Менеджер по работе с клиентами, администратор (в сфере гостиничного бизнеса, в сфере услуг)

Была больше месяца назад

24 000 ₽

46 лет (родилась 16 апреля 1979), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Июнь 2003 – август 2005
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по работе с частными и корпоративными клиентами, менеджер по продажам
ЗАО "СПОРТИВНЫЙ ПАРК "ВОЛЕН" (отдел маркетинга и продаж)
Обязанности и достижения:
- поиск, привлечение и консультирование клиентов; - организация деловых встреч и ведение переговоров; - составление и заключение договоров; - организация мероприятий «под ключ»; - проведение маркетинговых исследований; - участие в разработке рекламной стратегии; - ведение отчетности; - подготовка и проведение презентаций в целях рекламы
- Декабрь 2001 – май 2003
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с физическими лицами
ЗАО "СПОРТИВНЫЙ ПАРК "ВОЛЕН" (отдел маркетинга и продаж)
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов; - бронирование номерного фонда (в компьютерной программе «Libika», версия 3.01.38); - плотное сотрудничество с туристическими агентствами; - разработка и проведение мероприятий по стимулированию продаж(электронная рассылка, почтовая рассылка, акции); - исполнение обязанностей кассира-операциониста; Участие в горнолыжной выставке «Эрцог» (2001г., 2002г., 2003г.)
- Август 2001 – ноябрь 2001
- 4 месяца
Офис-менеджер отдела маркетинга и рекламы
ЗАО "СПОРТИВНЫЙ ПАРК "ВОЛЕН"
Обязанности и достижения:
- прием и распределение звонков, консультирование клиентов; - ведение делопроизводства; - решение административных и организационных вопросов; - составление клиентских баз; В подчинении: 2 секретаря

Образование

- Высшее образование
- 2001
МГУ им. Ломоносова (Институт стран Азии и Африки - ИСАА)
Факультет: Социально-экономический
Специальность: Востоковед-африканист. Переводчик с арабского языка.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: коммуникабельность, исполнительность, преданность делу и компании, целеустремленность, умение работать в команде, легкообучаемость. Позиция: постоянно учиться и развиваться. Увлечения: литература, музыка Знание языков: Английский – разговорный (уровень – Intermediate), французский – разговорный (уровень – Intermediare), арабский язык – читаю, перевожу, разговорный уровень не очень высокий в связи с отсутствием практики. Компьютерные знания: Windows, Word, Excel, Internet, Microsoft Outlook, компьютерная программа по бронированию Libika, базовые знания гостиничной программы «Fidelio». Компьютерные навыки: Windows, Word, Excel, Internet, Microsoft Outlook, компьютерная программа по бронированию "Libika", базовые знания гостиничной программы «Fidelio»