Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

37 лет (родилась 30 октября 1988)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

- Сентябрь 2020 – январь 2021
- 5 месяцев
Администратор
Центр красоты Марисабель, Москва
Салон красоты оказывает услуги: стилиста, мастера маникюра, косметолога эстетиста, врача дерматокосметолога (медицинская лицензия), массажиста.
Обязанности и достижения:
Работа в режиме многозадачности, организация рабочего процесса. Работа с кассой, ведение отчетности по кассе, заполнение журнала бланков строгой отчетности. Продажа абонементов, подарочных сертификатов. Сопровождение клиентов, консультирование по услугам оказываемым в салоне. Урегулирование конфликтов.
- Февраль 2019 – март 2020
- 1 год и 2 месяца
Администратор салона красоты
Студия красоты " Бьюти брейк", Москва
Студия красоты " Бьюти брейк" бизнес класс находилась в бизнес- центре " Верейская плаза". Оказание услуг в сфере красоты, работа с вип клиентами. Закрылась в период пандемии.
Обязанности и достижения:
Работа в режиме многозадачности Организация рабочего процесса Работа с кассой, ведение отчетности. Заполнение журналов по обработке помещения, инструментов. Продажа французской бижутерии, итальянских ароматов для дома. Сопровождение клиентов. Урегулирование конфликтов. Грамотная презентация мастеров и процедур которые они выполняют. Умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Ноябрь 2016 – февраль 2019
- 2 года и 4 месяца
Администратор салона красоты
Сеть салонов "Время красоты", Москва
http://vkrasoty.com
Компания существует 15 лет, занимается оказанием услуг в сфере красоты.
Обязанности и достижения:
Работа в режиме многозадачности Организация рабочего процесса Управление персоналом Сопровождение клиентов Урегулирование конфликтов Работа с кассой, ведение отчетности по кассе, ежедневная выдача мастерам заработной платы Ведение записи в программе Salon online Инвентаризация каждый месяц, оформление заказов Составление графика работы мастеров Работа с документами Проведение собеседований с мастерами, стажировка новых администратов. Адаптация новых мастеров на новом рабочем месте, их развитие. Организация бесперебойного процесса работы Умение работать в команде Подбор персонала, развитие мастеров Увеличение оборота за счет правильного распределения клиентов, рабочих мест

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Тамбовский государственный университет имени Г.Р.Державина
Факультет: Филология
Специальность: Филолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, уравновешенность, умение найти с человеком общий язык, стрессоустойчивость, обучаемость, умение красиво презентовать Уверенный пользователь ПК, работа в программе sonline, 1с

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 27 421 похожее резюме

Обновлено в 15:40

Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Обновлено 19 ноября

Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами/ КАМ / Менеджер по развитию / Руководитель отдела продажз/п не указана

Последнее место работы (7 мес.)Менеджер отдела продаж/КАМАпрель 2025 – работает сейчас

Обновлено 15 ноября

Менеджер по работе с клиентами на входящие звонкиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Офис-менеджерИюнь 2023 – октябрь 2024

Обновлено в 15:50

Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Обновлено в 15:50

Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено 21 октября

Менеджер по работе с клиентами без поиска60 000 ₽

Обновлено в 15:40