Дополнительные сведения:
- --
Цель
Нацелена на получение должности в любой сфере, где могу применить свои навыки в общении.
- --
Опыт работы
Оператор колл-центра
МТС, Краснодар
[24.12.23] – [15.03.24]
- Обработка входящих и исходящих звонков.
- Консультирование клиентов по вопросам технологии.
- Работа с системе CRM для учета обращений.
Менеджер по подбору недвижимости
Партнер+, Краснодар
[18.04.24] – [13.06.24]
- Поиск и подбор объектов недвижимости в соответствии с запросами клиентов.
- Проведение консультаций и демонстрация объектов.
- Оформление документов и сопровождение сделок.
Менеджер по заявкам
THE VERY, Краснодар
[01.08.24] – [02.09.24]
- Обработка и ведение заявок клиентов.
- Координация взаимодействия между отделами для быстрого решения вопросов.
- Подготовка отчетов по заявкам и анализ результатов.
- --
Образование
МВЕК— Правоохранительная деятельность
01.09.22-29.06.26
- --
Навыки
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение работать в команде
- Владение MS Office и CRM-системами
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
Деловое общение, Поиск и привлечение клиентов, Телефонные переговоры, Ведение переговоров, Заключение договоров, Деловая переписка, Выявление потребностей, Привлечение партнеров, Работа с ЛПР, Работа с клиентами, Работа с жалобами клиентов, Консультирование клиентов, Коммуникабельность, Работа с возражениями, Активные продажи, CRM, amoCRM