Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

40 лет (родилась 31 мая 1985), cостоит в браке, есть дети

Быково (Московская область)

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 10 месяцев

- Январь 2022 – работает сейчас
- 4 года
Репетитор по английскому языку
Сбербанк России, Москва
http://sberbank.ru
ПАО Сберба́нк — российский финансовый конгломерат, крупнейший универсальный банк России и Восточной Европы. Среди крупнейших банков мира по размеру активов находится в восьмом десятке.
Обязанности и достижения:
Во всех 84 регионах России вступил в силу закон о налоге на профессиональный доход, он же о самозанятых. Теперь мастера маникюра, репетиторы, таксисты и другие специалисты, работающие на себя, а также те, кто сдают квартиры, могут зарегистрироваться как самозанятые и получить все преимущества работы «в белую» — бояться штрафов больше не придётся. Максимальный доход от личной профессиональной деятельности не должен превышать 2,4 млн рублей в год, при этом можно быть официально трудоустроенным: зарплата налогом для самозанятых не облагается. Ст. 1 422-ФЗ Опыт поиска и ведения клиентов, опыт проведения уроков -20 часов в неделю. Опыт сопровождения и администрирования клиентов. Опыт успешного сотрудничества с детьми и родителями. Успешная подготовка к ОГЭ 2022- 4 детей. Раюота с учениками 3-9 классы, также со взрослыми учениками с уровнем beginner-intermediate. Мотивация учеников на достижение результата, укрепление веры в себя и а успех обучения. Много положительных отзывов от родителей и детей. Удалось стать другом для детей и родителей. Могу назвать лиц, которые меня могут порекомендовать.
- Октябрь 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 3 месяца
Помощник руководителя отдела развития
Коллегия Арбитражных Управляющих, Москва
http://www.kaubankrot.ru
Юридические консалтинговые услуги.
Обязанности и достижения:
Работа по привлечению клиентов в компанию, поиск клиентов, назначение встреч, ведение базы данныхв excel и google таблицах. Работа с электронной почтой. Актуализация информации в базах. Осуществление исходящих вызовов (теплая и холодная база), исходящте звонки по предоставляемой базе, поиск клиентов); работа с юридической базой casebook;ведение сводных таблиц по проделанной работе. Общалась с клиентами на английском языке в международном отделе компании. Выполнение KPI Выполнение поручений руководителя. Выполнение в августе 2020 года плана по назначению встреч -на 80 %.
- Сентябрь 2015 – сентябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Учитель английского языка
МОУ ООШ 27 п.Кратово, Кратово
Основная средняя школа
Обязанности и достижения:
Закончила 2 курса повышения квалификации, активно участвовала в семинарах для учителей
- Февраль 2015 – август 2015
- 7 месяцев
Учитель английского языка
МОУ СОШ 15
Общеобразовательная школа
Обязанности и достижения:
Закончила курсы повышения квалификации
- Август 2013 – июль 2014
- 1 год
Специалист по продажам в контактном центре
ОАО "Мегафон" Кавказский Филиал, Ростов-на-Дону
https://rostov.megafon.ru
Федеральный Телемаркетинг крупнейшего в РФ оператора сотовой связи- Мегафон.
Обязанности и достижения:
Продажа на линии услуг оператора и выгодных для клиента тарифных планов, услуг опций для оптимизации расходов на сотовую связь. Подключение тарифов и услуг на линии. Выполнение KPI. Выполение плана продаж больше чем на 90%
- Май 2013 – август 2013
- 4 месяца
Переводчик английского языка
ООО "Открытый мир", Ростов-на-Дону
Бюро переводов
Обязанности и достижения:
Работа по переводу документов (паспорта, свидетельство о рождении, о смерти, о заключении брака), перевод писем с русского на английский, с английского на русский.
- Август 2012 – август 2013
- 1 год и 1 месяц
Администратор детского центра, преподаватель английского языка
ИП Жилина С.А ("Детский языковой центр " Островок Альбион"), Ростов-на-Дону
Детский образовательный центр
Обязанности и достижения:
Работа по обеспечению жизнедеятельности детского центра, продажа абонементов и учебной литературы, заказ воды и канцтоваров, оплата счетов, оформление рекламных стендов, поддержание чистоты в детском центре, работа с преподавателями и родителями. Работала преподавателем английского языка и русского языка. Родители детей, у которых я работала как индивидуальный преподаватель в детском центре оставляли теплые отзывы. Особенно мне запомнились отзывы мамы одного мальчика, который отдыхал в Испании с бабушкой и дедушкой. И мальчик мог свободно общаться с другими детьми на английском. Уроки не прошли даром.
- Август 2010 – август 2011
- 1 год и 1 месяц
Воспитатель детского сада, педагог доп. образования по английскому языку
МОУ детский сад 1976 г.Москвы, Москва
Дошкольное образование
Обязанности и достижения:
Воспитание и образование детей дошкольного возраста. Обучение английскому языку детей 5-7 лет Закончила престижные курсы повышения квалификации как педагогдоп. образования при МИОО " Приоритетные направления дошкольного образования. Обучение второму языку детей дошкольного возраста". Помимо работы воспитателя вела 2 группы кружков английсуого языка.
- Октябрь 2007 – июль 2010
- 2 года и 10 месяцев
Техник 1категории (Инженер в отделе снабжения)
ФГУП ГКНПЦ им.М.В.Хруничева, Москва
http://khrunichev.ru
Одно из ведущих российских предприятий ракетно-космической промышленности.
Обязанности и достижения:
Работа на инженерной должности в отделе снабжения. Работала на компьютере в базе данных. Вела определенную группу химических материалов. Вела приходные и расходные ордеры для получения материалов со склада, подмисывала документы. Работала с телефоном и с факсом. Ездила в коммандировки в г. Королев за материалами.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 2025
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Факультет: Теория и практика перевода (английский и испанский)
Специальность: Бакалавр
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
ГБПОУ РО "КонстПК"
Специальность: Учитель иностранного языка с дополнительной подготовкой в области информатики.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Доброта, отзывчивость, эмпатия, трудолюбие, умение работать в команде и отличное знание психологии. MsOffice, 1C: 8 предприятие, internet, Яндекс.Дзен, Яндекс Почта, Google таблицы и Excel, Case book, Zoom, Skype, интерактивная доска miro, canva, Google презентации.