Менеджер по работе с клиентами/ Оператор

Была больше месяца назад

25 000 ₽

38 лет (родилась 05 марта 1987), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Волгоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

- Март 2013 – январь 2020
- 6 лет и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Даймонд Электрик, Москва
Интернет магазин электроники
Обязанности и достижения:
Входящие и исходящие звонки, работа с возражениями, улаживание конфликтных ситуаций, претензионная работа.
- Июнь 2012 – март 2013
- 10 месяцев
Оператор на телефоне
ООО"Даймонд Электрик", Москва
Обязанности и достижения:
Входящие/исходящие звонки, оформление заказов, продажа.
- Январь 2011 – март 2011
- 3 месяца
Оператор Call-центра
ООО "ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ", Москва
Обязанности и достижения:
Вх/исх звонки, консультирование, заполнение заявок, обзвон должникам.
- Февраль 2010 – октябрь 2010
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Образовательный стандарт", Москва
Обязанности и достижения:
Заключение и оформление договоров, входящие звонки, консультирование, привлечение клиентов
- Февраль 2007 – январь 2010
- 3 года
Менеджер по работе с клиентами
"Альфа-образование", Москва
Обязанности и достижения:
Исходящие/входящие звонки, консультирование, работа с документами, урегулирование конфликтных ситуаций, заключение договоров.

Образование

- Неполное высшее образование
Московский финансово-юридический университет
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, исполнительность и ответственность к делу, эти качества чаще всего отмечаются людьми, с которыми я работаю. Помимо того я легкообучаемая, дружелюбная и вежливая. Легко могу наладить контакт с человеком и урегулировать конфликтную ситуацию. Быстро вникаю в суть дела и понимаю что от меня требуется. Компьютерные навыки: MS Office, Photoshop, почта, интернет.