Резюме № 53371319
Обновлено 11 августа
Обновлено 11 августа
Менеджер по работе с клиентами / по продажам
Была больше месяца назад37 лет (родилась 30 июля 1988)
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
- Май 2016 – январь 2022
- 5 лет и 9 месяцев
Главный специалист
Сбербанк России, СтавропольКонтактный центр Сбербанка, работа с клиентами, работа с жалобами на входящем потоке, работа в продажах, работа с сотрудниками, обучение, наборОбязанности и достижения:
Начала карьеру в Сбере в должности оператора Контактного центра, 4 года исполняла обязанности руководителя группы в ООВ ПЦП г. Ставрополь. Обязанности в Колл-центре Сбера исходящие/входящие звонки. Контроль и работа с показателями Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение). Работа с новым персоналом, адаптация, обучение и введение в должность. Контроль соблюдения трудовой дисциплины, составление графика работы персонала. Анализ отчетов о проделанной работе за прошедший день/неделю/месяц по результатам работы Колл-центра, предоставление руководству отчетов за требуемый период по результатом работы. Обеспечение выполнения планов по встречам. Знание техники продаж Высокие стабильные результаты работ, вошла в список 180 лучших сотрудников банка за 2021, есть благодарственные письма от Вице презедента банка за хорошие и стабильные показатели работы! Амбассадор Сбера, Активный участник волонтёрского движения! Волонтёр Сбера. Активистка движения- Сентябрь 2013 – сентябрь 2016
- 3 года и 1 месяц
Руководитель агентской группы
Обязанности и достижения:
Руководство деятельностью группы, набор и адаптация агентов, норматив продаж, контроль выполнения показателей, обучение Выполнение плана каждый квартал, лучшие продажи по Ставропольскому краю в группе были у моих агентов
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2022
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
Факультет: ЮриспруденцияСпециальность: Уголовное право
Обо мне
Дополнительные сведения:
О СЕБЕ
Владею техниками продаж (мозговой штурм), постоянно развиваюсь и обучаюсь, имею хороший опыт руководства и планирования рабочего процесса, ставлю перед собой цели и стремлюсь их достигать. Имею благодарственные письма за выполнение целевых показателей и результативность от руководства ПАО "Сбербанк". Активный участник благотворительных мероприятий и акций, участник волонтерских проектов. Включена в список 180 лучших сотрудников ПАО "Сбербанк". Имею хобби: кулинария, путешествия.
Ответственность, пунктуальность, целеустремленность, умение находить общий язык с людьми, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты, умение работать в команде. Опыт работы на руководящей должности 4 года. Опыт управления коллективом от 20 человек
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 89 182 похожих резюме
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (4 года)Менеджер по работе с клиентами и развитию танцевальной студииСентябрь 2019 – сентябрь 2023
Обновлено вчера
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по продажам / оператор чатаАпрель 2023 – август 2025
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Региональный менеджерАвгуст 2021 – апрель 2022
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (7 лет и 4 мес.)МенеджерМай 2014 – сентябрь 2021
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажамз/п не указана
Обновлено 26 октября
Обновлено 10 декабря
Обновлено 11 декабря
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Региональный менеджер по продажамАвгуст 2023 – декабрь 2025
Менеджер по продажам, по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (6 лет)Менеджер по продажамДекабрь 2019 – декабрь 2025
Обновлено 5 декабря
Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob