Резюме № 5021431
Обновлено 10 декабря 2024
Обновлено 10 декабря 2024
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад44 года (родилась 05 июля 1981), cостоит в браке, есть дети
Москва
Перово
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- 1С: Предприятие 8
- Ведение клиентской базы
- Грамотная устная и письменная речь
- Деловая переписка
- Клиентоориентированность
- Коммуникабельность
- Консультативные продажи
- Многозадачность
- Ориентация на результат
- Ответственность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год и 5 месяцев
- Июнь 2023 – июль 2024
- 1 год и 2 месяца
Старший администратор
ООО Никалазер Новороссийск, НовороссийскКлиника косметологии и лазерной эпиляцииОбязанности и достижения:
Осуществление контроля за бесперебойной работой клиники. Прием входящих звонков, ведение телефонных переговоров, работа с претензиями, редактирование прайсов. предоставление информации о работе и услугах клиники; работа с соцсетями, работа в программе Yclients, работа с кассой и наличными деньгами. запись пациентов на прием; оформление необходимой документации; координация деятельности врачей медучреждения; найм и обучение администраторов. Расширение клиентской базы, увеличение товарооборота клиники на 30%, регулярное выполнение планов продаж.- Февраль 2011 – июнь 2023
- 12 лет и 5 месяцев
Менеджер отдела клиентского сопровождения
ООО "Глобэкс" ( Офисная Планета), МоскваКомплексный поставщик товаров для офиса и бизнесаОбязанности и достижения:
Поддержание, ведение и пополнение клиентской базы (B2B); Составление договоров, отчетность. - консультации о наличии и стоимости товара; - прием и оформление заказов в 1С; - организация документооборота; - организация отгрузок и отслеживание платежей; - участие в выставках; Работа в тендерном отделе, регистрация на площадках, составление документации, участие в тендерах на площадках, заключение договоров по итогам процедур Поиск поставщиков, ведение переговоров, заключение договоров. Поддержание складских остатков, бесперебойные отгрузки постоянным клиентам: ПАО Аэрофлот, АО «Аэромар», Авиакомпания Россия, Аэропорт «Домодедово». Достижения: начинала работу менеджером по работе с клиентами, с 07.2011 была переведена менеджером по работе с ВИП клиентами. Расширение клиентской базы, увеличение товарооборота на 40% с клиентами, выстраивание долгосрочных отношений с ВИП клиентами (сотрудничество более 10 лет), подготовка документации и победа в аукционах (самый значимый на сумму 500 млн.руб).- Декабрь 2007 – ноябрь 2010
- 3 года
Продавец-кассир ТРЦ Атриум м-н Маrella
ООО"Стелла Сити Ритейл"Обязанности и достижения:
• контакты с покупателями, консультирование покупателей по всему ассортименту, выявление потребности, помощь в выборе одежды, презентация товара в торговом зале; • продажа одежды, соблюдение корпоративных стандартов обслуживания, активные личные продажи. • организация работы торгового зала, контроль наличия товара, правильного оформления ценников, мерчендайзинг; • работа с кассой, участие в проведении инвентаризаций; Достижения: рост числа постоянных покупателей, регулярное перевыполнение плана продаж.- Апрель 2007 – декабрь 2007
- 9 месяцев
Администратор магазина Остин в ТЦ Дружба
ООО"Спортмастер", МоскваОбязанности и достижения:
• организация работы торгового зала, обеспечение обслуживания покупателей в соответствии с корпоративными стандартами; • контроль наличия товара, правильного оформления ценников, сопроводительной документации; • организация и контроль работы персонала (6 чел.), подбор и обучение новых сотрудников; • участие в формировании ассортимента магазина, осуществление заказов у поставщиков компании, контроль поставок, прием товара; • анализ продаж, оборачиваемости товара, проведение переоценки, участие в проведении инвентаризаций, осуществление документооборота в соответствии с принятыми в компании стандартами, подготовка отчетности для Центрального офиса компании.- Сентябрь 2006 – март 2007
- 7 месяцев
Продавец-консультант магазина Остин в ТРЦ Мега
ООО"Спортмастер", МоскваОбязанности и достижения:
• контакты с покупателями, помощь в выборе одежды, презентация товара в торговом зале; • контроль наличия товара, прием товара, оформление сопроводительной документации, мерчендайзинг.- Январь 2003 – август 2006
- 3 года и 8 месяцев
Кассир-операционист
ЗАО Акционерный коммерческий банк «Ипотечный», ТираспольОбязанности и достижения:
• работа с клиентами банка, консультирование по видам вкладов, прием платежей, проверка на подлинность денежных средств, оформление документации; • осуществление денежных переводов, осуществление валютно-обменных операций.
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2024
Факультет: Социальная психологияСпециальность: Психолог консультант- Высшее образование
- Заочная
- 2000
Факультет: ЭкономикаСпециальность: Бухгалтер-аудитор
Обо мне
Дополнительные сведения:
Умение работать в команде, стремление к профессиональному росту.
Предпочитаю активный отдых, занимаюсь фитнесом.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 587 похожих резюме
Обновлено 6 декабря
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Менеджер магазина камуфляжаНоябрь 2022 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами, проектамиз/п не указана
Обновлено 29 июня
Последнее место работы (15 лет и 3 мес.)Старший преподаватель кафедры Управления и экономика фармации с курсом ПОСентябрь 2010 – работает сейчас
Обновлено 16 сентябряПоследнее место работы (10 лет и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 22 июляПоследнее место работы (8 мес.)Аккаунт-менеджерСентябрь 2024 – май 2025
Обновлено 19 июня 2009Последнее место работы (5 мес.)Заместитель генерального директораСентябрь 2008 – февраль 2009
Обновлено 1 декабря 2004Последнее место работы (6 мес.)менеджер по работе с клиентамиАпрель 2004 – октябрь 2004
Обновлено 11 октября 2015Последнее место работы (6 лет и 6 мес.)Начальник отдела продаж АФУАпрель 2004 – октябрь 2010
Обновлено 27 апреля 2005Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с VIP клиентамиМарт 2004 – апрель 2005
Обновлено 31 октября 2005Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Менеджер по экспортно-импортным операциям (ВЭД)Июль 2002 – сентябрь 2005
Обновлено 7 января 2006Последнее место работы (4 мес.)Ассистент отдела логистикиМай 2005 – сентябрь 2005
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob