Москва
Резюме № 5076139
Обновлено 5 сентября 2010
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами / специалист по банковским операциям

Была больше месяца назад
21 000 ₽
41 год (родилась 12 декабря 1984), не состоит в браке, детей нет
Ростов-на-Дону
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 2 месяца

    • Январь 2010 – работает сейчас
    • 16 лет

    Менеджер

    ОАО АЛЬФАБАНК, Ростов-на-Дону

    Обязанности и достижения:

    Осуществление продаж банковских продуктов и услуг в ККО. Участие в рекламных акциях. Проведение презентаций банковских продуктов у клиентов-юридических лиц. Помощь специалистам ККО в продажах.
    • Август 2008 – декабрь 2009
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист по работе с частными клиентами

    КМБ БАНК (ЗАО), Москва

    Обязанности и достижения:

    Продажа банковских продуктов, привлечение клиентов, консультация по всем банковским продуктам, детальная оценка потребностей клиентов для принятия решений и развития коммерческих отношений. Организация, проведение микромаркетинговых мероприятий и участие в них. Холодные звонки, подготовка и рассылка коммерческих предложений банка, проведение презентаций банковских продуктов и услуг. Открытие, закрытие счетов, проверка документов, заключение типовых договоров и соглашений, утвержденных в банке. Прием документов и заявок на кредитные продукты банка, оформление выдачи кредитных продуктов. Оформление и выдача пластиковых карт. Поиск и привлечение компаний для оформления зарплатного проекта, подготовка и подписание договоров, оформление и выдача пластиковых карт, разрешение проблемных ситуаций. Участие в обеспечении сохранности наличных денежных средств, ценных бланков и иных ценностей, а также осуществление контроля за соблюдением порядка ведения кассовых операций. Выполнение функции контроллера при проведении операций по загрузке/ выгрузки банкомата. Обеспечение хранение банковских карт и ПИНов. Участие в проведении плановых и неплановых ревизий денежной наличности и дугих ценностей. Выявление и предовращение как внутреннего, так и внешнего мошенничества в установленном Банком порядке. Обучение сотрудника, наставничество.
    • Август 2007 – март 2008
    • 8 месяцев

    Специалист по работе с частными клиентами

    ЗАО КБ Ситибанк, Москва

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание и проведение операций по телефону для клиентов банка Выявление потенциальные потребности клиента с целью укрепления отношнений клиента и банка. Выявление ресурсов необходимых для обслуживания клиентов. Учет всех запросов клиента. Использовать возможность продаж с целью установления более прочных отношений с клиентом. Консультирование по всем продуктам банка. проведение переводов, установление инструкций регулярных платежей, открытие срочных счетов (вкладов), обновление информации о клиентах в БД, заказ перевыпуска, доставки пластиковых карт.
    • Июнь 2006 – июнь 2007
    • 1 год и 1 месяц

    Старший менеджер

    ООО Ал-Мас, Москва

    Обязанности и достижения:

    Управление персоналом, подготовка отчетности, распределение обязанностей между персоналом, выявление потребностей клиентов, мониторинг качества обслуживания клиентов. Продажа товара, гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Не пью, не курю, проблем со здоровьем не имею. Аналитический склад ума, саморганизованна, усидчива. Грамотна, быстрая печать. Навыки проведения переговоров с первыми лицами компаний. Выполнение полного функционала руководителя отдела в его отсутствие. Имею опыт наставничества и обучения нового сотрудника. Навыки работы с оргтехникой, кассовым аппаратом, Pos-terminal. ЗНАНИЕ ПК (НА УРОВНЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОЗЬЗОВАТЕЛЯ) Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, Internet, Adobe Photoshop, Sound Forge 6.0. Специализированные банковские программы. Компьютерные навыки: ЗНАНИЕ ПК (НА УРОВНЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОЗЬЗОВАТЕЛЯ) Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, Internet, Adobe Photoshop, Sound Forge 6.0., специализированные банковские программы.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 881 похожее резюме
Обновлено 8 октябряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Товарный бухгалтерСентябрь 2008 – май 2010
Обновлено 30 июляПоследнее место работы (13 лет и 6 мес.)Региональный представительИюнь 2012 – работает сейчас
Обновлено 13 июняПоследнее место работы (12 лет и 3 мес.)Повар-универсалСентябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 6 августаПоследнее место работы (20 лет и 11 мес.)Руководитель, Маркетолог, ПродвижениеМай 2003 – апрель 2024
Обновлено 17 июня
Обновлено 9 ноября
Обновлено 18 апреля 2005Последнее место работы (1 год и 1 мес.)бухгалтерНоябрь 2003 – декабрь 2004
Обновлено 9 сентября 2021Последнее место работы (20 лет и 7 мес.)Специалист по работе с клиентамиМай 2005 – работает сейчас
Обновлено 7 ноября 2006Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Старший менеджерИюль 2003 – август 2004
Обновлено 18 октября 2009Последнее место работы (3 мес.)Менеджер ОРКК (стажер)Февраль 2008 – май 2008
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингПластиковые карты (эквайринг)Менеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob