоров, согласование оптовых заказов и т. д. - Работа с поставщиками: - анализ и планирование закупок, оформление заказов поставщикам, ведение договоров; - контроль своевременной доставки. - Первичная бухгалтерия, документооборот, заключение договоров. - Ведение клиентской базы, работа с VIP клиентами. Контроль отгрузок, поставок, закупка товаров. - Опытный пользователь ПК (MS Office, Outlook, 1C Торговля. Склад).
- Март 2001 – сентябрь 2003
- 2 года и 7 месяцев
Диспетчер
Новосибирский филиал Московского Педагогического Государственного Университета, Новосибирск
Вуз, ссуз колледж, ПТУ, Обучение иностранным языкам
Обязанности и достижения:
Делопроизводство, прием телефонных звонков, составление отчетов.

Образование

- Высшее образование
- 2019
Онлайн университет "Нетология"
Факультет: Интернет-маркетинг
Специальность: Интернет-маркетолог
- Высшее образование
- 2003
СГУВТ
Факультет: Судомеханический
Специальность: Инженер-технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт работы в организации продаж B2B, B2C. Опыт ведения переговоров, работа с дебиторской задолженностью. Большой опыт в организации и проведении крупных мероприятий. На данный момент занимаюсь разработкой и продвижением онлайн магазина иностранной литературы. Дополнительно занимаюсь SMM продвижением зарубежной туристической фирмы. Хочу дальше развиваться в Digital сфере, работать над интересными проектами и расширять свои знания в этой области. Владею английским языком (уровень B2). MS Office, MS Outlook, 1С: Комплексная автоматизация, Первичная бухгалтерская документация, Бумажный документооборот, Английский язык, Грамотная речь, 1С: Предприятие 8, Пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Организация мероприятий, Продвижение мероприятий компании в социальных сетях, E-Mail Marketing, Google AdWords, Google Analytics, Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, CorelDRAW, Управление проектами, Деловая переписка, Заключение договоров, Проведение презентаций, Usability, SMM, MS PowerPoint, Подготовка презентаций, Водительское удостоверение категории B