Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

15 000 ₽

37 лет (родилась 15 января 1988), не состоит в браке, детей нет

Белорецк

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Август 2010 – май 2011
- 10 месяцев
Эксперт Отдела входящих обращений Управления обработки вызовов Департамента клиентского обслуживания
«Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
Консультация и привлечение потенциальных клиентов, работа с действующими клиентами банка: расчеты по кредитам, отключение/подключение услуг, урегулирование конфликтных ситуаций и т.д., консультация сотрудников банка по работе с клиентами.
- Апрель 2008 – август 2008
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО фотоагенство «FotoLink», Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами компании, подбор фотоизображений для рекламных акций, заключение договоров, выставление счетов, составление ежемесячных отчетов по продажам, ведение переговоров, работа с фотобанками и рекламными агентствами. За время работы укрепила навыки в общении с людьми, ведения деловых переговоров.
- Сентябрь 2007 – апрель 2008
- 8 месяцев
Специалист Департамента информационно-сервисного обслуживания. (специалист call-центра)
ЗАО «Банк Русский Стандарт»., Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами банка, обработка входящих звонков, работа с базой данных банка, расчеты по кредитам
- Декабрь 2006 – август 2007
- 9 месяцев
Продавец-консультант
ЗАО РЕ Трейдинг, магазин «Reserved». , Москва
Обязанности и достижения:
Работа в торговом зале с клиентами. Проведение инвентаризации. За время работы приобрела хорошие навыки в общении с людьми. Научилась находить к каждому клиенту индивидуальный подход, избегать конфликтных ситуаций.

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2017
(МИЭП) Белорецкий филиал Международного института экономики и права
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Менеджмент
- Среднее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Лицей №130 "РАЭПШ"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работоспособность, стрессоустойчивость, умение общаться с людьми, ответственность, легко обучаема. Компьютерные навыки: Word, Ecxel, PowerPoint, Internet, Outlook, Bat и др.