Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

15 000 ₽

37 лет (родилась 12 декабря 1987), не состоит в браке, детей нет

Новокуйбышевск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Январь 2012 – июль 2014
- 2 года и 7 месяцев
Технолог
ИВЦ ОАО РЖД, Самара
Обязанности и достижения:
Техническое сопровождение пользователей в системе Sap logon. Сопровождение Системы Налоговой Отчетности. Администрирование пользователей. Ведение иерархий.
- Апрель 2008 – январь 2012
- 3 года и 10 месяцев
Специалист по сбору задолженности (оператор колл-центра)
ООО " Русфинанс Банк", Самара
Обязанности и достижения:
• сотрудничество с коллекторскими агенствами; • подготовка документов для направления кредитных дел клиентов в юридический отдел, службу безопасности и группу расследований по соответствующим основаниям; • консультирование клиентов по вопросам погашения кредитов и задолженностей с назначением конкретной даты и дальнейшим контролем за осуществлением выплаты задолженности; • ежемесячный анализ личного портфеля, составление текущей статистики, ежедневные выгрузки по сумме; • разработка схемы работы с клиентами и дополнение юридических аспектов путем применения гражданского законодательства; • встречи с представителями юридического отдела, службы безопасности и другими вспомогательными службами для обсуждения и решения образовавшихся вопросов и проблем, связанных с кредитными договорами клиентов.
- Март 2007 – апрель 2008
- 1 год и 2 месяца
Оператор планово-экономического отдела
«Куйбышевская региональная Дирекция железнодорожных вокзалов – структурное подразделение Дирекции железнодорожных вокзалов-филиала ОАО «РЖД», Самара
Обязанности и достижения:
• Исполнение платежного баланса; • Ведение расходных договоров; • Составление заявок на финансирование на основании счетов-фактур; • Ежедневная обработка банковских выписок, осуществление проводок по счетам в платежной системе; • Сотрудничество с казначейством; • Составление годового отчета кредиторской задолженности.
- Ноябрь 2005 – март 2007
- 1 год и 5 месяцев
Продавец-консультант
ООО "Трио", Новокуйбышевск
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов по вопросам приобретения мягкой мебели; • Составление договоров- заказов по индивидуальным эскизам; • Предоставление информации по имеющимся кредитным продуктам.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2011
Самарский государственный экономический университет
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность, инициативность, трудолюбие, способность к быстрому обучению, настойчивость, умение четко и грамотно аргументировать поставленные позиции. Компьютерные навыки: Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, « Консультант плюс», высокая скорость печати.