Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

90 000 ₽

26 лет (родилась 03 июня 1999)

Зеленоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Профессиональные навыки

Навыки продаж
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Деловое общение
Деловая переписка
Обучение и развитие
Управление продажами
Документальное сопровождение
Навыки межличностного общения
Ведение переписки
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 7 месяцев

- Ноябрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 1 месяц
Фотограф
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Обязанности и достижения:
Занимаюсь коммерческой фотосъемкой. Провожу индивидуальные фотосессии
- Апрель 2024 – октябрь 2024
- 7 месяцев
Специалист по регистрации и посадке
ООО «Шереметьево Хэндлинг»
Обязанности и достижения:
Регистрация и посадка пассажиров через программу АСУО АСТРА, сопровождение международных экипажей, сопровождение несовершеннолетних не сопровождаемых пассажиров, принятие оплаты и другие различные задачи рамках работы аэропорта.
- Январь 2024 – февраль 2024
- 2 месяца
Менеджер по продажам
Академия Amedis GIGI
Обязанности и достижения:
Работа с программами: Bitrix, 1C, Гет Курс, Акам Консультирование клиентов, запись клиентов на семинары и онлайн курсы, выставление ссылки на оплату, работа с возвратами, работа с различными заявками. Есть рекомендательное письмо от руководителя
- Январь 2023 – январь 2024
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
Lamoda
http://lamoda.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазин, Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Работа на пункте выдачи, выдача заказов клиентам, общение и консультация клиентов, принятие поставки, отправка исходящей поставки, работа с кассой, поддержание частоты в пункте, решение конфликтных ситуаций, обучение новых менеджеров, работа с документами (ПКО, РКО, заявление на возврат, накладные), снабжение пункта необходимым (канцелярия, мебель, вода), проведение инкассаций, прохождение аудитов Работа в программах: 1С, Express Paps, ОФД, Axsapta, ibox, bob, и др
- Октябрь 2022 – январь 2023
- 4 месяца
Менеджер сортировочного центра
OZON.ru, Интернет-магазин
Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Работа на складе, принятие товаров, сортировка и отправка товаров на другие склады или пункты, поддержание порядка на складе, инвентаризация
- Август 2021 – сентябрь 2022
- 1 год и 2 месяца
Старший менеджер по продажам-администратор
Школа скорочтения и чистописания МЫшлениУМ
Обязанности и достижения:
Работа в программах и их настройка: облачная АТС, Альфа CRM. Консультирование клиентов, продажи услуг школы, ведение расписания детей, ведение расписания педагогов, работа с оплатами, решение сложных ситуаций, работа с документами (составление и подписание договора, ведение архива), помощь в офисе (печать, брошюровка, ламинирование, встреча посетителей, снабжение школ необходимым), обучение педагогов и менеджеров, составление отчета за день, месяц и квартал, поиск и предложение решений по улучшению работы школы
- Апрель 2021 – июль 2021
- 4 месяца
Администратор
Фотостудия Art-Baza
Обязанности и достижения:
Ведение записи фотографов, ведение социальных сетей, контроль исполнения правил во время съемок, поддержание чистоты в залах, оформление залов к тематическим датам, помощь в создании новых услуг, ведение отчетности, работа с кассой
- Июнь 2020 – апрель 2021
- 11 месяцев
Продавец-кассир
МАГНИТ, Розничная сеть
http://www.magnit-info.ru
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, продажа топ-3 на кассе, принятие поставки, контроль сроков годности, инвентаризация, поддержание чистоты в торговом зале, актуализация ценников, выставление товаров на полки, контроль за наполняемостью полок, выставление товара в соответствии с планограммой
- Ноябрь 2019 – декабрь 2019
- 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ОТП Банк, ОАО (OTP bank)
http://www.otpbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Активация карт на исходящей линии
- Июль 2015 – декабрь 2015
- 6 месяцев
Библиотекарь
Андреапольская ЦБС
Обязанности и достижения:
Работа с фондом библиотеки, встреча посетителей, заполнения карточки посетителя, ведения отчетности, организация и проведение мероприятий, работа в читательском зале

Образование

- Среднее специальное образование
- 2020
Тверской колледж культуры им. Н. А. Львова
Факультет: Социально-культурная деятельность
Специальность: Менеджер социально-культурной деятельности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Внимательная, ответственная, дружелюбная, легко нахожу общий язык с людьми. В свободное время читаю книги, занимаюсь рукоделием, люблю готовить и гулять Навыки продаж, Телефонные переговоры, Заключение договоров, Деловое общение, Деловая переписка, Обучение и развитие, Управление продажами, Документальное сопровождение, Навыки межличностного общения, Ведение переписки, Документооборот, Быстро обучаюсь, Работа с ПК, Управление отношений с клиентами, Обучаемость, Навыки презентации, Электронный документооборот, Составление договоров, Работа с большим объемом информации, Работа с жалобами клиентов, 1С: Документооборот, Выставление счетов, Составление отчетности, Неконфликтность, Организаторские навыки, Работа в команде, Работа с возражениями, Управление персоналом, Подбор персонала, Организация мероприятий