Резюме № 52966494
Обновлено 13 мая 2024
Обновлено 13 мая 2024
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад33 года (родилась 25 июня 1992)
Зеленоград, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- 1С: Предприятие 8
- Грамотная устная и письменная речь
- Вежливость
- Деловая переписка
- Клиентоориентированность
- Коммуникабельность
- Многозадачность
- Навыки продаж
- Ответственность
- Работа с возражениями
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 11 месяцев
- Январь 2024 – апрель 2024
- 4 месяца
Менеджер-дизайнер кухонной мебели
Мария, ЗеленоградКомпания «Мария» входит в ТОП-30 предприятий-производителей мебели в Европе.- 280 студий в России и за её пределами- уникальная команда профессионалов- прогрессивное руководство- неограниченные возможности профессионального роста и личного развитияОбязанности и достижения:
- Консультация входящего потока по продукту, общее информирование о компании и предоставляемых услугах; - Создание персонального дизайн-проекта (кухни, шкафная группа, ванные комнаты) для клиентов (онлайн-заявки и входящий траффик) в программе 3Cad Pro; - Ведение клиентской базы - звонки клиентам с целью уточнения покупки, предложения акций, согласования встреч; - Деловая переписка - общение с клиентами в мессенджерах, с целью уточнения покупки, предложения акций, согласования встреч, направления коммерческого предложения; - Оформление сделок - заключение договоров на поставку приобретаемого клиентом продукта; - Выполнение плана продаж. С отличием окончила курс обучения от фабрики, была лучшей в потоке обучающихся.- Июнь 2022 – октябрь 2023
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер-дизайнер корпусной мебели
АРТИС, ЗеленоградКомпания «АРТИС» — ведущий поставщик корпусной мебели в России. Вот уже более 16 лет мы производим качественную, современную и стильную мебель, создавая индивидуальные решения для вашего пространства.Обязанности и достижения:
- Работа с базой клиентов: прием звонков, составление коммуникации по результату общения с клиентом; - Работа с 1С8 - Управление торговлей: обработка поступающих заказов в программе, формирование заказа и заведение заявок на покупателя, выгрузка коммуникаций с поддержкой телефонии, привязанной к программе; - 3D-визуализация: разработка индивидуального проекта под нужды клиента, расстановка мебели в 3д-программе с учетом особенностей помещения покупателя, визуализация с учётом параметров и сведение все в единую композицию для клиента; - Телефонные переговоры: прием заказов от покупателей, консультации по услугам и продукции компании; - Работа с мессенджерами: общение с клиентами и внутренними службами компании, помощь в выборе продукции, составление дизайн-проектов с учетом требований клиентов (what's app, telegram)- Декабрь 2020 – июль 2022
- 1 год и 8 месяцев
Продавец-консультант
ИП Гейн Е. А., ЗеленоградОбязанности и достижения:
- Работа с клиентами - обслуживание покупателей, помощь в выборе товара, консультация по техническим характеристикам, подведение клиента к покупке, оформление продажи через программу; - Работа с 1С - продажи через программу, приемка поставки товара, перемещение товарных позиций между точками, еженедельный заказ товара, еженедельное списание и заказ расходных материалов для точки; - Мерчендайзинг - регулярная ротация товара на витринах, расстановка товара по категориям на каждой витрине с целью привлечения покупателей, ежедневный фотоотчет о состоянии витрин, создание контента для социальных сетей. - За время работы в ИП Гейн Е. А. подняла точку на первое место в рейтинге по ежемесячным продажам, регулярно превышала плановые показатели (150% и 200% по отношению к установленному плану) и была одним из лучших сотрудников в сети (1-е место торговой точки в рейтинге салонов данной фирмы в г. Зеленоград); - Имею опыт урегулирования конфликтных ситуаций - за время работы снизилось в 2 раза количество претензионных обращений, умею находить подход к клиенту и переводить конфликты и негатив в мирное русло, удовлетворяя запросы клиента.- Май 2020 – октябрь 2020
- 6 месяцев
Продавец-консультант
