Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

52 000 ₽

24 года (родился 10 июля 2001)

Тбилиси, удаленная работа, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 5 месяцев

- Июнь 2022 – октябрь 2022
- 5 месяцев
Методист
Инглиш точка, Москва
http://englishtochka.ru
Школа английского языка English Tochka.
Обязанности и достижения:
- Проведение консультаций по телефону для клиентов и действующих учеников школы; - Определение уровня английского языка и рекомендация курса подходящего курса обучения в зависимости от потребностей клиента; - Ведение CRM-системы (заполнение карточек, ведение отчетности); - Помощь в принятие решения о покупке курсов; - Ведение деловой переписки и сопровождение на каждом этапе обучения. Работая методистом в школе английского языка English Tochka я смог прийти не только к продаже учебных программ, но и к преподаванию занятий. Достиг высоких показателей в продаже курсов, после проведения вводных уроков, а именно 1249000 рублей в месяц.
- Май 2022 – июнь 2022
- 2 месяца
Контент-менеджер
ПОПАДИ В ДЕСЯТКУ, Москва
http://popadiv10.ru
Основной деятельностью компании является продажа спорт оборудования и пневматического оружия, не нуждающегося в лицензировании граждан.
Обязанности и достижения:
- Составлять тексты для описания товарных позиций, размером 2200-2400 символов; - Проводить проверку текста на уникальность через Advego Plagiatus (не менее 95% уникальности или text.); - Проводить проверку по сервису glvrd.и получать минимум 9.0 бал по обеим оценкам, в каждой карточке; - Производить оформление карточки товара, а именно проставлять актуальную цену, рекомендованные товары, опции, артикул, составлять текст для описания товарной позиции; - Заполнять таблицу с характеристиками, атрибуты, базовую и старую цену, рекомендованные товары, прикреплять сертификаты на продукцию, паспорта, взрыв схемы, габариты товара и все остальные поля товара.
- Июнь 2021 – май 2022
- 1 год
Консультант по банковским продуктам
Тинькофф Банк, Москва
https://www.tinkoff.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, Банк
Обязанности и достижения:
- Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по телефону и в чате; - Обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами; - Распределение поступающих обращений и работа с ними; - Предложение банковских продуктов для потенциальных и действующих клиентов; - Ведение отчётности; - Продажа банковских и страховых продуктов (кредитные продукты, карты, вклады); - Привлечение новых клиентов.

Образование

- Среднее образование
- 2019
ГБОУ Гимназия №227

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность и целеустремленность помогают мне работать в режиме многозадачности и работать на результат. Ответственность, Работа со счетами, Работа с денежными переводами, Продажа банковских и страховых продуктов, Работа с вкладами, Ориентация на результат, Быстрая адаптация к переменам, Внимательность, Быстро обучаюсь и усваиваю новый материал, Умение работать самостоятельно и в коллективе, Умение слушать и слышать, Интерес к изучению тонкостей профессии, Стремление к самосовершенствованию и развитию, Грамотная речь, Деловое общение, Работа с большим объемом информации, Телефонные переговоры