Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам (без поиска), комплектатор

Была в этом месяце

100 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Хабаровск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Прямые продажи
Составление договоров
Сопровождение клиентов
Деловое общение
Организаторские навыки
Ориентация на клиента
Навыки презентации
Работа с ключевыми клиентами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 5 месяцев

- Июль 2021 – декабрь 2024
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер проектов
Салон декоративных покрытий, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Осуществляла теплые звонки потенциальным партнерам и заказчикам (дизайнерам, частным лицам) с целью назначения встреч-презентаций в салоне; • проводила встречи в салоне для новых партнеров и заказчиков: презентовала линейку продукции (декоративные штукатурки, декоративные краски, микроцемент, интерьерные краски, фасадные краски), выявляла потребности заказчиков, консультировала дизайнеров о системе сотрудничества, осуществляла помощь в подборе продукции, цвета; • обрабатывала и оформляла заявки действующих и новых заказчиков: осуществляла расчет необходимого объема декоративных покрытий и стоимости работ по их нанесению по дизайнерским проектам, готовила коммерческие предложения, оказывала помощь в выборе фактуры и цвета, оформляла пакет договоров (договор купли-продажи и подряда), контролировала оплату счета, направляла заказ на колеровку, контролировала сроки выполнения работ на объекте, формировала пакет документов на отгрузку, контролировала получение обратной связи о качестве заказа, формировала отчеты о продажах, контролировала сроки выплаты дизайнерских бонусов; • осуществляла работу с действующей базой дизайнеров с целью выстраивания долгосрочных партнерских отношений: интересовалась новыми проектами дизайнеров в публикациях в социальных сетях, направляла предложения под данные проекты, информировала на регулярной основе о новинках компании, проводила консультации по всем вопросам, оформляла договоры о сотрудничестве; • осуществляла ведение базы клиентов в системе CRM. • проводила обучение для студентов школ дизайна Самые крупные и значимые заказчики, проекты которых реализованы с моим участием в качестве менеджера проектов: Законодательное собрание Ленинградской области (декорирование зала заседаний), Дом молодежи ВО (декорирование лестничного пролета), Пригожин Е. (ЧВК) (художественное панно), Ленстройтрест (застройщик IQ Гатчина) (декоративная штукатурка на лестничные проемы), частный заказчик ЖК Hovard (декорирование стен квартиры), частный заказчик (топ-менеджер "Газпрома")(декорирование квартиры в историческом центре Петербурга с видом на Петропавловскую крепость) и пр.
- Июль 2020 – июнь 2021
- 1 год
Менеджер отдела розничных продаж
Салон декоративных покрытий, дизайнерских красок, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Осуществляла теплые звонки потенциальным партнерам и заказчикам (дизайнерам, частным лицам) с целью назначения встреч-презентаций в салоне; проводила встречи в салоне для новых партнеров и заказчиков: презентовала линейку продукции (интерьерные краски, фасадные краски, архитектурные краски, штукатурки), выявляла потребности заказчиков, консультировала дизайнеров о системе сотрудничества, осуществляла помощь в подборе продукции, цвета. В среднем в день проводила 4 встречи-презентации с новыми партнерами и 4 рабочие встречи с действующими заказчиками. Максимальное количество проведенных встреч в день-15. Обрабатывала и оформляла заявки от действующих и новых заказчиков: осуществляла расчет необходимого объема краски, декоративных покрытий по дизайнерским проектам, готовила КП, оказывала помощь в выборе цвета, формировала счета в программе МойСклад, контролировала оплату счета, направляла заказ на колеровку, контролировала сроки колеровки, формировала пакет документов на отгрузку, осуществляла организацию доставки готового заказа, контролировала получение обратной связи о качестве заказа; формировала отчеты о продажах, контролировала сроки выплаты дизайнерских бонусов; осуществляла работу с действующей базой дизайнеров с целью выстраивания долгосрочных партнерских отношений: интересовалась новыми проектами дизайнеров в публикациях в социальных сетях, направляла предложения под данные проекты, информировала на регулярной основе о новинках компании, проводила консультации по всем вопросам, оформляла договоры о сотрудничестве; осуществляла ведение базы клиентов в системе CRM. Со второго месяца работы в компании ежемесячно перевыполняла личный план продаж, который регулярно увеличивался. Максимальное выполнение плана составило 160%.