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами - консультация покупателей по ассортименту мобильных телефонов, по условиям кредитования и авиа/ж. д. билетов; - Продажи мобильных телефонов, аксессуаров для телефонов и планшетов, оформление потребительских кредитов и рассрочек на товар компании, оформление кредитных карт, продажа ж/д и авиа билетов через сервис "Связной Travel"; - Работа с кассой и денежными средствами - расчет с покупателями за товары, подготовка д/с для ежедневной инкассации; - Работа с 1С - проведение продаж посредством программы 1С, выполнение открытия/закрытия смены через программу, осуществление распечатки и выгрузки документов по закрытию смены, распечатка документов для инкассации денежных средств, сбор инкассации с помощью программы 1С.- Май 2019 – ноябрь 2019
- 7 месяцев
Продавец-консультант
Обязанности и достижения:
- Работа с кассой - оформление покупки и расчет покупателя на кассе, оформение бонусных карт посредством специализированной программы; - Работа в торговом зале - уход за животными, поддержание порядка в торговом зале и своевременное выставление товара, подготовка магазина к открытию, участие в приемке товара, консультация покупателей по ассортименту зоотоваров (корма, одежда, амуниция, игрушки).- Октябрь 2017 – апрель 2019
- 1 год и 7 месяцев
Специалист по продажам, Менеджер продаж
МегаФонРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связьОбязанности и достижения:
- Обслуживание абонентов сети Мегафон - решение спорных вопросов по услугам связи, подключение новых абонентов к сети путем продажи сим-карт, консультация по услугам связи физических и юридических лиц; - Работа с 1С - проведение продаж через программу 1С, подготовка д/с к ежедневной инкассации, открытие и закрытие смены, распечатка закрывающих смену документов, приемка товара; - Продажа мобильной техники и аксессуаров - активные продажи смартфонов, кнопочных телефонов, планшетов и аксессуаров к ним по технике продаж; - Работа с кредитными документами - предложение приобретения техники в кредит/рассрочку, работа с банковскими документами (проверка соответствия подписи, сканирование и отправление пакета документов в банк); - Управление персоналом - составление графика специалистов по продажам, стажировка новых сотрудников, урегулирование конфликтных ситуаций.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Среднее образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Работала менеджером по продажам в салоне связи сети Мегафон, имею опыт управления персоналом, имею опыт успешной стажировки новых сотрудников;
- За время работы в ИП Гейн Е. А. подняла точку на первое место в рейтинге по ежемесячным продажам, регулярно перевыполняла планы и была одним из лучших сотрудников в сети;
- Имею опыт урегулирования конфликтных ситуаций - за время работы в Мегафон и ИП Гейн Е. А. снизилось в 2 раза количество претензионных обращений, умею находить подход к клиенту и переводить конфликты и негатив в мирное русло, удовлетворяя запросы клиента;
- Есть навыки администрирования сайта - создание визуального оформления (продвинутый пользователь Adobe Photoshop), создание контента;
- Легко обучаюсь - знакома с пакетом программ MS Office, 1C, Adobe Photoshop, прошла обучение на менеджера офиса продаж в Мегафон за неделю.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 372 похожих резюме
Обновлено в 16:50
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2007 – август 2013
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (2 года)Медсестра, медрегистраторСентябрь 2014 – сентябрь 2016
Менеджер по работе с клиентами20 000 ₽
Обновлено 21 июляПоследнее место работы (1 мес.)Официант, горничнаяАпрель 2021 – май 2021
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 13 октябряПоследнее место работы (2 мес.)КассирАвгуст 2019 – октябрь 2019
Менеджер по работе с клиентами В2Вз/п не указана
Обновлено 25 июля
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 25 октября
Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по работе с частными клиентамиНоябрь 2024 – май 2025
Специалист по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 20 октября 2008Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Продавец-консультантОктябрь 2002 – апрель 2008
Обновлено 6 декабря 2008Последнее место работы (10 мес.)Ведущий менеджерСентябрь 2007 – июль 2008
Обновлено 17 сентября 2008Последнее место работы (2 мес.)Менеджер по продажамИюнь 2008 – август 2008
Менеджер по работе с клиентами25 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob