Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

45 лет (родилась 02 сентября 1980)

Москва

Борисово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 7 месяцев

- Октябрь 2022 – февраль 2023
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ООООтдохни - 77", Москва
Галерея вин "Отдохни" Продажа алкогольной продукции
Обязанности и достижения:
Прием и выкладка товара, консультирование покупателей, поддержание порядка в зале, оформление акций, работа с кассой.
- Март 2022 – май 2022
- 3 месяца
Специалист поддержки клиентов
Тинькофф Банк
https://www.tinkoff.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, Банк
Обязанности и достижения:
Помощь клиентам - физическим лицам в решении возникающих проблем в чате и по телефону.
- Сентябрь 2019 – февраль 2022
- 2 года и 6 месяцев
Администратор офиса
ООО "Биомед-тех"
Обязанности и достижения:
Организация перевозки грузов, документооборота с контр-агентами, заключение договоров с транспортными компаниями, взаимодействие с органами власти (Роспотребнадзор), работа с первичными бухгалтерскими документами-товарные накладные, акты, организация работы небольшого офиса, выполнение поручений руководителя.
- Сентябрь 2017 – июнь 2018
- 10 месяцев
Оператор базы данных
Добромед, Москва
Обязанности и достижения:
Набор текста на компьютере, перенос данных результатов анализов пациентов в таблицы.
- Сентябрь 2012 – июнь 2016
- 3 года и 10 месяцев
Помощник менеджера отдела учёта и контроля
Первый Специализированный Депозитарий, ЗАО, Москва
http://www.frsd.ru
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Обязанности и достижения:
Помощь менеджеру при подготовке отчетности
- Ноябрь 2008 – июнь 2009
- 8 месяцев
Помощник директора института
Институт клиyической фармакологии Научного центра экспертизы средств медицинского применения Росздравнадзора России., Москва
Обязанности и достижения:
Помощь директору института (Академику РАМН) в проведении конференций, лекций, различных мероприятий. Набор и редактирование текстов, таблиц, презентаций. Распределение звонков. Выполнение личных поручений. Закупка канцтоваров и обеспечение жизнедеятельности офиса. Встреча-прием гостей. С июня 2009 года ушла в декретный отпуск до августа 2012года
- Январь 2006 – ноябрь 2008
- 2 года и 11 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
Управляющая компания "Алемар", Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по условиям инвестирования в ПИФы лично и по телефону, оформление необходимой документации, информационная и сервисная поддержка клиентов. Взаимодействие с регистратором, юридическим департаментом компании при возникновении нестандартных ситуаций, агентами в других городах. Обучение новых сотрудников компании, агентов и работников колл-центра УК.
- Октябрь 2003 – январь 2006
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Управляющая компания "Паллада Эссет Манеджмент"
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по условиям инвестирования в ПИФы лично и по телефону, оформление необходимой документации, информационная и сервисная поддержка клиентов. Взаимодействие с регистратором, юридическим департаментом компании при возникновении нестандартных ситуаций, агентами в других городах. Обучение новых менеджеров.
- Октябрь 2002 – октябрь 2003
- 1 год и 1 месяц
Специалист по работе с молодежью
Компании Студенческий клуб Описание деятельности компании.
Обязанности и достижения:
Организация досуговых мероприятий для молодежи, круглых столов, семинаров, культурно-массовых мероприятий, областных фестивалей для молодежи. Должностные обязанности: Разработка и написание сценариев, организация и проведение мероприятий.

Образование

- Высшее образование
- 2002
Астраханский государственный педагогический университет (г.Астрахань).
Факультет: Социальный педагог
Специальность: Диплом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Продвинутый пользователь компьютера - Microsoft Word, Exel, Internet, Microsoft Outlook, Power Point. Личностныые качества: обучаема, аккуратна, пунктуальна, внимательна, неконфликтна, ориентирована на клиента.