- Декабрь 2017 – апрель 2020
- 2 года и 5 месяцев
Главный менеджер
Торговая сеть Сапфир
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Осуществляла консультирование и прямые продажи клиентам (русским и иностранным туристам) товаров магазина (биологически активные добавки, косметика (средства по ухожу за лицом, телом, волосами), кофе, и пр.) В среднем ежедневная нагрузка по обслуживанию клиентов составляла от 100 до 150 человек. проводила ежедневный заказ товаров у поставщиков; осуществляла выкладку товара в свободное от работы с клиентами время; ежемесячно проводила анализ продаж с последующей корректировкой ассортимента товаров.
- Сентябрь 2017 – декабрь 2017
- 4 месяца
Ведущий экономист отдела мониторинга CIB клиентов
Сбербанк, Хабаровск
Обязанности и достижения:
Контролировала отлагательные, дополнительные условия, согласно решения Кредитного комитета; осуществляла ежеквартальный мониторинг финансовой отчетности Заемщиков, классификацию ссудной задолженности и обязательств кредитного характера по сопровождаемым кредитным продуктам в течение всего срока их действия.
- Октябрь 2013 – июль 2017
- 3 года и 10 месяцев
Главный экономист департамента кредитных операций
Финансовая корпорация Открытие, Хабаровск
http://www.open.ru
Страхование, перестрахование, НПФ, Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
Осуществляла подготовку перечня документов, необходимых для анализа финансового положения Заемщиков корпоративных клиентов и подготовки кредитного заключения; осуществляла подготовку заключений по кредитной сделке и представляла их при рассмотрении на заседаниях Кредитного комитета; контролировала отлагательные, дополнительные условия, согласно решения Кредитного комитета; осуществляла ежеквартальный мониторинг финансовой отчетности Заемщиков, классификацию ссудной задолженности и обязательств кредитного характера по сопровождаемым кредитным продуктам в течение всего срока их действия; осуществляла подготовку и защиту на Кредитном комитете служебных записок по вопросам, возникающим в процессе действия кредитных договоров: изменение структуры залога, изменение процентной ставки, реструктуризация и пр.
- Июнь 2008 – октябрь 2013
- 5 лет и 5 месяцев
Главный экономист по кредитованию
ОАО Дальневосточный банк, Хабаровск
Обязанности и достижения:
Осуществляла комплексное кредитование юридических лиц: консультирование потенциальных Заемщиков, подбор продукта, оценка финансового положения, расчет достаточности обеспечения, подготовка кредитной заявки, защита кредитной заявки на кредитном комитете, подготовка пакета документов, сопровождение кредита до окончательного гашения.
- Май 2002 – июнь 2008
- 6 лет и 2 месяца
Ведущий экономист
ОАО Далькомбанк
Обязанности и достижения:
Осуществляла расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, обслуживание депозитных операций юридических лиц, экспресс кредитование малого и среднего бизнеса.

Образование

- Высшее образование
- 2002
Хабаровская государственная академия экономики и права
Факультет: Аудиторбухгалтерский учет и аудит в кредитных учреждениях

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, пунктуальная, имею высокие коммуникативные навыки, легко обучаюсь новому, эффективно планирую свое время и задачи, стараюсь находить возможности в сложных ситуациях, выстраиваю доверительные и долгосрочные отношения с клиентами. В период с 12.2017 по 04.2020 по семейным обстоятельствам проживала и работала во Вьетнаме. Со второго месяца работы в салоне декоративных покрытий (г. Санкт-Петербург) ежемесячно перевыполняла план, который регулярно увеличивался. Максимальное выполнение плана составило 160%, причем, в несезонный месяц. Опыт работы во Вьетнаме не по специальности оказался успешным! Без специальных навыков и образования я смогла за короткое время стать главным менеджером крупной сети торговой компании и регулярно получала положительные отзывы, благодарность от клиентов и высокую оценку владельца бизнеса, основным критерием оценки качества работы которого являлось -«работать с душой». Прямые продажи, Составление договоров, Сопровождение клиентов, Деловое общение, Организаторские навыки, Ориентация на клиента, Навыки презентации, Работа с ключевыми клиентами