Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

60 лет (родилась 29 сентября 1965), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Савёловская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2015 – январь 2022
- 6 лет и 4 месяца
Офис-менеджер / менеджер по персоналу
ИП Чернов В.М., Москва
Домашний персонал, Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (монтаж, сервис, ремонт), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: Координация деятельности офиса. Делопроизводство и документооборот: регистрация, учет, хранение, архивирование документов. Выполнение задач, поставленных руководителем. Согласование договоров с контрагентами, контроль графика платежей. Подготовка аналитических отчетов MS Excel. Деловая переписка. Организация приема посетителей и телефонных звонков, корреспонденция. Контроль работы сотрудников ресепшен. Жизнеобеспечение офиса, закупка канцтоваров, расходных материалов и иных ТМЦ. Выстраивание системы внутреннего документооборота с нуля. Участие во внедрении системы электронного документооборота. Сокращение административно-хозяйственных расходов за счет выбора новых поставщиков.
- Август 2012 – август 2015
- 3 года и 1 месяц
Специалист по маркетингу
ООО ТойОпинион, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
ООО ТойОпинион Начинала работу как оператор call-центра. В дальнейшем стала специалистом по организации работ по проведению маркетинговых исследований Качественная организация полевых работ, подбор и инструктаж интервьюеров, написание инструкций, составление графиков опросов, взаимодействие с заказчиками (личные встречи, деловая переписка), рекрутинг участников и организация фокус-групп, организация проведения глубинных и экспертных интервью, проведение холл-тестов (Hall-test), хоум-тестов (Home-test), тайные посещения, аудит. Организация опросов населения методом (faсe-to-faсe). Контроль за работой интервьюеров. Подробнее о себе Образование Среднее специальное Мониторинг цен в торговых точках г. Москва и Санкт-Петербург - заказчик Хлебный Дом. Контроль пассажиропотока в электричках пригородного сообщения Санкт-Петербурга - РЖД. Руководитель качественных и количественных проектов _ Левада-Центр, МАСМи, Башкирова и партнеры, Точка Роста и др.

Образование

- Среднее специальное образование
- 1999
Центр альтернативного образования
Факультет: Основы бухгалтерского учета
Специальность: Бухгалтер-экономист
- Среднее специальное образование
- 1985
Лукояновское педагогическое училище
Факультет: Педагогика и методика начального образования
Специальность: Среднее специальное

Обо мне

Дополнительные сведения:

Основными качествами моего отношения к профессиональным обязанностям являются: аккуратность в содержании как важных документов, так и рабочего пространства, кропотливость в подходе к любой поставленной задаче, упорство в достижении цели. В коллективе легко адаптируюсь в короткий срок, умею работать в команде, ценю помощь других и готова делиться своим опытом и знаниями. Маркетинговые исследования, Управление персоналом, Подбор персонала, Организаторские навыки, Проведение опросов, Телефонное интервью, Пользователь ПК, Опыт работы удаленно, не только в период пандемии