Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам

Была больше месяца назад

70 000 ₽

29 лет (родилась 22 июля 1996), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 10 месяцев

- Январь 2020 – декабрь 2020
- 1 год
Менеджер по продажам и работе с клиентами
JTI, Москва
http://www.jti.com
Табак (продвижение, оптовая торговля), Табак (производство)
Обязанности и достижения:
Осуществление деятельности на проекте “Ploom". Контроль и надзор за деятельностью персонала (группы). Организация работы персонала, распределение задач и контроль их выполнения. Оценка качества проделанной работы.
- Март 2019 – январь 2020
- 11 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами IQOS
Philip morris international, Москва
http://www.pmi.com/ru_ru/Pages/homepage.aspx
Табак (продвижение, оптовая торговля), Табак (производство)
Обязанности и достижения:
- проведение презентации и дегустации продукта в точке продаж; - обеспечение качественной и стабильной работы торговой точки; - выдача и оформление тестовых устройств заинтересованным клиентам; - информирование о продукте Совершеннолетних курильщиков; - переключение Совершеннолетних курильщиков на IQOS; - развитие новых точек продаж; - обучение новых сотрудников; - осуществление продаж продукта и аксессуаров; - оказание сервисной поддержки и консультирование клиентов; - ведение отчётности; - проведение инвентаризаций; - обеспечение торговой точки всем необходимым товаром; - работа в бутиках компании; - взаимодействие с клиентами; - сопровождение ключевых клиентов; - полное ведение, координация клиентов, с первого контакта до приобретения товара; - работа с документацией и ее составление; - работа с базами, таблицами, CRM; - работа с кассовым аппаратом; - работа в сегменте HoReCa; - работа с денежными средствами; - продвижение продукции компании, отельных направлений; - принятие активного участия по улучшению работы компании; - ведение отчётов и статистических данных, анализ проделанной работы; - проведение встреч; - работа с иностранными гражданами
- Февраль 2018 – февраль 2019
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
ООО "Ревайвл», Москва
https://woodcraftstudio.ru
Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля), Деревообработка (производство), Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- работа в бутиках компании; - взаимодействие с клиентами; - сопровождение ключевых клиентов; - холодная активность, а так же работа с входящим потоком клиентов; - продажи по телефону, так же, при личных встречах; - полное ведение, координация клиентов, с первого контакта до приобретения товара; - работа с документацией и ее составление (договора, памятки, приложения, доп. соглашения и тд) - работа с базами, таблицами, CRM; - работа с кассовым аппаратом; - работа в сегменте HoReCa; - работа с массивом редких пород деревьев; - работа с мебелью, декором премиум класса; - взаимодействие и сотрудничество с архитекторами, дизайнерами интерьеров; - выстраивание партнёрских отношений; - ведение, курирование дилеров; - работа на производстве компании; - проведение/курирование фотосессий закрытых проектов; - взаимодействие с ЛПР строительных компаний, объектов общепита и тд; - продвижение продукции компании; - принятие активного участия по улучшению работы компании; - ведение отчётов и статистических данных, анализ проделанной работы; - проведение встреч; - составление презентаций; - работа с иностранными гражданами.
- Август 2017 – февраль 2018
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
Biglion, Москва
http://www.biglion.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
- холодная активность, работа с входящим потоком клиентов; - продажа рекламы; - составление документации (договора, доп. соглашения и тд) - проведение встреч; - взаимодействие с филиалами компании; - взаимодействие с ЛПР компании; - взаимодействие со службами логистики; - работа в 1С, таблицах, CRM; - обучение новых сотрудников.
- Январь 2017 – август 2017
- 8 месяцев
Фронт менеджер, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, администратор
ФШ "Юниор", Москва
Обязанности и достижения:
- работа с клиентами школы; - продажа абонементов; - обработка звонков; - приглашения на пробное занятие; - работа с действующими клиентами школы; - ведение документации (посещаемость детей, договора, справки и т. д.); - ведение личного кабинета; - информирование родителей об отмене тренировок, доведение др. информации; - ведение финансовых отношений с клиентами; - наполнение групп; - оценка планируемого количества детей на тренировке; - работа с родителями, обратная связь; - продажа формы, атрибутики; - отчеты по итогам месяца; - оценка работы тренеров; - присутствие на тренировках; - общение с детьми и т. д.
- Сентябрь 2016 – январь 2017
- 5 месяцев
Специалист отдела кадров
ООО "ДАМТРАНС", Москва
Обязанности и достижения:
- прием и увольнение граждан на работу; - проведение собеседований; - ведение документации; - составление НПА компании (договора, доп. соглашения и т. п.); - подбор персонала; - работа в 1С, таблицах, CRM; - управление штатом свыше 350 человек; - курирование водителей, сборщиков мебели; - помощь в ведении личных дел, делопроизводства в филиале компании в г. Казань; - ведение журналов тех., пожарной безопастности и тп; - хранение документации, личных дел сотрудников; - работа с архивом; - контроль работы, своевременной явки сотрудников в центральном офисе; - выдача и подготовка справок; - взаимодействие с гос. органами и тд.
- Март 2016 – сентябрь 2016
- 7 месяцев
Секретарь следственного управления
УМВД России по Красногорскому району, Москва
Обязанности и достижения:
- работа с гражданами; - принятие заявлений; - регистрация документов; - работа с УД и т. д.

Образование

- Высшее образование
- 2021
Российский государственный социальный университет, Москва
Факультет: Юриспруденция
- Высшее образование
- 2015
ГБПОУ "Колледж полиции"
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Правоохранительная деятельность

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прием и распределение телефонных звонков, 1С: Предприятие 8, Деловое общение, Навыки продаж, Составление договоров, Работа в команде, Грамотная речь, Холодные звонки, Документальное сопровождение, Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, Ведение клиентской базы, Ведение переписки, Деловая переписка, Проведение тестирований, Работа с клиентами, Подготовка отчетов, HoReCa, Закупка мебели, Анализ продаж, Обучение и развитие, Развитие бренда, Развитие ключевых клиентов, CRM, Бумажный документооборот, Исполнение личных поручений руководителя, Дизайн интерьера, Графический дизайн, Организация встреч