Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

65 000 ₽

28 лет (родилась 31 мая 1997), cостоит в браке, есть дети

Ступино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 3 месяца

- Март 2024 – август 2024
- 6 месяцев
Производство
ООО СПЕКТР РИТУАЛ
Обязанности и достижения:
Запуск производства обивки гробов. В обязанности входило вести административные дела по производству, расчет материалов, подготовка материалов для работы, обучение сотрудников, контроль за выполнением работы.
- Декабрь 2021 – ноябрь 2023
- 2 года
Менеджер по работе с клиентами службы поддержки
Декатлон, Москва
Компания занимается продажей спортивных товаров
Обязанности и достижения:
Ведение деловой переписки с клиентами компании через почту и мессенджеры; Тегирование клиентских обращений, для детализации клиентского опыта; Сопровождение клиента на каждом этапе покупки; Обработка клиентских возвратов (сопровождение клиента в заборе товара, контроль поступления товара на склад, возврат денежных средств через платежную систему); Взаимодействие с сервисными отделами для решения вопроса клиента; Модерация отзывов на товары, магазины; Обработка отзывов на компанию; Оперативное реагирование на вопросы и комментарии пользователей; Ведение отчётности в Excel
- Сентябрь 2016 – ноябрь 2018
- 2 года и 3 месяца
Специалист отдела логистики
Декатлон, Домодедово
Обязанности и достижения:
Сборка заказов на магазины, работа с интернет заказами
- Март 2016 – август 2016
- 6 месяцев
Оператор-кассир АЗС
Ооо Лукойл Бренд, Ступино
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, ведение документации, приём топлива, работа с клиентами, инкассация